南韓電信公司

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　　國際電信運營商——南韓最大的運營商KT

　　根據為有效經營電氣通訊事業，從通訊部(現信息通信部)分離通訊部門的“公營化”轉換計劃，KT於1981年12月10日成立，其宗旨是增進國民便利，提高公共福利。成立初期，為實現通訊大眾化，將重點放在供應電話設施上，並且1982年只有450萬個的電話線路到1993年就已擴充到了2,000萬個，為提前完成信息化奠定了基礎。KT於1984年成為世界上第十個成功開發出南韓產全電子交換機(full electronic telephone exchange)TDX-1的企業，並引導了我國交換機市場的技術進步。KT逐漸成為擁有服務全國的主幹通訊網路和2,000多萬名用戶的電話企業，它通過不斷的技術開發和經營革新，已發展成為跨國互聯網企業。

　　1994年，在亞洲首次連接了全世界的互聯網和衛星通訊網路，使我國率先進入了先進信息通訊國家的行列，1997年轉換為政府出資機構後，又進行了大規模事業結構重組，把以電話為主的有線通訊事業改變 為以無線和互聯網為中心的未來高科技發展事業。

　　同時還引進ADSL服務、建立寬頻國家網路等，在建立國際互聯網路上驗證了其高超的技術力量，併為建立寬頻互聯網企業奠定了基礎。另外，為擴大無線通訊服務市場， 於2000年接受HANSOLM.COM公司的KT，通過與集糰子公司KTF的結合，打造無線通訊事業基礎等成為名副其實的包括有線、無線通訊的國際性通訊企業，並提高了威信，同時確定了自己的位置。 KT並沒有滿足於過去的成長經歷和現況，而是在2001年12月11日公司成立20周年之際，宣佈新的 CI，並將公司更名為“KT”，下定決心發展成為全球企業。

　　KT作為寬頻互聯網市場後進企業，開展該項事業1年後，2000年6月就穩坐南韓寬頻互聯網市場第一的寶座。2000年9月，南韓寬頻互聯網用戶首次突破100萬，鞏固了在南韓寬頻互聯網市場獨占鰲頭的地位。 繼2002年3月在該行業用戶首次突破400萬後，2003年1月以500萬用戶再次刷新紀錄，並作為名副其實的世界最佳寬頻企業，成為世界型企業。2002年5月通過完全民營化。 作為民營企業站在新起點上的 KT努力為顧客提供最佳技術和服務，並希望成為創造最高價值的企業，實現“The Value Networking Company”的夢想，發展成為世界超一流企業。

　　構築整體的KT

　　最近我們通過國內外企業的虧損及內部交易等許多事例，更加切身感受到透明經營的重要性。目前，透明經營已不再是一種選擇，而成為一種時代的要求。 尤其是對已經實現民營化的KT而言，提高企業倫理的必要性日益增加。依據正道和原則的透明經營，制定並宣佈了KT倫理綱領，而且正在努力提高創造透明、乾凈的企業的覺悟和實踐能力。 為創造乾凈的KT，不論對內對外，都需要能夠體現其透明性。因此，KT運營公司職員參與了新聞門戶網站、首席執行官電子郵件等各種交流視窗，為了能夠使公司職員間的價值觀及共同夢想能夠形成雙向交流， 將竭盡全力開展透明經營。

　　財務透明性

　　能夠如實透明地體現企業經營成果的財務透明性可以說是體現企業的經營業績，乃至企業倫理性的“陰晴表”。但是最近國內外一些知名企業因財務欺詐、會計不正之風等原因， 正在面臨虧損或破產危機。美國由於受到2001年因財務欺詐而家喻戶曉的美國安然公司等事件的衝擊，為防止再次發生類似事件，於2002年7月30日制定了《企業改革法》，並且正在實行

　　KT為根除財務、公示、管理疏忽及腐敗等一連串的不正之風和不正當行為，引進並試用美國的這一企業改革法》。已在紐約證券交易所(NYSE)和倫敦證券交易所(LSE)上市的KT目前正在直接試用這一企業改革法》， 因此可以說KT的財務透明性已得到了世界公認。

