Uber

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　　Uber（Uber Technologies,Inc.）中文译作“优步”，是一家美国硅谷的科技公司。Uber在2009年，由加利福尼亚大学洛杉矶分校辍学生特拉维斯·卡兰尼克和好友加勒特·坎普（Garrett Camp）创立。因旗下同名打车APP而名声大噪。Uber目前已经进入中国大陆的60余座城市，并在全球范围内覆盖了70多个国家的400余座城市。

　　2016年11月27日，旧版本优步App将全面停止在中国提供服务，全面进入中国市场不足三年的Uber正式告别。12月14日，专车公司Uber已经准备好数十辆自动驾驶汽车，准备利用汽车在匹兹堡为用户提供服务。12月22日，Uber已经证实，将停止在旧金山的自动驾驶汽车试点。2017年12月21日，Uber宣布，Orbitz前CEO巴尼·哈福德将于1月2日加入该公司，担任首席运营官。2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，Uber优步排名第225。2019年03月5日，美国检方表示，Uber技术公司对2018年3月发生在亚利桑那州坦佩的一起撞车事故不承担刑事责任。2019年5月10日，Uber在纽约证券交易所上市。2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名87。

2010年10月， Uber在旧金山正式推出第一版App，UberBLACK。

2011年12月， 法国巴黎成为Uber在美国本土以外上线的第一个城市。

2012年4月，优步在芝加哥测试以较低价预约传统出租车的服务，同年正式进驻伦敦。

2013年2月，Uber进驻亚洲，登陆新加坡；同年7月，Uber 进驻墨西哥城， 墨西哥由此成为拉丁美洲第一个登陆的城市。同年8月，Uber 进驻非洲，在南非约翰内斯堡开始运营。

2014年3月12日，Uber在上海召开官方发布会，宣布正式进入中国大陆市场，确定中文名“优步”，并与支付宝合作。

2014年10月，Uber在北京推出人民优步People‘s Uber。同年12月，百度与优步在北京签署战略合作及投资协议，达成全球范围内的战略合作伙伴关系。

2015年6月，约旦首都安曼成为Uber全球第300城；

2016年6月，昆明成为Uber在中国的第60城，Uber已覆盖全球70个国家和地区的400余座城市。

2016年8月，滴滴出行宣布与Uber全球达成战略协议，滴滴出行将收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国大陆运营，不过优步依旧保持独立运营。

2016年12月14日，专车公司Uber已经准备好数十辆自动驾驶汽车，准备汽车在匹兹堡为用户提供服务。

2018年5月8日，美国宇航局(NASA)于宣布，与美国优步公司(Uber Technologies, Inc。)签署合作协议，探索城市空中交通(UAM)的相关概念和技术，从而在人口密集城市形成安全、有效的空中交通系统。

2018年3月2日，Uber公司推出一项新服务——Uber Health，该服务允许医院和医生为病人预订乘车设施。

2018年9月报道，优步正在测试在端内地图上显示交通状况预测的功能，并根据拥堵情况分别用蓝色、黄色和红色标注。

2018年12月20日，据日本《河北新报》房报道，优步的日本公司Uber Japan宣布，将在日本东北地区的青森、宫城、福岛三县开通手机APP打车服务。优步将与青森市“成长TAXI”（142辆）、仙台市“仙台中央TAXI”（122辆）、郡山市“西条TAXI集团”（133辆）展开业务合作，为顾客提供利用人工智能技术的打车服务。2019年1月起，将依次在三县开始上线打车服务。

2019年3月26日，优步宣布以31亿美元收购Careem。

2019年9月23日Uber与、阿里巴巴、Twitter和Facebook共同成立Presto基金会，用于大规模分布式数据处理。

2019年10月6日，NASA艾姆斯研究中心的专家们与Uber团队展开合作，以此来对未来的空中旅行进行计算机模拟 测试。

进入台湾

　　2013年6月27日，优步在中国台湾台北市试行营运。并于一个月后在7月31日开始正式营运。

　　2016年11月16日晚间，台湾地区所谓的“交通部”表示，将责令谷歌和苹果公司将Uber打车应用从其应用商店内下架。台湾地区交通部重申，目前Uber在台湾地区从事的客货运输业务，都应依公路法规定，向主管机关申请设立并核发汽车运输业执照后方可营运。交通部表示，将责成公路总局行文，要求谷歌和苹果将Uber应用从其应用商店内下架。

