战略合作伙伴

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战略合作伙伴（Strategic Partners）

　　所谓战略合作伙伴，是指能够通过合资合作或其他方式，能够给企业带来资金、先进技术、管理经验，提升企业技术进步的核心竞争力和拓展国内外市场的能力，推动企业技术进步和产业升级的国内外先进企业。

　　最早的战略合作伙伴关系出现在日本。20世纪70~80年代日本企业的崛起引起了美国学者的关注，他们通过观察发现日本企业与其供应商在产品研发上的紧密合作关系或者说特殊的合同关系，是日本企业超越美国企业的关键因素。对此日本通产省也承认：日本制造业竞争力强的缘由，是日本有独特的零部件外协合作关系系统。

　　自20世纪90年代末以来，无论是国家层面还是企业层面，都根据自身利益及其在国际体系中的位置，努力寻求与其它国家或企业结成某种战略伙伴关系．谋求在更多方面的合作和发展。如美俄、法俄、日美、日俄、俄印，以及中俄、中美、中加等先后建立了各种形式的战略合作伙伴关系。在企业层面，以我国企业为例．山东浪潮集团与美国微软公司缔结全球战略合作伙伴关系，以国际视野为本土客户服务；中国电力与埃森哲的战略合作，范围将涵盖企业战略设计、组织机构规划和流程重组等领域新浪与谷歌双方达成战略合作关系，在搜索、资讯、广告等方面进行全方位战略合作。建立战略合作伙伴关系已经成为新形势下政治和经济发展的新的运作模式。

　　战略合作伙伴关系是一种基于高度信任，伙伴成员间共享竞争优势和利益的长期性、战略性的协同发展关系，它能对外界产生独立和重大的影响．并为合作各方带来深远的意义。

　　1．增强了合作各方的国际竞争力。随着经济全球化的加快，21世纪的市场竞争已不再是企业与企业间的竞争，而是利益群与利益群之间以及价值链与价值链之间的竞争。竞争优势已不能在单个企业产生．而只能通过各伙伴联合作出贡献才能创造。战略合作伙伴关系正是顺应经济全球化的发展趋势，打破了合作的地域界限、行业界限，不再区分国内与国外．其应变能力、抗风险能力已提升至国际水平。其结果是，战略合作关系产生出的竞争能力．比单独运营的企业所能达到的努力更强大。积极参与战略合作，在今天就是参与竞争。广东中兴通讯公司从1995年就开始实施国际化战略，先后与美国微软、英特尔、思科公司，法国电信集团、阿尔卡特公司和葡萄牙电信集团等世界领先企业建立了战略合作伙伴关系。经过多年的发展，中兴通讯不仅在一些技术领域达到了国际先进水平，其参与制定的国际标准也进入了国际先进行列。中兴通讯的国际竞争力及其在EDMA领域的领先地位已在全球业界得到广泛认可。

　　2．推动资源互补，实现合作多赢。资源是有限的，又是分散的。有限的分散的资源必须进行有效整合与充分利用．其产生的效益才会大于各自单独使用时所获得的效益总和。建立战略合作伙伴关系，最重要的价值标准是，各伙伴方具有自己的优势资源并能够作出贡献，即伙伴间将各自特有的资源带入合作关系，与其他伙伴的资源组合起来．便会产生一种协同效应，组合起来的资源比组合之前更有价值、更加稀有和更难以仿效。中国农业银行与盛大网络双方结成战略合作伙伴关系，就是因为中农行是国有四大商业银行之一，拥有遍布全国城乡近3万个网点和国内最大的“95599在线银行”；盛大网络作为我国互动娱乐产业的领军企业，拥有世界最大规模的网络游戏用户。两大巨头的联手将使双方在市场营销、传播渠道等方面实现强大的优势互补，同时也使共享客户资源得到实现。新浪与谷歌的战略合作，是新浪看中谷歌是全球领先的搜索引擎，谷歌看中新浪是因为它是全球最大的中文网站，拥有丰富的内容、用户资源和业内领先技术。双方的战略合作，将进一步提升双方的品牌形象和社会影响力．实现资源的融合，是实至名归的合作双赢。

　　1．按合作的内涵分。

　　(1)政治内涵的战略合作伙伴关系。这是以政治关系的合作为主，一般是政治体对政治体的战略合作关系。如中美“建设性战略伙伴关系”明确提出摆脱冷战思维，坚持用战略眼光和长远眼光审视、处理两国事务。