　　根據這一《企業改革法》的主要法案，KT通過CEO及CFO的認證、外部交易公示、即時公示等方式，正在加強財務公開，而且專門設立了由獨立的”外部董事”組成的監督機構，實現了強制性企業支配結構。 另外，通過保障監督人的獨立性，進一步加強了有關財務人員的規章制度，而且通過禁止高級職員借貸資金等規定，逐漸擴大針對腐敗行為的處罰及防止腐敗的對策，同時還制定並正在實行針對高級職員的倫理規定。

　　這種KT的透明企業運營原則和努力，已得到了國內外的認可。2000年，香港知名證券公司怡富集團證券公司在《亞洲地區財務信賴度分析報告書》上對KT做了高度評價， 評價KT是在亞洲地區實行透明保守財務制度的信賴度最高的企業。而且2002年11月對60家南韓優秀企業進行經營透明性、企業結構調整 、經營革新業績的評比中，KT排在首位，並獲得了南韓CFO獎。在此基礎上， KT把倫理經營當作經營的基本原則，將繼續保證財務和經營的透明性。

　　KT 人才方面

　　“具有開拓能力的自由人”是指時刻準備實踐KT精神——“無限創造”的人。也就是說，為體現KT的共同價值而不斷進行創新、自律、挑戰、博愛，自由思考、 勇於開拓，不怕失敗的人，這才是KT所需的人才。

• 自由思考- 以個性和自律為基礎，並不拘泥於眼前的思考模式，而是自行通過新的挑戰，靈活思考尋求改善可能性的人才。
• 創造活動- 果斷地突破現有的“指示文化”，通過新的變化，創造價值，同時以享有所創造價值的姿態出現的人。
• 挑戰姿態-不怕失敗，與其順應環境，不如註重變化，而且以肯定、進取的精神不斷挑戰，成為決不退縮的人。

　　培養人才計劃

　　我公司為培養實現世界一流企業夢想的具有開拓能力的自由人，制定如何發展此類人才的長遠計劃， 並實施能夠提高職員的能力及開發自身潛能的系統的人才培育計劃。

　　設想一下，當漫步街頭的你看到具有RFID功能的電子公告欄播放鮮花廣告時，靈機一動，按動手機“熱”鍵與電子公告欄進行連接。於是，鮮花廣告店的詳細信息盡收手機。經過信息篩選，你定購了一束漂亮的水仙花及相關的歌曲一同發送給友人。幾乎同時，城市的另一頭，友人也在享受著你的祝福與鮮花。如此浪漫的鏡頭，如果離開RFID技術的推動，只怕不過是美好幻想。然而，在移動服務時時領先一步的南韓，運營商已經迫不及待地將這種美妙的場景變為現實。

　　現在，在南韓市場，無線聲頻技術方興未艾，如旭日東升。同時，在無線寬頻技術、3G等尖端技術的研發和應用方面，南韓也走在了其他列強的前面，令對手疲於接招，處境被動。

　　南韓電信業異軍突起，也只是近10年多的事。彈指一揮間，南韓電信為何能夠實現跨越式發展，成為業內的急先鋒？其中，是什麼在起關鍵作用？

　　政府搭台 企業唱戲

　　經過10年多的高速發展，南韓已成為目前全球最好的無線和有線國度。今天，有四分之三的南韓人可以寬頻上網，在4800萬國民中有80%的人擁有手機，實際上12歲以上的人都有手機。同時，絕大部分的手機配有頂尖技術，具有照像、上網衝浪和聽音樂增值功能。

　　其實，在某些電信技術方面，歐美等國的優勢仍很明顯，無人能及。而南韓，卻能在強手林立的電信市場一枝獨秀，獨步跳舞，一個很重要的原因就是政府的大力支持，政府與企業之間的融洽合作使然。

