房地產物業管理
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什麼是房地產物業管理[1]
房地產物業管理是指有專門的機構和人員，依法按照合同和契約，對前期開發和已經竣工驗收投人使用的各類房屋建築和附屬配套設施及場地，以經營的方式進行管理，並且對房屋周圍區域內的環境、清潔衛生、安全保衛、公共綠化、道路養護等統一實施專業化管理，以及對業主和使用人提供多方面的綜合性服務。
我國房地產物業管理的重要性[2]
物業管理行業是隨著我國房地產業的發展，特別是住房制度進入改革而出現的一個新興行業，伴隨著我國改革開放向廣度和深度的進展，這一“朝陽行業”也初具規模。房地產的物業管理，不僅是房地產投資、開發、建設、流通的自然延續，而且也是房地產業中不可或缺的一個重要的子行業。是否具有一個機能健全、運行良好的物業管理服務系統，已成為衡量房地產業成熟程度的重要標誌，並且將成為直接影響房地產業能否持續、快速、健康地發展的一個重要因素，物業管理的發展促進著房地產經濟的發展，加快建立適應社會主義市場經濟的物業管理服務業具有巨大意義。
房地產物業管理的內容[3]
我國未來的房地產物業管理應涉及到物業設置及使用全過程的管理及服務。根據對國外現代物業管理實施過程的研究，其內容包括：
1．物業管理戰略的制定
2．為房地產開發建設服務
3．為房地產經營服務
4．物業維修運行管理(是物業運營及使用過程中一項重要的物業管理業務內容。)
5．練合管理服務
物業管理機構按照客戶的生產經營或生活要求，提供的帶有社會服務性質的各種經營服務。綜合管理服務一般包括以下內容：環境衛生管理服務、治安消防服務、綠化養護服務、家居服務、祉區文化和娛樂服務等。
我國房地產物業管理髮展的趨勢[4]
1.物業管理市場競爭加劇，規模化經營成為行業必然發展方向
目前物業管理企業小、弱、散、差的現象普遍存在，隨著物業管理招標投標工作的大力推行和物業管理市場化的發展，在有限的市場資源條件下，企業競爭將進一步加劇。未來的物業管理行業將在市場機制中通過價值規律以及政府產業政策巨集觀調控，進入一個企業數量與管理規模的調整期，屆時會出現大量物業管理企業問的兼併，或其管理的物業間調整現象，以使企業數量及其管理的物業面積更趨合理化、效益化。物業管理企業將從數量型增長向質量、規模、效益型增長轉變。
2.業權人對物業管理水平的要求越來越高，網路化管理日漸成為物業管理的主角
隨著我國經濟持續穩定的增長，人們居住的硬體條件得到了很大的改善，自然會對居住服務、居住環境等軟體方面的物業管理服務質量提出更高的要求。物業管理不再是傳統意義上全天候的人工管理，高科技手段如三表遠程抄送系統、消防自動控制系統、自動巡邏系統、停車場IC卡管理系統、紅外線安防系統等越來越多的智能化配套設施逐漸進入社區，這就要求物業管理實現網路化，以達到設備的應用管理、人的管理和住戶的的服務高效統一。
3.掌握現代管理和科學技術知識的高素質人才，將成為物業管理可持續發展的重要資源
發達、完善的物業管理，取決於訓練有素的物業管理專門人才，培養物業管理人才的關鍵，在於提高物業管理人員的素質，應強化培訓和考核，提高物業管理人員的專業技術水平，使員工專業技術水平不斷提高，為企業發展儲備人才。隨著物業管理行業科技含量的不斷提高，以及加入世界貿易組織後所面對的市場競爭，掌握現代管理和科學技術知識的高素質人才，將成為物業管理可持續發展的重要資源。
4.房地產物業管理理論研究備受關註．物業管理法律法規體系將更趨完善
國務院《物業管理條例》出台後，物業管理理論研究比較活躍，從《中國物業管理》、《中國房地產》到《深圳物業管理》、《上海物業》等刊物都十分重視物業管理理論研究，必將促進我國物業管理法律法規體系的進一步完善。有了完善的物業管理法律法規體系，就能確立物業管理在房地產開發建設中的地位，界定房地產應結轉的維修基金或者房地產售後因質量缺陷必須使用的保修費用，規範物業管理企業的有償服務收費、無償服務行為，規範物業管理企業的經營、管理與服務，最終實現人們安居樂業，房地產保值增值，經濟繁榮，社會穩定的目的。
