分散行業競爭戰略

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　　分散行業是指由大量中小型企業所組成的行業，它表現為企業數量眾多，而規模都比較小比。如餐飲業、照相業、美容美髮業等。由於單個企業的市場占有率沒有明顯優勢，也不能形成規模經濟，所以，在分散行業中幾乎沒有一個企業能夠對行業的運行決策起決定性的影響。

　　分散行業具有進入障礙低，缺乏規模經濟，產品的差別化程度高，討價還價的能力不足，運輸成本高以及市場需求多元化等特點。分散行業可以通過連鎖經營、特許經營以及橫向合併形成規模經濟效益或形成全國市場。

　　在戰略的使用過程中，企業應該註意以下幾點：

　　1.避免全面出擊。在分散行業中，企業要面對所有的顧客，生產經營各種產品和提供各種服務是困難的，很難獲得成功，反而會削弱企業的競爭力。

　　2.避免隨機性。企業在戰略實施過程中，不要總在調整以往的資源配置。在短期內，頻繁的調整可能會產生效果，但在長期的發展中，戰略執行過於隨機，會破壞自身的資源，削弱自身的競爭力。

　　3.避免過於[集權化]。在分散的行業中，企業競爭的關鍵是在生產經營上對需求的變化做出反應。因此，在組織結構上，企業應當作出適當的選擇，集權性組織結構對市場反映較差，經營單位的管理人員主動性小，難以適應分散的行業競爭。

　　4.避免對新產品做出過度的反映。在分散行業中，新產品會不斷出現，企業如果不考慮自身的實力，做出過度的反映，結果會削弱自身的競爭力。

　　企業在選擇戰略時應做到對症下藥，以下是幾條有效的競爭戰略選擇原則。

　　1.建立嚴格管理下的子機構

　　通俗地講,就是不把雞蛋放在-一個籃子里。力求經營地區廣,經營規模小,賦予子機構自治權。例如,在餐飲服務業中,企業可以選擇分區建立加盟店,使它們保持自治的同時,通過原材料和配方的供應實現集中控制,在這種個體經營、集體管理的體制下.各加盟店之間的協調由企業來完成。

　　2.採用統一化設備

　　這一原則強調企業各地的經營點採用統一設備,實現低成本高效率的目標,從而取得相應的優勢。

　　3.產品類型專門化

　　當種類繁多的產品造成產業分散時,企業可以集中生產特色產品,通過擴大規模，增加與供應商討價還價的力量。

　　4.服務對象專門化

　　企業可以專註於服務討價還價能力低的顧客。這些顧客可能因購買力和需求量有限，從而在討價還價能力上缺乏優勢。此外，一些顧客購買力極強,更加看重產品的附加價值,而不是價格，這些顧客也應成為企業服務的主要對象。

　　5.確保人員穩定

　　激烈的競爭在客觀上對企業提出了人員穩定的要求.尤其是直接服務於顧客的員工,長期與顧客的溝通，使其與顧客建立了- -定的感情基礎,這是促使顧客保持忠誠度的一個有利條件。

　　6.形成價格優勢

　　行業分散必定會加劇競爭的激烈程度,從而使利潤率降低。為此,企業應嚴格控製成本,在保證產品質量的前提下提供廉價商品。該戰略能使企業在價格競爭中確立優勢地位,並獲得高於平均水平的利潤。