　　2017年4月13日宣布重返台湾省，并与本地车辆租赁业者合作，展开全新的运营方式。

进入香港

　　2014年6月，Uber宣布正式在香港提供服务。

　　Uber将按照每分钟2港元（约人民币1.6元）每公里9.32港元（约人民币7.4元）的标准进行收费，但起步价为35港元（约人民币28元）。 Uber经历了很长时间才在香港推出旗舰服务UberBlack。香港有牌照的出租车数量仅为18138辆，而人口则达到700万。香港的情况与只有约1.3万辆出租车的纽约类似，而Uber已在纽约迅速发展。

　　相对于亚洲其他城市，香港市民对快速地面交通的需求很大，因此Uber进入香港的时间稍晚并不令人惊讶。

进入中国大陆

　　2014年7月14日，美国用车应用Uber正式宣布进入北京市场。此前Uber已经在北京试运营了两个半月，主要覆盖了三里屯和国贸区域。北京是其进入的全球第100个城市。

　　Uber CEO特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）亲自来北京宣布了这一消息。

　　2014年10月20日，Uber(优步)宣布将拼车服务人民优步(People’s Uber)在国内七个新的城市推出，包括天津、深圳、上海、广州、成都、杭州、武汉和宁波。透过Uber平台，搭乘者可以找到拥有车辆的车主，向车主分担相应的出行成本得到拼车服务。每一趟行程都是通过Uber的系统，并且在搭乘结束时，Uber要求搭乘者和车主互相评分，以便系统可以为双方进行服务匹配。

　　Uber中国战略高级副总裁柳甄2016年6月3日在香港接受采访时表示，在未来的 12 个月里，Uber在中国市场将会超过滴滴出行，成为中国专车市场的老大。

　　2016年1月13日，优步在南京、北京、武汉、重庆和青岛等5个城市同步推出拼车服务“人民优步+”。

　　2016年6月15日，优步宣布进入中国第60城——昆明。

• Uber自2010年在美国旧金山开始运营后，迅速获得很大影响力。Uber接连遭到封杀，评价褒贬不一。
• 2015年4月17日，荷兰检方宣布对Uber发起调查，怀疑其违抗法院禁令继续从事非法运营。2014年12月8日，荷兰一家法院下令禁止UberPOP打车软件的服务，法官称计程车司机无专业执照系违反荷兰法令，若Uber不立即停止该服务将被处以10万欧元的罚款。据新华社报道，美国优步荷兰分公司12月18日宣布，UberPOP在荷兰的注册司机首次提供用车服务时，可获得100欧元奖励。荷兰媒体认为这是在公然违抗法院的命令。
• 加拿大多伦多市2014年年也对Uber发起了调查，认为Uber确实存在“真实而迫切”的安全问题，包括保险责任范围、司机背景审查以及车辆安全检测等。
• 一名Uber司机因为涉嫌对女乘客进行性骚扰被调查。2014年12月，同样因为一名女乘客使用UberPOP服务乘车时遭到司机强奸，印度新德里市政当局曾下令禁止Uber在当地运营。
• 2015年4月30日Uber在广州遭遇审查当晚，由于很多Uber司机暂停接单，导致市区部分路段出现无车可用的情况。

　　安全事件

　　2012年12月到2015年8月之间，Uber表示其共收到5起强奸和不到170起性侵案件。强奸案件发生率为九百万分之一，性侵案件发生的几率为三百三十万分之一。

　　2014年1月13日，多名巴黎的出租车驾驶在戴高乐机场附近攻击了一位优步司机，动机出于抗议来自优步的竞争。

　　2014年6月11日，在事前的项目下，多辆出租车在欧洲各大城市阻挡了道路交通，抗议他们的生计受到优步等新创公司的威胁。出租车驾驶认为优步和其他基于智能型手机程序的服务属于不公平竞争，由于他们不受一般出租车费率和法令的规范。

