全球網路營銷
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- 全球網路營銷(Global Networking)
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按照開展網路交易的範圍分類按照開展網路交易的範圍來分類,網路營銷可分為三類:本地網路營銷,遠程國內網路營銷,全球網路營銷。[1]
全球網路營銷是指在全世界範圍內進行的網路交易活動,參加網路營銷的交易各方通過網路進行貿易的活動。它涉及到有關交易各方的相關係統,如買賣雙方國家進出口公司系統、海關係統、銀行金融系統、稅務系統、保險系統等。全球網路營銷業務內容繁雜,;數據來往頻繁,要求網路營銷系統嚴格、準確、安全、可靠,應制定出世界認可的網路營銷標準和網路營銷協議,使網路營銷得到順利發展。[2]
全球網路營銷的內涵[3]
全球網路營銷是現代營銷觀念發展的又一新方向。一般的全球營銷戰略還是傾向於全球資源的集中和統一使用,強調標準化的策略和低成本優勢;而在全球網路化營銷階段,則是通過相互連接的全球信息網路把各個子公司在各市場創造性的營銷經驗和技能通過組織內的傳遞機制進行有效傳遞,從而成為整個公司共用的資源。同時跨國公司利用現代信息網路資源開展營銷活動,能將產品說明、顧客意見、廣告、公共關係、顧客服務等各種營銷活動整合在一起,進行一對一的雙向互動溝通,真正達到營銷組合所追求的綜合效果。這是營銷戰略在網路時代的一種新的升華,更本質地反映了具有時代特征的營銷理念和運作。這種擴展了的營銷觀念被通用電氣公司總裁韋爾奇稱為“無邊界營銷”。
全球網路營銷的意義[4]
(1)進入全球市場才能夠實現規模經濟。綜觀世界市場,財富500強公司沒有一個不是跨國公司,規模經濟是企業在成本上取得競爭優勢的最重要的手段,技術創新帶來的效益也需要通過大規模生產來實現,研發等固定成本更需要在規模的基礎上得到分攤。流通行業的規模效益也不容小覷,墨西哥一家地方性百貨公司的經理曾經說過的一句話讓人印象深刻,“我們採購2萬件塑料玩具,沃爾瑪採購2000萬件,您認為誰買的價錢更便宜呢?”在網路經濟時代,規模效益不僅表現在供給方面,需求方的規模效益有時更為重要。
(2)全球市場上存在更多有吸引力的補缺市場。許多企業特別是許多中小企業把聚焦戰略作為主要的競爭戰略,他們主要服務於一個非常專門的市場,全球市場對於這類企業有著特別的吸引力,因為市場越大,存在的有經濟價值的補缺市場就會越多。互聯網上已經存在的專門經營貓狗玩具的商家就是服務於全球補缺市場的一個極端的例子。Google是一家典型的全球營銷的企業,它目前使用了上百種語言(或方言)以及112個國際功能變數名稱來提供服務,在2008年的第三個季度中,來自國外的收入占到了Google總收入的51%。
(3)網路營銷使進入全球市場的門檻大幅度降低。互聯網的許多應用都有超距性,使用互聯網服務的費用也同信息傳輸的距離沒有關係,這樣,中小企業也能夠輕易地將營銷信息傳播到世界各地。對於提供可以數字化的產品或者服務的企業而言,這些企業還能輕易地把產品發送到世界各地。當然,這並不是說企業可以像服務於國內市場一樣向全球市場提供服務,許多因素仍然制約著企業開展業務的範圍,這些因素包括產品屬性、法律限制、運輸成本和語言限制。


