銷售迴圈
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銷售迴圈是從接受顧客提出訂貨要求開始,經審批信用條件、發運商品、開具發貨票、登記應收賬款或應收票據、處理銷售退回與銷售折讓、計提壞賬準備、註銷壞賬等業務,並最終轉化為貨幣資金而結束。
1.銷售訂單(Sales Order):訂單收到的方式通常包括電話、快遞、傳真、郵件、網站或者電子數據交換(Electronic Data Interchange)等,銷售訂單的記錄應該在保證完整性的同時,確保所有的記錄都被正確地處理。
2.處理訂單(Order processed):貨物在發出之前需要得到批准,銷售訂單的確認函應該發送給客戶並說明何時貨物將會被髮出。
3.貨物發出(Goods despateched):貨物的選擇以及發出貨物記錄應該與訂單保持一致。貨物發出到達客戶,客戶需要確認收貨(在發出記錄上簽字)。
4.開具發票(Invoicing):發票應該被開具並且需要經過批准然後送到客戶的手中。
5.記錄到賬戶中(Recorded in the accounts):發票記錄需要被記錄到銷售日記賬中,並且記錄到銷售明細賬以及總賬中應收賬款的控制賬戶中。
6.收到付款(Payment received):客戶需要對所欠款項進行付款,並且公司需要將此筆業務記錄到收款系統中。月度的賬單需要寄送給客戶,並詳細列明開具的發票以及收到的付款。
1.迅速而正確地記錄來自客戶的訂單
2.確認客戶信用程度
4.正確地開立收款憑證給買方
5.快速而正確地記錄客戶收款情況
6.將客戶的購貨記錄正確地過到適當的分類帳上
7.確保商品及現金的安全
8.編製必要的報告
銷售迴圈的弊端[1]
1.虛記銷售收入,調節利潤。公司領導為包裝公司財務報表,製造業績,偽造虛假銷售單據、重覆入賬等虛增營業收入。
2.銷售成本結轉不實。很多公司為實現盈利,對銷售成本人為地進行調節。如故意在完工產品和在產品之間進行分配時進行“傾斜”,造成銷售成本結轉不實。
3.結算方式選用不當,造成壞賬。主要出現在賒銷方式上,對客戶的信用情況不嚴格審查,應收賒款發生大批壞賬,導致大量壞賬損失。
4.營業費用失控,費用加大。由於預算控制不到位,財務收支審核不嚴。營業費用發生金額無論大或小,都由銷售人員決定,就造成了不正常的職務消費,甚至造成貪污、浪費。甚至致使部門建立小金庫,給公司的未來發展帶來非常嚴重的阻礙。
5.銷售憑證保管不嚴,造成資產流失。很受企業忽視了銷售憑證的保管工作,沒有專人保管,造成憑證管理混亂局面。內部人員容易塗改、銷毀、偽造憑證,為銷售造假、資產流失、貪污鋪平了道路。
- ↑ 向巨集志.企業銷售迴圈內部控制的審計[J].中國鄉鎮企業會計,2006(5)