　　(2)经济内涵的战略合作伙伴关系。这是以经济关系的合作为主．一般是经济体对经济体的战略合作关系。如苏宁电器与摩托罗拉建立战略合作伙伴关系，目标是共同为消费者提供零售体验和获取最大的经济价值。

　　(3)综合内涵的战略合作伙伴关系。这是既有政治关系又有经济关系的战略合作，如我国与印度建立战略合作伙伴关系，除了在政治上进一步深化友好关系．应对日益复杂的国际形势外，还在经济贸易方面加强合作，寻求互利双赢。

　　2．按合作的层面分。

　　(1)政府间签署的战略合作伙伴关系。这种合作主要涵盖区域与区域的发展。如2007年12月，深圳市政府和香港特别行政区政府正式宣布两地建立战略伙伴关系．共建世界级大都会。其重点在于加强城市规划、口岸及基础设施、深港创新圈、金融贸易等领域的合作和衔接，并在此基础上积极推动珠三角和泛珠三角区域合作。

　　(2)政府与企事业单位的战略合作伙伴关系。这种合作主要涵盖社会和经济的发展。如2007年1O月广州市政府与中山大学签订市校战略合作关系协议书．协议构建的战略合作框架涵盖了城市发展总体规划、科学技术、医疗卫生、产业转化等领域；北京经济开发区、天津经济技术开发区与“中软国际”建立了电子政务战略合作，共同实施数字化园区解决方案；辽宁劳动和社会保障厅与“东软”实施战略合作，共同打造辽宁社会保险信息化建设工程。

　　(3)企事业与企事业的战略合作伙伴关系。这种合作主要涉及合作方领域内资源的共享和优势互补。如亿阳信通与微软(中国)有限公司的战略合作伙伴关系，就是共享微软的技术优势和亿阳信通在本土市场和本土客户上的专长，为客户特别是通信、交通和能源行业客户带来更多的价值。

　　3．按合作的规模分。

　　(1)一对一的战略合作伙伴关系。这种合作主要指单元体与单元体之间的战略合作，合作领域较独立，甚至具有一般垄断陛。如国家邮政局与《参考消息》报的战略合作伙伴关系，国家邮政局专门为新华社报刊召开全国电视电话会议，定期督促收订进度，有效促进了《参考消息》的征订工作。

　　(2)一对多的战略合作伙伴关系。这种合作主要指单元体与单元群体之间的战略合作，涉及的行业领域较多。如广东中兴通讯公司先后与微软、英特尔、思科、阿尔卡特等国际知名企业建立的战略合作伙伴关系。

　　(3)多元体的战略合作伙伴关系。这种合作主要指群体之间共同实施的战略合作，涵盖了更广的区域，可推动整个项目的领域性发展。如为了更好地推动互联网电子商务在中国的实际应用，由国内最大的专业竞价网站——雅宝竞价交易网牵头，与包括网易、东方网景等中文网站以及北京信息港、金陵热线等约100余家各类网站达成合作共识，结成战略合作伙伴，签署了共同开发、经营“联合在线竞价频道”的协议。

　　供应链管理的精髓在于企业间的合作，因此，建立战略合作伙伴关系是供应链战略管理的重点。供应链战略伙伴关系是一定时期内供应链中各节点企业(例如供应商与制造商，制造商与经销商之间)，为了特定的目标和利益，共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。供应链合作伙伴的评价选择是供应链战略合作伙伴关系建立和运行的第一步，具有非常重要的意义。关于建立合作伙伴关系的流程，有文献给出了四个实施步骤：一是从企业战略的角度检验是否真的需要建立供应商合作伙伴关系；二是确定挑选合作伙伴的准则评估潜在的候选企业；三是正式建立伙伴关系；四是维持和精练合作伙伴关系。马新安等(2000)则把合作伙伴关系确认过程总结为如下四个阶段：一是合作伙伴的粗筛选；二是合作伙伴的细筛选；三是合作伙伴的精练和确认； 四是合作伙伴的跟踪评价。De Boer et a1(2OO1)将其分为事前确认资格阶段和最终选择阶段。李阳珍(2005)则从战略、战术与操作三个不同的层面给出了建立战略合作伙伴关系的四个发展阶段：阶段1是概念阶段，准备实施战略合作伙伴关系，确定合作需求；阶段2是调查阶段，确定合作伙伴最佳数量，选择备选企业；阶段3是谈判阶段，确定合作内容；阶段4是执行阶段，对合作进行管理、监控、评估，做出进一步合作的判断。

