支付宝

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支付宝
支付宝(Alipay):国内最大的第三方支付平台

支付宝官方网站网址:http://www.alipay.com/

目录

支付宝简介

  支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台,由阿里巴巴集团创办。支付宝(www.alipay.com)致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。

  支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全,同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任,为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。

  支付宝提出的建立信任,化繁为简,以技术的创新带动信用体系完善的理念,深得人心。短短三年时间,用户覆盖了整个C2CB2C、以及B2B领域。截止2007年12月31日,使用支付宝的用户已经超过6200万,支付宝日交易总额超过2.9亿元人民币,日交易笔数超过132万笔。

  支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。

  目前除淘宝阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家;涵盖了机票、数码通讯、商业服务、虚拟游戏等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时,更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

  支付宝在电子支付领域稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感赢得银行等合作伙伴的认同。目前国内工商银行农业银行建设银行招商银行上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作,不断根据客户需求推出创新产品,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。

  与其他支付公司相比,支付宝通过为亚洲最大的C2C交易平台——淘宝网,提供安全支付服务,建立了完善的账户体系,并与国内最主要的银行建立了战略合作伙伴关系,同时建立了一百多人的客服队伍和三十多人的结算与风险监控队伍。

  支付宝从2007年8月15日起,关闭了Firefox、Seamonkey、Opera等非IE内核的浏览器用户访问支付宝的权限;这被部分支付宝会员认为是对Linux使用者的歧视和侵权,并受到谴责。

  2020年2月,尼泊尔央行向支付宝在颁发牌照。

支付宝企业文化

  社会责任观

  我们相信:企业社会责任应内生于企业商业模式,惟其如此才能实现可持续发展

  我们确信:社会责任对企业不是负担,每一家企业都可以找到自身与企业社会责任的接洽点。

  我们相信:人人都有社会责任,在网络化的便捷环境下,人人都有能力履行社会责任。支付宝不仅是金融工具、商务平台,更是社会责任平台。

  全员持股

  支付宝及阿里巴巴集团较为推崇员工大规模持股的制度安排。在筹建小微金融服务集团的过程中,40%的股份作为对全体员工的分享和激励,剩余的60%股权作为引入其他战略投资者。阿里巴巴集团和小微金融服务集团的在职员工,都获得相应股份,实现“全员持股”。

  公益事业

  支付宝为公益机构提供免费的即时支付服务,以汶川地震开通网络募款通道为例,包括希望工程、中国扶贫基金会、中国儿童少年基金会、壹基金等300多家企业、公益机构都接入了支付宝,支撑了中国公益9成以上网募站点。

  2010年支付宝E公益平台上线,公益机构可以自主发布公益项目,通过全民力量推进公益进一步透明化发展。截止2013年5月,该平台捐助已超过1亿次,累计捐款金额也达到1.218383880.13亿 元,网络公益捐款正式迈入亿时代。

  2013年,支付宝钱包推出服务窗功能,以及“爱心捐赠”公益应用。

支付宝负面事件

  “账单”事件:用户“不知不觉被同意协议”

  2018年1月3日,支付宝推出2017年用户年度账单,而账单首页的一行小字引起争议,即“我同意《芝麻服务协议》”。这些字被标注在年度账单首页下方,在画面中占据的位置非常不显眼。用户打开页面时,这行字就呈现勾选状态,也就意味着用户如果不取消勾选,就自动视为同意。

  2018年1月3日晚10点左右,打开支付宝页面,小字内容和勾选状态已做出修改。“我同意《芝麻服务协议》”变为了“同意《在年账单中查询并展示你的信用信息》”,自动勾选状态也被取消,变为用户自主勾选。

  2018年1月3日晚11点多,“芝麻信用”官方微博发布“关于支付宝年账单首页《芝麻信用协议》的情况说明”,称默认勾选我同意协议这件事“肯定是错了”,并就事件给大家带来的恐慌和误解表示歉意。

  针对新闻媒体报道的“支付宝年度账单事件”,2018年1月6日,国家互联网信息办公室网络安全协调约谈支付宝(中国)网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司的有关负责人。

  网络安全协调局负责人指出,支付宝、芝麻信用收集使用个人信息的方式,不符合刚刚发布的《个人信息安全规范》国家标准的精神,违背了其前不久签署的《个人信息保护倡议》的承诺;应严格按照网络安全法的要求,加强对支付宝平台的全面排查,进行专项整顿,切实采取有效措施,防止类似事件再次发生。支付宝和芝麻信用表示,将认真落实监管部门要求,从源头查找问题,深刻汲取教训,全面整改。

支付宝大事记

2007年

  • 08月28日

支付宝在香港正式宣布将联合建设银行中国银行全面拓展海外业务。超过4700万的支付宝会员可使用人民币在支付宝合作境外网上商家的网站上购买外币标价的商品,来自全球的网上商家均可通过与支付宝的合作,同中国大陆消费者进行网上交易

