全球网络营销
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- 全球网络营销(Global Networking)
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按照开展网络交易的范围分类按照开展网络交易的范围来分类,网络营销可分为三类:本地网络营销,远程国内网络营销,全球网络营销。[1]
全球网络营销是指在全世界范围内进行的网络交易活动,参加网络营销的交易各方通过网络进行贸易的活动。它涉及到有关交易各方的相关系统,如买卖双方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、保险系统等。全球网络营销业务内容繁杂,;数据来往频繁,要求网络营销系统严格、准确、安全、可靠,应制定出世界认可的网络营销标准和网络营销协议,使网络营销得到顺利发展。[2]
全球网络营销的内涵[3]
全球网络营销是现代营销观念发展的又一新方向。一般的全球营销战略还是倾向于全球资源的集中和统一使用,强调标准化的策略和低成本优势;而在全球网络化营销阶段,则是通过相互连接的全球信息网络把各个子公司在各市场创造性的营销经验和技能通过组织内的传递机制进行有效传递,从而成为整个公司共享的资源。同时跨国公司利用现代信息网络资源开展营销活动,能将产品说明、顾客意见、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的双向互动沟通,真正达到营销组合所追求的综合效果。这是营销战略在网络时代的一种新的升华,更本质地反映了具有时代特征的营销理念和运作。这种扩展了的营销观念被通用电气公司总裁韦尔奇称为“无边界营销”。
全球网络营销的意义[4]
(1)进入全球市场才能够实现规模经济。综观世界市场,财富500强公司没有一个不是跨国公司,规模经济是企业在成本上取得竞争优势的最重要的手段,技术创新带来的效益也需要通过大规模生产来实现,研发等固定成本更需要在规模的基础上得到分摊。流通行业的规模效益也不容小觑,墨西哥一家地方性百货公司的经理曾经说过的一句话让人印象深刻,“我们采购2万件塑料玩具,沃尔玛采购2000万件,您认为谁买的价钱更便宜呢?”在网络经济时代,规模效益不仅表现在供给方面,需求方的规模效益有时更为重要。
(2)全球市场上存在更多有吸引力的补缺市场。许多企业特别是许多中小企业把聚焦战略作为主要的竞争战略,他们主要服务于一个非常专门的市场,全球市场对于这类企业有着特别的吸引力,因为市场越大,存在的有经济价值的补缺市场就会越多。互联网上已经存在的专门经营猫狗玩具的商家就是服务于全球补缺市场的一个极端的例子。Google是一家典型的全球营销的企业,它目前使用了上百种语言(或方言)以及112个国际域名来提供服务,在2008年的第三个季度中,来自国外的收入占到了Google总收入的51%。
(3)网络营销使进入全球市场的门槛大幅度降低。互联网的许多应用都有超距性,使用互联网服务的费用也同信息传输的距离没有关系,这样,中小企业也能够轻易地将营销信息传播到世界各地。对于提供可以数字化的产品或者服务的企业而言,这些企业还能轻易地把产品发送到世界各地。当然,这并不是说企业可以像服务于国内市场一样向全球市场提供服务,许多因素仍然制约着企业开展业务的范围,这些因素包括产品属性、法律限制、运输成本和语言限制。