　　南韓政府與企業之間親密無間，一唱一合，這與歐美各國的情形形成了強烈的反差。

　　近年來，在政府的倡導下，南韓發起了所謂的IT839計劃，即8項新型服務、3種網路架構和9種高端產品。從現在到2010年，南韓政府和私人公司將為此計劃投資約700億美元。

　　此舉，是為了確保南韓在IT和電信技術市場創新的龍頭地位。南韓信息與通信部部長Chin Dae Je稱：“我們決心要確保南韓的IT領導地位，在幾年內，南韓人將實現隨時隨地的無線連接，享受計算帶給人們的真正樂趣。”

　　距離首爾170公裡之遙的國家管理電子與電信研究學院(ETRI)，也正是IT839計劃的始作俑者，是策劃者和組織者。在ETRI，聚集著 1500名各路精英，共同攻關IT839工程。耐人尋味的是，技術人員的研究費用卻是南韓政府和企業對半分。據悉，ETRI每年的研發費用為3.45億美元，這還不包括三星、SK電信和LG電子等巨頭的研發費用。

　　ETRI的總裁Yim Chu Hwan稱：“我們的目標是推動基礎和核心技術的發展，並使其成為全球化標準。然後，新的產品將由公司開發用於私人領域。”

　　政策傾斜　功不可沒

　　上游有研發，政府與企業攜手攻關。下游有應用，私人企業全力以赴，實現成果轉換。這就是南韓電信政企之間的合作模式，並屢試不爽。

　　首先，手機是南韓電信攻城略地的“殺手鐧”，也是未來電信發展的中心。業內專家稱，手機將成為人們通訊、娛樂和計算的樞紐。居安而思危，南韓手機業從來就未停止過創新的步伐。遙遙領先的南韓手機業，正在開發推廣一種叫數位多媒體廣播(DMB)的技術。DMB技術，能為手機提供現場直播、深層的電視節目服務。今年5月起，SK電信下屬的TU Media公司開始在7.6萬名南韓用戶中測試這項技術。隨著時機的成熟，DMB必將引起手機技術的新一輪風暴。

　　在研發DMB移動電視技術方面，ETRI扮演著舉足輕重的作用。政府拿下這項技術後，就交給了三星和其競爭對手LG，由它們生產出手機——電視的新產品。

　　其次，在推廣RFID技術方面，南韓政府也是不遺餘力，為企業創造優惠條件：一方面，政府為電信企業新分配了900兆赫的頻率，為數百部手機同時從遠距離讀取單一晶元信息開路。另一方面，南韓政府帶頭示範，首先在政府部門應用RFID技術。今年6月，南韓國防部宣佈，將使用RFID晶元，跟蹤子彈和彈葯的供應情況。而國家獸醫研究與檢疫服務部門也表示，將在進口牛肉中使用RFID標簽，有效地應付瘋牛病等突發疫情。同時，南韓機場與海港也將全面安裝和啟用RFID系統。

　　應該說，美國在RFID技術的開發方面先於南韓。但其應用推廣卻相對滯後，政府部門對採用RFIF綠卡意見各異，爭執不下，只有沃爾瑪等少數公司在摸著石頭過河，艱難地向前邁進。

　　再次，政府與企業聯合開發無線寬頻新技術。比如，無線寬頻的南韓版本WiBro，就是由ETRI、三星和3家南韓電信運營商共同開發的，私人公司為此項目投資約3.8億美元。WiBro，與歐美公司開發的WiMax技術相同，可以實現無線寬頻長距離傳輸。不同之處是，即使用戶以每小時60公裡的速度運行時，WiBro也能為用戶提供連續的不間斷服務。

　　最後，在其他一些重要技術的研發方面，ETRI也扮演著同樣的作用。早在1996年，南韓就敢為人先，開始採用CDMA技術，並把其視為業內惟一標準。當時，GSM標準正風行於世界各地。ETRI與三星和其他公司密切合作，開發了基於CDMA的時尚高端手機，並贏得了美國市場用戶的青睞。

