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Portal:服務市場
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服務市場是指提供勞務和服務場所及設施，不涉及或甚少涉及物質產品的交換的市場形式。傳統的服務市場是狹義概念，即指生活服務的經營場所和領域。主要指旅社、洗染、照相、飲食和服務性手工業所形成的市場。
現代服務市場是一個廣義的概念，所涉及的行業不僅包括現代服務業的各行各業，而且包括物質產品交換過程中伴生的服務交換活動。現代服務市場所涉及的服務業的範圍包括下述方面：金融服務業、公用事業、個人服務業、企業服務、教育慈善事業、各種修理服務、社會公共需要服務部門和其他各種專業性或特殊性的服務行業。
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服務市場細分是指企業根據消費者需求的差異，按照細分變數將某一整體服務市場劃分為若幹個消費群體，每一個消費者群都是一個具有相同需求或欲望的細分子服務市場，從而找出適合本企業為之服務的一個或幾個細分子服務市場的過程。
服務市場細分步驟：
1.選定產品市場範圍，當企業確定市場細分的基礎之後，必須確定進入什麼行業，生產什麼產品，為哪些人服務。
2.列出企業所選定的產品市場範圍內，所有潛在顧客的所有需求，這些需求多半是心理性、行為性或地理性變數特征。
3.企業將所列出的各種需求，交由各種不同類型的顧客挑選他們最迫切的需求，最後集中起來，選出兩、三個作為市場細分的標準。
4.檢驗每一細分市場的需求，抽掉各細分市場中共同需求，而尋求具有特性的需求作為細分標準。
5.根據不同消費者的特征，劃分為相應的市場群，並賦予一定名稱，從名稱上可聯想該市場消費者的特點。
6.進一步分析每一細分市場的不同需求和購買行為及原因，並瞭解要進入細分市場的新變數。
7.決定市場細分的大小及市場群的潛力，從中選擇使企業獲得有利機會的目標市場。
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國際服務市場是指世界各國之間相互提供的作為勞動活動服務的特殊使用價值的場所。
進入國際服務市場的策略:
(1)僅限於以信息為基礎的服務,以物化服務的形式通過郵遞或當地的分銷商出口。
(2)依靠第三方,通過諸如特許代理．經紀人．特許經營和少數股權合資這樣的方式與第三方建立關係。
(3)實施全面控制,實現的方式可以是直接投資新企業或收購一家現有企業。
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