動態營銷
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
動態營銷(Dynamic Marketing)
目錄 |
動態營銷就是在多維空間中，在多種引力下，在動態中進行營銷。動態營銷既要考慮到市場上的銷量渠道、競爭狀況、產品的技術質量等多種引力，也要考慮到企業的財務狀況，產品推出進機，社會消費趨勢等方面的因素。要經常考慮和評估各種市場引力及企業自身因素的變化，從而不斷調整自己的營銷方式、方法或策略，以適應不斷變化的市場。
1、市場調研—動態營銷的先鋒
商場如戰場，大軍未動，情報先行。只有充分瞭解市場狀況才能靈活應變。實施動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。只有在深人調查、科學研究的基礎之上制定的營銷策略才可能是正確的策略。通過調查發現，影響市場的各種因素主要有:消費者的構成及心態、經銷商的配合及支持、競爭產品的實力及動態、行政政策的法規及控制、巨集觀經濟的現狀及發展、自身隊伍的穩定及優化，等等。因此，調研的類別主要有:消費者調查、經銷商調查、競爭產品及企業調查、行政政策調查、巨集觀經濟調查、員工隊伍調查等。不斷地調研，不斷地調整營銷思路，只有這樣才能掌握市場動態，才瞭解消費者、競爭對手、經銷商以及巨集觀環境的變化，才能為營銷策略的制定提供最快、最準的市場信息。多數企業每年都會組織一到兩次調研來瞭解行情。
2、建立柔性營銷組織—動態營銷的基點
營銷環境在不斷變化，營銷戰略管理模式巫待變革，必須用動態營銷戰略來應對動態變化的環境，而追隨戰略而來的營銷組織也應相應進行戰略重構。為了成功應對營銷環境變化的新趨勢，實現營銷主體與客體的動態平衡，就必須首先再造營銷組織。傳統的營銷組織由屬於管理幅度窄、組織層次多的陡峭結構，諸多層級延長也阻礙了信息的傳遞，也加大了信息失真的可能性，導致信息溝通慢且工作效率低，在瞬息萬變的營銷環境下，這無疑是企業致命的缺陷。因此，企業必須建立扁平式的營銷組織、暢通溝通渠道，這是實施動態營銷的必要條件。
3、充分授權—動態營銷的保證
應用技術能力的提高和市場信息的實時化，使市場進入障礙不斷弱化，行業滲透性越來越強，競爭變得異常激烈，並主要圍繞技術、知識、信息、管理、形象、服務等無形因素進行，競爭難度更大。這些外部環境的變化和不確定性對企業營銷管理的影響越來越大。從企業內部環境看，營銷人員自我發展意識日漸增強。他們和市場接觸最密切，對環境變化最敏感，往往比遠離基層的營銷決策者有更真切的感受和認識，常能準確地判別環境變化的影響並能決速做出反應，因此他們要求有更大的自主決策的權力以更充分地發揮自身的營銷能動性和創造力。企業必須充分授權，使其能積極主動地應對快速的變化和緊急情況，減短市場反應時間，以贏得時間優勢，在最短的時間內趕上或超過競爭對手。例如，近幾年葡萄酒的“資本熱”造就了中國西部的“新三強”:新天、當然和雲南紅。而雲南紅依靠非常創新的營銷模式實行各地市場承包制，充分授權，下放權利，極大地調動了各大區經理的積極性。
4、建立客戶管理系統—動態營銷的加速器
為了建立與顧客進行溝通的信息和技術支持平臺，提高員工與顧客接觸的效率和顧客反饋率，企業必須建立一個完備的資料庫，並且對資料庫進行時時動態更新和維護，藉助資料庫追綜、分析和挖掘市場機會，為顧客提供定製化的產品或服務解決方案，併在執行過程中時時監控和反饋，使得企業所制定的各項營銷方案得以不斷完善，更快、更準確地掌握動態信息，使動態營銷更好地得以執行。
動態營銷是一種市場細分的需要，不同的市場層次的消費者有不同的需要。對於企業而言，一種營銷模式並不能始終貫穿整個企業的發展過程，因為在他不同的階段需要不同的營銷模式去適應他，以前更多的是站在企業的平臺上去看市場營銷，現在更多是作為一個消費者去看市場，瞭解消費者有何需要，併在消費者的角度對自己的產品進行一種規劃、改變並不拘泥於一種形式。根據市場的變化，根據企業不同的發展階段，做出營銷戰略、營銷政策、營銷措施，在整個營銷理念是隨著市場去改變、創新等等，針對自己產品的一些特性，以及企業自身的實力，針對目標市場而去整合、調整，這是與靜態營銷的一大區別。
也就是說，動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。影響市場的各種因素主要有：消費者的構成及心態、經銷商的配合及支持、競爭產品的實力及動態、行政政策的法規及控制、巨集觀經濟的現狀及發展、自身隊伍的穩定及優化等等。因此調研的類別主要有：消費者調查、經銷商調查、競爭產品及企業調查、行政政策調查、巨集觀經濟調查、員工隊伍調查等。
只有深入的調查，科學的研究，才能透徹地掌握市場，為科學合理的營銷策略提供依據。在深入調查、科學研究的基礎之上制定的營銷策略才可能是正確的策略。不斷地調研，不斷地調整營銷思路，這樣的動態營銷可以使企業永遠立於不敗之地。