　　关于建立合作伙伴关系的评价指标，Dickson(1966)的调查显示最经常使用的七项指标分别是：质量、交货、历史绩效、担保和赔偿政策、生产能力和敏捷性、价格和技术水平。webet et a1．(1991)将评价指标归纳为价格、交货、质量、灵活性和能力、地理位置和技术能力。Ghodsypour和0’Brien(1998)认为成本、质量和服务是选择合作伙伴最重要的指标。根据对企业的调查研究，影响供应商选择的主要因素可以归纳为四个方面：企业业绩、业务结构与生产能力、质量系统和企业环境。綦振法(2002)等提出了供应链选择评价模型的6个维度：持续时问、交互联系频率、多样性、互补性、合作关系的促进、企业文化。余福茂等(2OO6)使用Agen 式构建选择合作伙伴的智能推理系统中，将合作伙伴选择的指标体系分为价格、可生产数量、提前交货期、交货期、产品合格率、缺陷成本等儿个指标。许长军(2007)等按照战略价值、商业价值、合作意愿和综合能力四个方面建立评价指标。孙小红(2007)根据平衡计分卡的衡量组织绩效的四个角度，即财务、客户、内部流程运作和学习与成长，站在核心企业角度，建立了选择下游合作企业作为战略合作伙伴的测评指标的4个维度，分别是：(1)信用与需求能力——对应财务方面，包括还款周期、还款率、月平均订货次数、每次订货量、净利润增长率、销售收入增长率、资本收益率；(2)服务与质量—— 对应顾客，包括顾客满意度、顾客忠诚度、响应顾客投诉时间、顾客获得率、产品质量、市场占有率、销售量、顾客投诉百分比、来自新顾客的收入百分比；(3)流程运作—— 对应内部流程运作，包括市场敏捷性、生产柔性、有效提前期率、信息化水平；(4)创新与学习— —对应学习与成长，包括新产品开发能力、新产品开发周期、员工平均培训次数、员工平均培训天数、员工满意度、员工流失率和员工晋升率。

　　有研究者根据合作伙伴在供应链中的增值作用及其竞争优势，将合作伙伴分为四个类型：战略合作伙伴(P1)、竞争性合作伙伴(P2)、有影响力的合作伙伴(P3)和普通合作伙伴(P4)。田智勇等根据模糊数学的原理，将合作伙伴的影响因素分为生产、销售、服务三大类。其中(1)生产因素包括产品质量、生产效率、成本控制、产品开发能力、可靠性、技术竞争、生产协调能力、生产规模、创新能力、运作控制； (2)销售因素包括产品价格、预期盈利、营销能力、地理位置、准时送货；(3)服务因素包括责任感、服务灵活性、企业形象、信任、担保与赔偿、维修服务、行业名誉与地位、态度。在每一类因素中，企业根据自身条件和需求，确定合作伙伴为P1时侧重点是哪几项，再算出P1出现的概率，从而得到模糊矩阵，再由专家打分确定各类因素的权重。由此可以推论出备选企业要想成为供应链中的战略合作伙伴，它被选合作概率临界值应该为P1，即只要合作概率大于P1，就有资格成为供应链中的战略合作伙伴。而根据合作博弈得到概率P，即对每一个可能的合作者进行具体分析得出的能够长期合作形成战略合作伙伴关系的概率。当P≥P1时，说明备选企业已经具有成为供应链战略合作伙伴的资格，可以选作战略合作伙伴，也可以不选。具体要根据上线企业的数量以及预期选择战略合作伙伴的数目来定。若上线企业很多，就应该按照备选企业P值的大小顺序，从大到小选取。当P<P1时，说明备选企业没有成为供应链合作伙伴的资格，不应选取。

　　关于战略合作伙伴的选择原则，陈清泰等将其概括为3c：一是兼容，分为硬件与软件两方面。硬件包括战略、组织、生产、销售、财务和安全等几个方面。软件因素包括相互信任和公司文化。二是能力，包括在拟合作领域合作伙伴的活跃程度、对方的市场买力、对方的技术水平、生产能力、销售网络以及对方的市场地位。三是投入意识，包括合作对象的业务范围和退出合作的难度。刘昌贵等(2006)提出在选择战略合作伙伴时遵循的一般性原则包括：资源优势或核心能力原则、兼容与互补性原则、敏捷性与柔性原则、良好的信用原则。关于战略合作伙伴选择的方法包括线形加权法、AHP法、采购成本法、ABC成本法、数据包络分析、逼近理想解的排序方法、群决策、模糊评价、遗传算法、人工神经网络、博弈论以及粗集理论。