  • 08月02日

支付宝公司代表30多万家企业用户及4400万会员宣布启动“互联网信任计划”,首批一百家支持支付宝交易的网站将作为“支付宝信任商家”而被贴上代表网站信用度的“信用标签”,网民可通过支付宝网站专区查询这些网站的交易记录和信用情况。

  • 07月02日

支付宝与中国最大的网络游戏运营商之一——第九城市达成合作意向,双方将在B2B和B2C支付上共同展开合作。根据协议,支付宝将为第九城市旗下《魔兽世界》、《奇迹世界》等多款网游的玩家提供在线充值服务,同时第九城市与其点卡经销商之间的资金结算,也将可以使用支付宝完成。

  • 05月25日

于3月15日进入报名阶段的第二届网商节,由于首次向集成支付宝的商家开放评选,截至5月25日已经吸引了,包括瑞星、戴维尼等超过1000家外部商家参选。

  • 05月18日

截至2007年5月10日,支付宝注册用户已超过4000万,而17日信息产业部副部长奚国华曾表示,我国互联网上网人数达到1.44亿,可见,每3个网民中就有1个网民有支付宝帐户。

  • 04月05日

支付宝公司与西班牙饮品公司瑞尔普威宣布建立合作伙伴关系,将在品牌、市场等领域展开全方位的合作。即日起,瑞尔普威推出的“皇家动力(RealPower)”饮料瓶上将印上支付宝logo,这是国内第三方支付行业首度尝试异业营销。

  • 04月02日

自2007年4月2日起,支付宝将针对签约商家和非签约商家(在淘宝网阿里巴巴网站的交易除外)按照不同的费率标准进行系统实时收费,在交易成功后自动实时扣除商家交易手续费。支付宝签约商家享受最高不超过1.5%的费率,同时享受更多服务。

  • 02月02日 03月20日

阿里巴巴中国邮政合作推出的“网汇e”(邮政网上支付汇款)业务正式在全国邮政汇兑联网网点陆续上线,实现没有银行卡用邮政汇款也能在网上安全购物。

  • 02月14日

互联网研究和咨询机构易观国际《2006年第4季度中国第三方电子支付市场监测》的数据显示,06年第四季度第三方互联网支付市场规模为120.3亿元人民币,其中第三方支付平台支付宝以42.9%的市*场份额居第一,高出第二名21个百分点。 互联网研究和咨询机构易观国际《中国第三方在线支付平台竞争力评估专题报告2007》研究表明,支付宝综合竞争力排名第一。

  • 01月25日

支付宝第二代数字证书正式推出,增加了手机和安全问题(原密码保护问题升级)两种确认用户身份的方式供选择,同时,增加了远程删除证书的功能,该证书具备防黑客、防盗窃等特性,用户帐户的安全性得到进一步提高。

  • 01月10日

针对电子商务个人商家的e邮宝(EMS电子商务经济快递)业务,正式在全国9个省市(北京、天津、河北、上海、江苏、浙江、福建、山东、广东)开通。该业务的价格较普通EMS有较大幅度下降,将有效地降低电子商务个人商家的成本。

2006年

  • 12月28日

支付宝宣布将从2007年开始,对淘宝以外的商家收取一定比例的技术服务费,同时对使用支付宝进行网上支付的所有买家,将继续提供免费服务,用户在使用支付宝进行充值、支付、提现等操作时,将不收取任何费用。

  • 12月20日

EMS电子商务经济快递产品—e邮宝发布,这标志着支付宝推荐物流开始走上快速发展通道。

  • 12月18日

支付宝网汇e 项目发布,这标志着支付宝已能满足中国所有支付需求的会员进行个人电子商务交易,屏弃了电子支付受银行卡、网上银行约束的局限。

  • 11月24日

国内著名网游厂商第九城市公司使用支付宝支持其B2BB2C业务的网上支付。

  • 11月01日

支付宝龙卡正式发行,同时支付宝“卡通”业务上线。

  • 10月24日

阿里巴巴中国建设银行共同推出国内首张专注于电子商务的联名借记卡——支付宝龙卡

  • 06月16日

中国工商银行总行正式为支付宝出具首份《客户交易保证金托管报告》,这是中国银行界第一次为第三方支付平台做资金托管的审核报告,也是第三方支付平台第一次获得银行的托管审核。

  • 05月23日

阿里巴巴中国工商银行发布合作战略,包括工行U盾和支付宝数字证书共享,工行为支付宝客户资金提供资金托管等一系列合作内容。

  • 03月16日

中国农业银行阿里巴巴达成战略合作协议

  • 03月09日

支付宝数字证书发布,“多一层保护,多一份安全”

