《猶太式中國人的經商與做人法則:向溫商學習》 快魚與慢魚
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在薄冰上溜冰時,我們的安全來自於速度。———沃爾多·愛默森
行動就是生存,快速行動就能全面生存。就像傑克·韋爾奇經常說得那樣:“如果你速度不是很快,而且不能適應變化,你將很脆弱。這對世界上每一個國家的每一個工商企業的每一個部門都是千真萬確的。”
比爾·蓋茨在《以思想的速度經商》中寫道:“商業的速度受到周圍傳送信息的限制,但如果以光的速度用數字工具傳輸這種信息,惟一的一個限制就是如何利用好你的知識工人、你的思想家,對已經發生的事情作出反應,保證你用了全部的資源按正確的方法設計新產品。”“快魚吃慢魚”的時代對溫商的素養提出了更高的要求。
“大魚吃小魚”是市場競爭的通行規則,大家多已耳熟能詳。然而,深諳市場經營之道的美國思科公司總裁則提出了新的見解:“新經濟時代的競爭,不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。”正因為溫州人的“快魚”精神,才創造了溫州速度。
從1978年到2003年,溫州市的GDP、財政收入、農民純收入、城鎮居民人均可支配收入等都以15%至20%的速度遞增。根據國家統計局統計,溫州市城市居民人均可支配收入,在全國包括直轄市、副省級城市以及沿海開放城市和經濟特區的33個城市中排在第3位。
“快魚吃慢魚”意即“搶先戰略”,是贏得市場競爭最後勝利的重要前提條件。實踐已反覆證明,在其他諸因素相同或基本相同的情況下,誰搶占商機,誰就會取得最後的勝利,搶先的速度已成為在競爭中取勝的關鍵因素。
2002 年,“雙星爸爸鞋”、“雙星媽媽鞋”在國內市場上一舉成名並取得較大的市場份額,就是因為在其他製鞋廠家同類產品尚未給鞋產品取上好的名字時,而雙星搶先給皮鞋冠以“好爸爸鞋”、“好媽媽鞋”的名字,使該類產品有了準確的市場定位,因而在競爭者中“以名驚人”,獲得了較大的市場份額,收到了比預期還要大的投資回報率。實施“搶先戰略”,意在“先”,貴在“搶”,因為“商機”是短暫的、有限的,有時是轉瞬即逝的。正所謂“機不可失,時不再來”。
從市場經濟的角度來說,時間之於資金、生產效率等,更具有緊迫性和實效性。有這樣一個故事,一位溫州老闆很偶然地得到這樣一個信息:許多顧客到北京前門外一家商店打聽有沒有一種商品,經調查,他瞭解到這種商品有很大的需求,便親自到廣州進貨,可一到廣州卻發現已有多家北京商店都在購進同一商品,這位老闆當機立斷,花高價雇用飛機把貨物搶運回京。果然,產品供不應求,當這家產品的銷售進入尾聲時,其他商家才姍姍而來。
內蒙古蒙牛乳業股份有限公司 1999年成立,在沒有資金、沒有品牌、沒有市場的條件下,快速成長。2002年10月,蒙牛以1947.31%的成長速度被權威機構評為 1999~2001年度中國超速成長百強企業(非上市、非國有控股企業)第一名,被譽為“蒙牛狂奔”。蒙牛深知生死時速的含義:適者生存,羚羊如果跑不過最快的獅子,肯定會成為獅子的美餐,獅子跑不過最慢的羚羊,就會餓死,什麼都要搶先。現代社會競爭的核心理念是:一切競爭從速度開始。宇宙飛船有兩種命運:一種是擺不脫地心引力,掉下來;一種是飛出去,這取決於速度,不能高速成長,只能高速滅亡,不存在靜止在半空中的狀態,這就是蒙牛的飛船定律。
在溫州人的思想里“領先一步,海闊天空,落後一步,寸步難行”,他們走路、說話、辦事都是“風風火火”的。2002年12月,浙江巨集源無紡佈有限公司的總經理朱秀仁碰到了麗水市的招商引資團。“如果我到麗水辦企業,審批需要多長時間?”他關切地問,“短時間內完全可以為你企業辦好審批工作,你也可以邊審批,邊蓋廠房。”工作人員馬上回答他。“如果企業沒水無法生產,多長時間可以解決?”“馬上解決。”“好!你們辦事的速度讓我滿意,我是溫州人,講究的是‘溫州速度’———辦事風風火火,絕不拖延時間!我到你們那裡辦企業,馬上給我60畝土地!”一番簡短的談話,改變了他的人生軌跡。