　　2014年7月7日，台湾数百台出租车包围交通部大楼，由工会和租车司机协会率领，其中部分司机并当众烧毁营业登记证。抗议活动目的是针对多项台湾的出租车政策及现况，包括计费表更新、车队加入规范等。同时也抗议优步等“白牌出租车”手机应用程序影响生计。

　　2014年7月21日，韩国首尔市政府表示将考虑禁止优步在当地营运。

　　2014年9月24日，英国伦敦，出租车“排队”阻塞怀特霍尔街进行示威，抵制Uber打车应用和拼车行为。

　　2014年在美国波士顿(12月6日)与印度(12月7日)发生性侵事件。

　　2014年11月30日，Uber跟踪记者行踪高管遭处分：据国外媒体报道，备受争议的打车服务Uber日前表示，已对该公司驻纽约办事处总经理乔希·莫勒尔（Josh Mohrer）采取纪律处分措施，这名高管被指控利用公司内部工具跟踪使用其服务的记者。但是，Uber拒绝透露更多细节。

　　2016年3月1日，一辆私家车为避让另一辆车撞了花坛，车上一名女大学生脖子扭伤。保险公司工作人员拒绝赔偿，并表示出事时这辆车处于营运状态，而私家车保的都是非营运险。

　　2016年3月5日，北京的连先生通过Uber叫车，上车15分钟后即遭遇事故，副驾驶位置的安全气囊弹出。后经医院诊断头部轻微脑震荡，背部腰部肌肉韧带拉伤，盆骨错位。由于身体原因，连先生在事后并未到交管部门进行责任认定，主动放弃自己的经济赔偿，但同时对Uber方面解决此事的冷漠态度表示气愤。

　　2017年11月16日在一起新的集体诉讼案中，两名不愿透露姓名的女性代表“在过去四年中遭受Uber司机强奸、性攻击或性别暴力或骚扰的所有美国乘客”，要求法院强迫这家估值690亿美元的打车服务公司改变其司机审查制度和其他业务实践。除了要求补偿这些被强奸的女性乘客外，这两名女性还要求法官发布针对Uber的指令，强迫该公司对其司机执行严格的背景审查。

　　当地时间2018年3月18日晚上，美国亚利桑那州一名女子被优步自动驾驶汽车撞伤，之后不幸身亡。这是全球首例自动驾驶车辆致人死亡的事故。2018年3月19日，优步在推特账号声明称，将全力配合当地警方进行调查。美国国家公路交通安全管理局在推特账号表示，将派出工作组对此事展开调查。

　　诈骗事件

　　北京时间2018年1月12日凌晨，Uber同意支付300万美元以结束由数千名纽约司机发起的诉讼。在该诉讼中，司机们指控Uber存在有意降低司机实际收入的嫌疑，Uber否认此次指控，但为了避免更多的法律诉讼费用，同意和解。

　　纽约司机对Uber的诉讼开始于2015年12月，指控Uber和其下属公司“拥有欺诈性的商业模式”，称其“非法”要求司机承担交易时产生的费用。

　　团队离职

　　2018年4月19日，无人驾驶卡车公司OTTO联合创始人唐·博内特（Don Burnette）从Uber离职。在Uber收购OTTO的18个月后，后者的4名联合创始人已全数离职。

　　无人驾驶汽车项目撤出

　　在其无人驾驶汽车在亚利桑那州撞人致死2个月后，网约车巨头Uber宣布关闭在亚利桑那州的无人驾驶汽车项目。随着Uber将无人驾驶汽车项目撤出亚利桑那州，该公司将裁掉300名员工。

　　状告纽约

　　2019年Uber一纸诉状把纽约市告上法庭，原因是后者限制网约车司机数量。纽约市认为减少网约车司机数量能减轻交通拥堵状况。 在当地时间星期五向纽约最高法院提交的起诉书中，Uber称纽约市没有证据能证明其说法。Uber还指控称，纽约市市长比尔·德-布拉西奥（Bill de Blasio）没有公平地对待该公司。

　　疫情下的裁员

　　当地时间2020年5月11日，优步客户服务部负责人鲁芬·查韦洛召开了一场约3分钟的视频会议，在会上她表示优步因疫情原因导致客户量大幅减少，因此将裁掉约3500名员工。查韦洛在会议中告诉员工们说，今天将是您在优步工作的最后一天。^[2]

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