　　搶灘登陸才知道什麼是差距

　　在電信技術日新月異的今天，南韓表示，要繼續保護在電信技術方面的領先優勢，捍衛自己在一些重要技術方面的霸主地位。但是，樹大招風，南韓的競爭優勢正在歐美強敵的緊逼下一點點地失去，其面臨挑戰之嚴峻也是毋庸置疑的。

　　在RFID技術的推廣方面，歐美等地的主要手機廠商都在與銀行和金融機構密切合作開發內置RFID晶元的手機。最近，Visa國際和美國快遞公司宣佈，將在美國全國範圍內推廣使用RFID的信用卡。

　　在移動數位電視市場，諾基亞正在歐洲推廣一種叫DVB-H的標準，與南韓企業推廣的DMB技術狹路相逢。北美地區，高通公司正在推廣自行研發的MediaFlo技術。

　　鑒於南韓電信市場的成熟和技術優勢，外國一些巨頭也紛紛搶灘南韓本地，視其為新技術、新標準的理想試驗基地。

　　2007年的南韓電信市場的發展。南韓作為中國的近鄰，數年來在許多電信領域一直為國內同行借鑒和學習。一方面，該國具有和我國相似的發展和文化背景，另一方面，南韓也擁有國際最先進的服務運營經驗。在當前電信大環境正在改變的背景下，南韓的電信市場未來如何發展，將為我們提供諸多借鑒。

　　2007年一些新技術和新政策有望在南韓產生重大反響，也將極大地改變南韓國民的日常生活。促使這些改變的四大熱點分別是電信捆綁服務、廣播與電信的融合、高速無線互聯網、行業整合。

　　在上述熱點中，發展趨勢最明顯的是電信捆綁服務。無論是傳統的電信服務還是新推出的電信服務，都將以一種前所未有的方式捆綁在一起，供用戶選擇。從2007年年初開始，南韓政府決定允許大型主導運營商以折扣價格向用戶推出語音和互聯網捆綁套餐。此舉將改變南韓電信市場的現有格局。目前，大家普遍關心的是南韓政府將允許電信服務捆綁到何種程度？

　　除此之外，南韓電信市場 2007年的其它熱點還包括：廣播與電信的融合能否實現；真正的高速無線互聯網時代即將來臨。此外的一個看點則是南韓電信市場今年是否會出現大的併購。目前，可能最大的熱點當屬被外國投資者擁有的Hanaro電信。專家預測，外資方隨時都有可能出售這家固網運營商。

　　管制政策出現重大調整 電信捆綁服務全面放開

　　迄今為止，南韓政府只允許規模較小的公司以打折方式提供捆綁套餐服務，這是“老政策”的產物。當年，為鼓勵競爭，南韓政府制訂了這一有利於中小運營商的傾斜政策。但今年，南韓信息通信部計劃略作調整，將傾斜的“指針”回擺向大型運營商一方。

　　南韓信息通信部的官員 ChoKyeong-sik表示，擴大捆綁服務的範圍對供求雙方——運營商和消費者來說，都是必要的。從需求一方看，用戶對此類服務的需求日漸高漲，因為他們希望降低自己用於電信服務的高額支出。作為供應方，電信公司也希望找到新的業務模式，捆綁服務給他們帶來了一線希望。

　　一旦南韓政府有關捆綁服務的政策確定下來，南韓兩家主導運營商南韓電信和SK電訊將推出折扣價格的捆綁資費方案。例如，南韓電信就能以具有競爭力的價格將其固話、寬頻互聯網及其子公司 KTF提供的行動電話服務捆綁銷售。至於南韓電信和SK電訊的捆綁服務價格究竟能低到什麼程度，目前尚不得而知，但專家預計，鑒於南韓國內外已有的例子，這兩家運營商的讓利幅度將會很大。

　　目前，南韓第二大固網運營商 Hanaro電信的做法是：如果用戶同時選用該公司的高速互聯網和固話業務，即可享受本地通話基本收費下降44％的優惠。對於此類用戶，南韓第三大固話運營商Dacom提供的優惠幅度更大，本地通話基本費用折扣達到了50％。在美國，AT&T則向同時選擇其高速互聯網和語音服務的用戶提供23％的價格優惠。