說乾就乾,3天後,他帶著鋪蓋和公司一班人馬風風火火地駐進了麗水經濟開發區水閣工業園區。他對公司一班人馬和溫州過來的施工單位下了“死命令”:“我們要把‘溫州速度’帶到麗水,我們要在6個月內蓋好磚混結構的廠房,要搶在水閣工業園區其他企業之前試生產!”施工期間,他每天與施工隊同吃同住同勞動,一刻不停地在工地上忙碌。他常常對施工人員和公司員工說:“企業早一天投產,就早一天產生效益,浪費一天時間就是浪費金錢。一個企業如果早半年投產和晚一年投產,簡直是另一個天地。我們溫州人就應把‘溫州速度’帶到麗水,加班加點,利用好一切可利用的時間,儘早蓋好廠房……”那年冬天,麗水下起了罕見的大雪,天氣非常惡劣。朱秀仁每天天矇矇亮就起床,拿起掃把到工地上掃雪,等他掃好雪,施工隊剛好上班,就可以直接幹活了。到了2003年4月初,廠房還沒有封頂,他就指揮工人進入廠房安裝機器了。那時正好是陰雨綿綿的日子,他與安裝工人看到雨稍小一點,就跑過去安裝,如果雨下得很大,實在沒法安裝,就用薄膜蓋好機器,去乾其他活。
5月18日上午,工程竣工,麗水市副市長沈仁康出席浙江巨集源無紡佈有限公司的開工典禮,他激動地握住朱秀仁的手說:“了不起,你們5個月就建好了廠房,真是‘溫州速度’!我們麗水企業家要向溫州企業家學習……”
有這樣一個故事:兩個人在樹林里過夜。早上突然從樹林里跑出一頭大黑熊,其中一人忙著穿球鞋,另一個人對他說:“你把球鞋穿上有什麼用?我們反正跑不過熊啊!”忙著穿球鞋的人說:“我不是要跑得快過熊,我是要跑得快過你。”故事聽起來有點無情,但現實有時就是如此殘酷。我們面對的世界,是一個充滿變數並且競爭非常激烈的世界,只有快人一步,才能生存。
“快魚吃慢魚”成功的首要秘訣是鍛煉“魚”眼觀六路、耳聽八方的本領。香港船王包玉剛深知這一本領對於企業的重要性,他一生中十分註重信息的及時獲取。他命令自己的秘書每天為自己整理簡報,甚至連游泳時也收聽收音機,瞭解一天當中世界各地重要的經濟和政治變化。他還註意和各國首腦、行政要人保持密切的聯繫,瞭解他們的想法。憑藉著無處不在的信息網,包玉剛的信息往往比同行要快3至5天,這使得他總能在商海中遙遙領先。在商場的生活的確如履薄冰,但是只要保持著相當的速度,就能確保全全。
溫州人為了速度,可以不惜一切代價,他們在必要的時候會以簡陋換得速度,過去的“前店後廠”就是在這種理念的指導下實施起來的。另外,為了獲得可能的成功。他們會不惜失敗的代價,毫不猶豫的嘗試。一位以打工仔身份考察溫州經濟的貴州幹部說:“溫州人有10萬元,絕不會像內地人只用5萬,留5萬備急,他不僅把10萬全投進去而且還借款,以便在市場上儘力獲得競爭優勢。”
從2004年7月下旬開始,一場轟轟烈烈的“效能革命”浪潮席卷溫州大地,這場前所未有的“革命風暴”是應形勢而生的,從“長三角”和省內各城市發展態勢看,“前有標兵,後有追兵”的溫州不進則退,小進也是退。如果沖不過 “速度”這道“坎”,溫州經濟的優勢就會喪失,溫州的發展就會處於被動。溫州市政府辦公室挑起了革命的大旗,在最快的時間里出台了全面提高服務效能的若幹意見,帶頭“革命”:凡是有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態度刁蠻,一律從嚴處罰;情節嚴重的,一律予以開除;其所在處室負責人和辦公室分管領導要承擔相應的連帶責任,該引咎辭職的必須引咎辭職。
獵豹在獵捕時,除了無與倫比的速度外,頭腦是極其清醒的,它要在適當的時機,對準獵物的咽喉,果斷出擊。每次出擊雖然在很多時候不會成功,但只要果斷出擊就會有成功的希望。現代社會,成為快魚的基本功有:理清思路、抓住時機、抓住重點、敢於冒險、敢於試錯。在十倍速的競爭時代,競爭的邊界日漸打破,商場變成了商海,溫州的未來決定於他們是否能在“快魚吃慢魚”的生存挑戰中取勝。
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