《猶太式中國人的經商與做人法則：向溫商學習》 “數一數二”

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　　惟一是爭，惟冠是奪。———溫州商人周大虎

　　這是一個 “第一”受矚目的世界，“第一”代表著絕對的品牌競爭力，“第一”代表著不可撼動的市場地位，“無論是大產品小產品，選擇了做什麼產品，就要有做第一的想法。”在這種思想的指引下，大虎打火機“別人走小步，我們跨大步”，不僅在國內打火機行業獨占鰲頭，而且在國外也極有影響力。

　　哥倫布的美洲新大陸、萊特兄弟的飛機，愛迪生的電燈，貝爾的電話，近千億美元品牌無形價值的可口可樂，快速發展的網路，MP3，集成電路，新幹線，麥當勞的漢堡，平凡的劉翔……這些耳熟能詳被人們記憶和廣為傳頌的人和物，背後有一個特征是一致的：第一。這是一個“第一”受矚目的世界，太多的商家在博弈、拼殺，擠開對手，打掉對手，努力爭取或儘快成功地做第一，認識到第一的重要絕對是一種成功。

　　惟一是爭，惟冠是奪

　　周大虎的性格以“好勝”而聞名，1995年7月底，周大虎帶領溫州足球代表隊到寧波參加全省的聯賽。周大虎提出：“除守門員外，每個球員必須鏟５個球，否則開除出球隊。”同時，周大虎還找來了兩副擔架。結果，溫州隊平均不到兩分鐘就有一個鏟球的打法把對手給打懵了，球員們用個個血跡斑斑的代價換來了溫州隊的奪冠。周大虎的個性用到了事業上表現為：“我們大虎人的精神，就是要當贏家，惟一是爭，惟冠是奪。”

　　“無論是大產品小產品，選擇了做什麼產品，就要有做第一的想法。”這是周大虎的理解。目前，大虎打火機不僅在國內打火機行業獨占鰲頭，而且在美國、日本、德國、義大利、加拿大等幾十個國家和地區設立了總代理和專賣店，在世界30多個國家申請註冊了“虎牌”商標，擁有一大批穩定的客戶。多年來，通過自營、代理以及外貿等多種途徑，嚮日本、美國、加拿大和西歐等70多個國家，出口了幾千萬隻中、高檔打火機，並無一隻因質量問題而退貨，“虎牌”商標已經成為世界各國客商心目中的質量保證。周大虎的目標是繼續發揚“惟一是爭，惟冠是奪”的企業精神，力創國際名牌，爭當世界打火機行業的龍頭企業！

　　“第一”的好處首先表現在品牌上。領先的品牌幾乎總是那些最先進入人們心目中的品牌，第一個深入人心的品牌，往往也是最著名的品牌，也是行業中的龍頭老大。IBM生產了第一種大型電腦，今天它是電腦行業的第一品牌；可口可樂是第一種可樂類飲料，今天它也是可樂類飲料中的第一品牌和龍頭老大，併成了這一類別的代名詞；聯想是中國最早做電腦的企業，今天它是中國 IT領域的第一品牌和龍頭老大；海爾是中國最早做電冰箱的企業，今天它成了中國家電業的第一品牌和龍頭老大；娃哈哈是中國最早做兒童飲料的企業，今天它是中國兒童飲料行業的第一品牌和龍頭老大；惠普公司推出了第一臺激光印表機，今天的惠普是激光印表機市場的第一品牌；吉列剃鬚刀是第一種安全剃鬚刀，它也正是剃鬚刀行業的領先品牌。“第一”的概念就代表著步步領先。

　　華碩集團董事長施崇棠提出了一個“巨獅”理論，所謂的“巨”就是加大市場銷售渠道，擴大市場的占有率，增加主板的出產量，以更強的姿態，雄霸主板市場。而另一個“獅”，就是追求獅子一樣的品牌，追求卓越的品質，讓新顧客信賴“華碩”品牌，讓老顧客依舊眷戀著“華碩”產品。施崇棠說：“進入微利時代，惟有做第1名公司，遠遠領先第2名，取得各產品事業部門在各市場的主導權及市場占有率，公司經營才能成功。”