　　有分析師認為，對南韓消費者來說，全面放開捆綁服務無疑是個好消息，因為這肯定會大幅度降低他們的電信支出。但是中小電信企業卻有所顧慮，擔心這樣做有可能使南韓電信和SK電訊利用現有的規模優勢，進一步加強其壟斷地位。

　　廣電融合處在十字路口 融合監管機構能否建立難料

　　LG經濟研究院已將電信、廣播和無線互聯網的融合確定為2007年度南韓電信市場上的一件大事。該研究院的專家ChaeJung-hun表示：“電信和廣播能否融合將取決於設想中的融合監管機構能否建立起來。如果南韓政府創建這樣一個同時管轄廣播、電信兩個行業的監管機構，許多融合服務將成為可能。否則，前景將十分暗淡。目前，南韓正處在一個重要的十字路口。”

　　2006年12月，南韓政府曾起草了一份議案，提議設立一家同時管轄兩個領域的新監管機構，名稱暫定為“廣播通信委員會”。不過，該議案的前景尚難以預料，因為立法者已就此案形成了兩個完全對立的陣營。對於這項被期待已久的議案，電信公司普遍表示歡迎。它們希望新機構的設立能夠加快IPTV等新應用的推出。

　　此前，由於電信和廣播監管機構之間的地盤爭鬥，IPTV的推出一再受阻，兩個機構都宣稱對這一寬頻平臺擁有管轄權，並且互不妥協。就這樣，IPTV擱淺在廣播和電信之間的“灰色地帶”，其它許多潛在的融合服務也遭到了相同的厄運。

　　但是，一些公民組織、新聞工作者以及南韓一些黨派均反對建立這樣一個機構，他們擔心廣播行業的獨立性受到威脅。引發這些人憂慮的主要原因是，“廣播通信委員會”將在總統的直接領導之下開展工作，並且總統有權任命委員會五名委員中的多數人選。根據議案，該委員會將有權決定讓誰來做南韓三大電視臺KBS、EBS和MBC的掌門人。

　　目前，任命廣播公司掌門人的權力歸屬獨立的監管機構“南韓廣播委員會”。在該委員會總共9名委員中，三分之二的委員是由南韓議會任命的。由於存在這些爭議，一些人預測南韓議會可能不會通過這項成立“廣播通信委員會”的議案，IPTV等新興的融合服務也將因此再度受阻。

　　寬頻無線互聯網真正來臨 市場格局可能進一步整合

　　今年，南韓移動運營商將致力於發展高速下行分組接入(HSDPA)技術。此項技術能夠使人們在車上通過手機以固網寬頻的速率接入互聯網。SK電訊和KTF已在2006年年中推出了這項服務，今年這兩家公司準備完成其全國性HSDPA網路的建設。

　　LG經濟研究院的專家 ChaeJung-hun指出，到目前為止，無線互聯網服務因價格過高一直處於苦苦掙扎的境地。但是，HSDPA將降低價格，使這項服務能被更多的消費者所接受。他預言，今年HSDPA的全面推出將給南韓國內電信市場註入新的活力，同時也將給人們的生活帶來革命性的改變。

　　另外，LG經濟研究院還預言，Hanaro電信今年將面臨絕境，因為其外國投資方可能隨時出售這家固網運營商。

　　2003年，美國國際集團(AIG)和新橋公司聯合收購了Hanaro電信。由於Hanaro的股價已經上升，同時韓元出現增值，出售Hanaro將給這兩家外國公司帶來巨大的收益。

　　ChaeJung-hun認為，“目前的問題已不再是外資方是否會出售Hanaro，而是何時出售。Hanaro的命運將對南韓電信市場的競爭格局產生深遠的影響”。

　　目前，Hanaro占有南韓高速互聯網市場四分之一以上的份額，擁有360萬用戶，並且在本地通話市場上也占有7.4％的份額。