用户

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用户(user)

什么是用户

　　用户是指某一种技术、产品、服务的使用者，使用某种产品的人。未必参与消费，商品的转移过程。

　　广泛的含义是：使用者，即使用产品或服务的客户。这个词语一般在商业里被提及，但在21世界在创新领域以及ICT领域里面的使用率越来越高。在商业里面通常指产品或者服务的购买者；在科技创新里面，通常是指科技创新成果的使用者；在IT业里面，通常指网络服务的应用者。

　　用户、顾客、客户这三者的联系在于这三者的关系是递变：

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