迴圈營銷

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迴圈營銷(cyc marketing)

　　迴圈營銷由2006中國十大最具影響力策劃專家袁則紅先生創建於2005年,也是為數不多的由本土營銷人創建的具有全球影響力的原創管理&營銷理論。

　　迴圈營銷的核心定義:一方提供給另一方的不可感知且不導致任何所有權轉移的活動或利益的迴圈集合，而這種活動或利益在從一方提供給另一方的過程中，兩方的利益或價值相互迴圈增值。

　　迴圈營銷是指企業通過建立迴圈營銷系統，建立、加強公眾關係，提高顧客忠誠度，並以此擴大顧客群範圍，實現持續銷售的企業活動。建立迴圈營銷系統是實現迴圈營銷的核心。

　　需要補充的是,迴圈營銷不僅僅是戰術上的營銷套路,而從深層次講,迴圈營銷是企業顧客驅動或者市場驅動導向型企業戰略.它不僅僅是在創建一種體系,更重要的是它在創建一種未來方向的管理戰略:客戶價值鏈的最大化和全渠道流通.

　　理解迴圈營銷,不僅僅要從兩維的思維層次去考量,更重要的是要從3維角度來思索企業存在的價值,企業價值驅動的根源,企業模型的創新和發展等等.

　　1、迴圈營銷是企業可持續發展的直接動力

　　企業生存與發展的兩個最直接的環節是生產與銷售。在買方市場特征明顯的今天，銷售已經成為企業生存與發展的關鍵，企業不僅要穩住老顧客，更要贏得新客戶，只有源源不斷的顧客，才能實現企業的持續銷售，這是企業發展的生命力所在，也就是說企業只有實現迴圈營銷，才能實現可持續發展。

　　2、迴圈營銷是企業一切生產經營活動的核心

　　迴圈營銷是動態營銷、戰略營銷。迴圈營銷理論是營銷系統理論，不是孤立的研究營銷，而是把營銷同企業的其他生產、經營管理活動聯繫起來。企業的一切生產經營活動最直接目的是為了企業利潤最大化，而利潤最大化就必須實現可持續發展，可持續發展的最直接動力又是迴圈營銷，因此企業的一切生產經營活動都應以實現迴圈營銷為中心。

　　3、企業的持續發展是促進企業變革的內生力量

　　隨著企業的持續發展，企業的內外部條件都會發生改變，這樣就出現了許多新問題，企業必須要實施一定的變革來適應變化了的形勢。有些企業不懂得變革，當企業發展的內外部條件發生了變化時，依然守舊如故，採用一成不變的營銷策略。迴圈營銷理論本身就是一種動態營銷理論，它強調企業在不同的發展階段要有不同的營銷策略與之相適應，這也是迴圈營銷系統中的一個環節。

　　從迴圈營銷的核心流程圖，我們至少有一個結論：在迴圈營銷模式下，消費者會在市場終端、自有終端、虛擬終端間形成迴圈消費，同時消費者得到了最大的增值。當然這隻是迴圈營銷內的一個具象迴圈，但這個迴圈對於所有的營銷人來講都是一個有價值的東西：消費者恆定迴圈消費（此種狀態建立在迴圈加強、消費者利益最大增值的基礎上）。　　

　　舉個例子：現在某企業應用了迴圈營銷。他會發現：一個消費者會在三個終端狀態購買產品，廣告費得到了最大限度的節約，人員也比會議營銷少很多，而消費者的滿意度卻得到了大幅度的提高。最讓企業主高興的是企業的銷售不僅得到了保證，而且企業的品牌得到了增值。

　　有的人會說，迴圈營銷是個四不像，它不就是廣告營銷、會議營銷、服務營銷的結合體嘛。當然迴圈營銷是從這三種營銷模式中汲取營銷而發展起來的，但這種結合體是錶面特征。迴圈營銷是一種系統性營銷模式，它完全以消費者的增值為核心，以滿足消費者的增值為原動力，來帶動三種銷售終端的迴圈銷售，形成營銷永動機。

　　1、SWOT分析

　　通過SWOT分析，可以結合企業所處的環境對企業的內部能力和綜合素質進行較為客觀的評價，弄清企業相對於其它競爭對手所處的優勢，弱勢、機會和威脅，從中找出對自己有利的，值得發揚的因素，以及對自己不利的、應該去避開的東西，發現存在的問題。

　　2、企業變革

　　在企業資源分析之後，企業必然結合自身情況，依據變化了的外部形勢，作出相應的變革。變革實質就是創新，沒有創新就沒有發展的動力。企業變革包括制度變革、文化變革和技術變革。制度變革是企業內部權力分配及組織結構的變革，文化變革是企業文化和共同價值觀的調整，技術變革是企業產品及經營方式的變革。

　　3、微觀的營銷策略組合

　　迴圈營銷雖不是營銷策略，但卻包含營銷策略。在這個環節，企業可以自由選擇營銷策略，諸如：文化營銷、關係營銷、差異化營銷等。不同的企業或同一企業在不同的情況下所採取的營銷策略都應是不同的，在實施這些具體的營銷策略時，企業和企業員工必須牢記，這些都是微觀的營銷策略，不具有戰略指導意義。

　　4、營銷效果評估

　　在實施迴圈營銷之後，需要對營銷效果進行評估，這種評估既要是定性的，也要是定量的。只有把定性評估與定量評估結合起來，才能有效評估營銷效果。從定量的角度講，企業有自己的銷售目標，只要比較企業實際銷售量與目標銷售量之間的差距就知道企業的銷售業績了，但迴圈營銷不僅關心短期銷售，更註重的是企業的持續銷售，因此在進行營銷評估時還要考慮企業的知名度、顧客偏愛度、嘗試率、忠誠度這四個評價指標，根據這四個指標考查迴圈營銷戰略實施的效果，並根據這些指標所反映出的問題，對企業自身再進行SWOT分析，調整營銷策略。