團體文化

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　　團體文化是指團體中共同的價值觀、信念,團體文化會讓團體成員感到在團體情境下的一種自在感與歸屬感(排斥、疏遠)。

　　所謂團隊，是指一些才能互補、團結和諧併為負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的一群人。簡單而言：一個團隊就是一個集體，但它不同於一般的集體，他們是為了某個特定目標而結合在一起。團隊不僅強調個人的工作成績，更強調團隊的整體業績。團隊通過成員的共同貢獻，得到集體成果，這個集體成果超過成員個人業績的總和。企業要重視團隊文化的塑造，並借鑒吸取小團體文化的優越之處，使團隊文化更加完善。

　　1．團隊文化的塑造有利於創造集體精神。團隊的成員希望也要求相互之間的幫助和支持，以團隊方式開展工作，促進了成員之間的合作並提高了員工計程車氣。團隊在規範和鼓勵成員工作卓越的同時，還創造了一種增加工作滿意度的氛圍。

　　2．在團隊文化形成的集體里，管理層有時間進行思考。採用團隊形式，尤其是自我管理工作團隊形式，使管理者得以脫身去做更多的戰略規劃。當工作以個體為基礎設計時，管理者往往要花大量時間監督他們的下屬和解決下屬出現的問題，而很少有時間進行戰略思考。運用工作團隊，則讓管理者把精力主要集中於諸如長期發展計劃等重大問題上。

　　3．在團隊文化形成的集體里，可以提高管理者的決策速度。把一些決策權下放給團隊，能使組織在作出決策方面具有更大的靈活性。團隊成員對與工作相關的問題常常要比管理者知道的更多，並且離這些問題也更近些。因此，與以個體為基礎的工作設計相比，採用團隊工作形式，決策常常更迅速得多。

　　4．在團隊文化形成的集體里，可以促進員工隊伍的多元化。由不同背景，不同經歷的個人組成的群體，看問題的廣度要比單一性質的群體更大。同樣，由風格各異的個體組成的團隊作出的決策，要比單個個體的決策更有創意。當然，小團體文化也存在著一些優點。小團體文化能夠提供員工關懷的社會需求，在成員遇到困難時給予精神支持。小團體文化還有助於降低員工的缺席率與流動率，小團體里的成員因為在職場上擁有精神的寄托與歸屬，每天上班都會很快樂。此外，小團體可以輔助正式的組織功能來協助管理，有時可能比行政管制還要來得快速有效。要管理已經形成小團體文化的組織，當務之急便是瞭解公司里小團體文化的成因，看清小團體彼此之間的態勢。其次，就是要接受小團體

　　這對團體的動力有積極的影響，反之則是消極影響（被排除的成員，可能會有不滿、厭惡的感受，會通過缺席或是挑釁的行為出現）；

　　團體文化對團體的影響：成員彼此認同的基礎；構建團體的制度基礎；提供團體解決問題的方法及達成任務的模式；團體領導者應具備的人格特質：健康的自我形象：認識自己、瞭解自己、接納自己、肯定自己、欣賞自己、相信自己；敏銳的自我意識：領導者對自己的身體、心理、精神等各方面有清晰的覺知，才能對組員的狀態作出準確的判斷，並給予恰當的回應；建立良好關係的能力：傾聽、真誠、尊重、理解、支持、溫暖、鼓勵、無條件積極關註、共情的能力等不斷成長的意願。