主體型公共關係
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什麼是主體型公共關係[1]
主體型公共關係是指圍繞某一具體主體即組織的要求而展開的公共關係活動。
主體型公共關係的分類[2]
(一)生產性企業公共關係
生產性企業是指從事生產並向社會提供特定產品的營利性組織。企業公共關係活動的核心是建立本企業組織的良好形象。企業應該在以下幾個方面下功夫：
1．打造良好的產品形象。要有強烈的質量意識，生產出品質優良的產品。
2．廣結良緣。建立一個儘可能廣泛的社會關係網，開展一些交際型的公關活動。
3．爭取市場優勢。開展市場教育、消費咨詢、社會培訓等公共關係活動；與供應商、經銷商建立良好的合作關係；運用公共關係推動市場營銷；做好銷售服務工作。
(二)服務業公共關係工作
服務性企業是非物質生產部門，屬於第三產業，有商業企業、旅游餐飲等服務行業。各行業之間業務內容有區別，但都是通過工作人員與消費者的直接接觸來開展經營活動的，其公共關係工作存在一定的共同點，即：確立優質服務、顧客至上的原則。樹立全員公關的觀念。抓住有利時機，適時展開宣傳攻勢。捕捉市場信息，占領市場高地。
(三)金融業公共關係
金融業，即經營貨幣資金融通的行業，具體包括與貨幣的發行、流通、回籠業務有關的銀行及與其關係密切的證券公司、信托投資公司、信用社等。
金融公共關係的工作任務有：為改善金融生態環境而努力；加快金融信息技術和金融服務方式的創新；建設全員風險管理的文化；加強危機管理的學習。
(四)政府公共關係
政府公共關係的意義是：對內接受人民監督，瞭解民眾需求和意見，努力促進民眾與政府的合作，以支持政府制定的方針、政策和發展目標，形成和諧穩定的社會政治局面；對外則建立廣泛的國際統一戰線或國際聯盟，爭取國際事務中的主動權。
政府公共關係的特點是：更註重美譽度；將公眾利益放在首位；政務公開，維護公眾的知情權；發揮調節作用，協調政府各部門的職能，協調各利益群體的關係，推動社會穩定發展。
- ↑ 第六章 公共關係客體：公眾 公共關係學.上海交通大學網路課程.
- ↑ 張光燦主編.第二篇 公共關係理論與實務 工商管理基礎.河海大學出版社,2006年5月.