2005年

  • 12月26日

支付宝“在线提问系统”上线,用户可通过网上客服解决问题。

  • 12月21日

支付宝认证升级,新增建行农行、兴业、民生、深发、浦发银行的提现认证。

  • 12月14日

支付宝开通对中国农业银行的直接打款,提现至农行只需1-2个工作日即可到账

  • 12月09日

支付宝开通对工行招行建行、深发、民生兴业银行的周六对私账户付款业务

  • 08月24日

支付宝红包功能正式发布

  • 06月20日

“你敢用,我就敢赔”正式对外部网站全面开放,每天加盟网站数量过百

  • 05月31日

支付宝商家工具发布

  • 04月20日

支付宝与国际VISA组织达成战略合作伙伴关系

  • 04月13日

免费手机短信通知服务推出

  • 03月15日

支付宝安全控件发布

  • 03月03日

支付宝与中国工商银行签署战略合作协议

  • 02月02日

支付宝率先提出“你敢用,我就敢赔”口号,推出“全额赔付” 制度

2004年

  • 12月30日

支付宝网站www.alipay.com 正式上线并独立运营

  • 12月08日

浙江支付宝网络科技有限公司成立

2003年

  • 10月18日

淘宝网上首次推出支付宝服务

支付宝所获奖项

2006-2007年度中国互联网市场年度成功企业

2007年1月,由中国电子信息产业研究院主办、赛迪顾问承办的"2007中国互联网市场年会"在北京召开,支付宝公司被评为"2006-2007年度中国互联网市场年度成功企业"。

中国IT十佳市场策划

2006年12月,由《财经时报》、《财经文画》主办的第四届“中国IT十大财经人物暨十佳市场策划”评选正式揭晓,支付宝被评为“2006年中国IT十佳市场策划”

卓越表现奖之创新产品奖

2006年11月,由中国经营报主办的“2006企业竞争力评选”活动揭晓,支付宝获得2006卓越表现奖之创新产品奖,并且是获奖十大企业中唯一一家国内互联网公司。

用户最信赖互联网支付平台
互联网支付平台服务满意度第一

2006年9月,在2006年中国IT用户满意度调查中,被评为“用户最信赖互联网支付平台”和“互联网支付平台服务满意度第一”。

用户安全使用奖

2006年“中国电子支付高层论坛”中评为用户安全使用奖。

2005年
网上支付最佳人气奖

2005年获得《电子商务》颁发的网上支付最佳人气奖。

中国最具创造力产品

2005年由21世纪经济报道21世纪商业评论联合发起的“中国创造奖”评选活动中被评为中国最具创造力产品。

中国互联网产业品牌50强
中国最具创造力企业称号

2005年在由中国互联网协会主办的中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名,名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。

支付宝团队

  程立(花名:鲁肃)上海大学硕士,现上海交大博士在读,2005年毕业后进入支付宝公司任职开发工程师一职。经过二年的努力目前成长为架构师。在公司参与的各大项目获得多个奖项,目前已经成为公司乃至业界的优秀人才。

  蒋大益(花名:城壁)JAVA开发工程师。2004年毕业于浙江大学。我常自诩是“支付宝”的“老人”。经历过三年前创业大厦10楼的小小角落二三十个的一个小小创业团队,经过数次的搬迁后,到现在这支拥有500名员工的精英队伍,公司的知名度也急剧提高,公司的发展有目共睹。而我很庆幸自身的成长能伴随着“支付宝 ”从蹒跚学步到步履矫健的过程。我的努力通过支付宝的发展,联系着我和公司共同的未来。

  三年前加入支付宝,从几个人的开发团队,到如今上百个人的开发团队,我体会颇深的是“责任”二字。公司的目标是“解决网络交易的诚信问题”,对于产品,一贯是本着为“客户第一”的理念,一次次的市场冲击都没有让我们放弃“客户第一”的价值观;对于员工,除了满足业务需要之外,每次的考核重点都是对员工的个人成长。作为一个支付宝人,都会明白什么叫做责任:“网站就是我们的孩子!”,这个在很多支付宝的工程师身上都可以得到体现。当我们系统出现问题的时候,我们的架构师、开发人员,能够迅速地从被窝中出来解决网站的问题。在支付宝的,我们也可以经常见到我们的总监可能会陪我们一起通宵发布新系统,在凌晨的时候还和我们一起讨论着产品发展。

支付宝竞争对手

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评论(共3条)

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58.42.251.* 在 2013年10月24日 17:53 发表

支付宝是个骗子,通过支付宝交话费,他说到账了,可一直没到我话费上来,以后用支付宝要注意了

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115.238.181.* 在 2015年9月7日 11:00 发表

楼上傻吊

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高境 (Talk | 贡献) 在 2015年10月25日 22:06 发表

他不是被支付宝骗,是被商家骗

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