　　“巨獅”策略下的華碩發生了很大的變化。2003年，華碩穩居主機板市場第一，其出貨量是第二名、第三名和第四名的總和。這意味著全球每4臺電腦就有一臺安裝了華碩的主機板，華碩毫無疑問成為全球主機板市場的巨獅。而接下來，華碩的目標是在顯卡、無線網路、光存儲、筆記本電腦以及手機等市場去尋找巨獅的感覺。施崇棠說：“只有巨獅才具備殺出重圍奔向傳說中美麗草原的能力”。

　　聯邦快遞提倡的理念非常清晰：在現代商業社會中，你必須是第一個發明者，或者必須是最快的發展者，或者是最高附加值的提供者。圍繞這條理念，聯邦快遞在中國市場第一個與中國海關實現電子聯網；第一個獲得中美之間貨運航權；第一個在業內推出簡體中文網頁，讓中國客戶隨時通過網路查詢及追蹤貨物情況；第一個訂購空客A380作為貨運飛機。

　　製造第一

　　“要麼不做，要做就做最好”這句話，在有些情況下是錯誤的，在商場競爭，有時需要“要麼不做，要做就做第一”的膽識和氣概。只有制定捨我其誰、搶占“第一”的目標，才有可能搶占先機成功，保持領先地位，成為行業權威或龍頭老大。

　　有沒有捷徑製造第一？幫助企業快速成就第一的重要方法是模式。模式這個詞是有魔力的，麥當勞的第一任老闆炸的只是漢堡，第二任老闆炸的還是那隻漢堡，但他同時打造了連鎖模式，讓麥當勞獲得了大成功。以此為標桿，很多企業成功了，如肯德基、小肥羊、譚魚頭。有人做了這樣的比喻：模式被成功者做成了公章，老闆擁有公章，章雖只有1枚，而瞬時間蓋的章就可以成千上萬了，而且還看似輕鬆。太多的人沒有認識到成為第一的必要性，其生意不成功是理所當然，而更多的企業認識到第一的重要性，卻沒有找出成功的模式，失敗也就成了必然。

　　“爭第一”不僅僅是一個名次問題，而且還是一個需要經過堅韌不拔的持續努力才能達到的目標，實現目標的過程是一個拼搏奮鬥的過程，還需要一種自強不息的精神。正是因為這種精神，企業才能越過激流險灘，走上良性發展的軌道。

　　要想爭第一，就必須超常規。超常規就是創新。當別人走路前進時，我們要跑步前進；當別人跑步前進時，我們要策馬飛奔；當別人策馬飛奔時，我們要驅車馳騁。人無遠慮，必有近憂，想問題，做事情，有超前意識，才能做到危機來臨時，應對有策。創新是後來者快速超越以前成功者的捷徑，如：馬雲和阿裡巴巴的創新，江南春和分眾傳媒的創新，李書福和吉利的創新，他們的成功經驗讓我們驚訝感嘆之餘，也明確了一點：做第一，就是做創新。

　　另一方面，要爭第一，就必須堅持科學的發展觀。我們所倡導的爭第一，不是頭腦發熱的爭第一，不是盲目蠻幹的爭第一，不是粗放式的爭第一，更不是為爭第一而爭第一，而是在科學發展觀指導下的爭第一。無論是一個國家，還是一個企業，堅持什麼樣的發展觀，對這個國家和企業的發展會產生重大影響，不同的發展觀往往會導致不同的發展結果。如果不堅持科學的發展觀，我們就會走一步，退一步，甚至走一步，退兩步，最終導致企業的衰亡。

　　“第一”的市場地位可以避免不必要的競爭，“第一”的優勢可以為企業贏得數倍的品牌價值，不可撼動的顧客忠誠度，行業第一的超額利潤。