經營創新
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經營創新(Managing for Innovativeness / Innovative Business / Innovation Management)
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經營創新是實現企業戰略的保證與手段，是統帥企業一切經營活動與營銷工作的靈魂。創新是一個在市場上創造和產生新的客戶價值的過程。 經營創新，簡單地說就是通過新的理念來實施新產品、新渠道、新的商業模式、新的管理方式、新的組織架構等多方面的策略來為客戶和企業創造新的價值。經營創新的本質是要為客戶與企業解決問題、要能夠有助於提升客戶企業的競爭力和利潤來源。
(1)它所強調的並不是“改變”的內容，例如新產品，新制度等，而是創新精神和變革的實踐，是促成、實現新事物的過程。
(2)經營創新依賴於企業中人的能力與素質。經營創新的初始階段通常只是一種思想，甚至只是人的一種靈感或直覺，要依賴創新者的不斷探索與實踐，才能逐漸成熟，形成創新成果。具有創造性思維和實踐精神的人才是企業經營創新的基本力量和因素。
(3)經營創新是企業管理能力的綜合體現。管理者擔負著經營創新的重大責任，他要能夠將創新培育成企業精神，形成有利於創新的環境和氣氛，以激發、引導並實現有效的創新。
(4)經營創新包括企業經營管理活動的各個方面的創造和變革。它並非都是大型研究項目，整體的改造和重大的技術突破，也不～定需要嚴密的科學論證，系統設計或完整的計劃。有時只是針對經營中存在的問題，通過創新思維，採取別人意想不到的新點於，不必耗費多少人力物力也能進行有效的創新。
(1)組織管理與制度的創新。
(4)營銷方式與策略、手段創新。
1.創新型的領導者。
創新型領導者必備業務：
(1)預見技能。對經常不斷變化的內外環境能深謀遠慮。
(2)想象技能。運用說服和榜樣誘導下屬接領導者或整個組織的意圖行事。
(3)價值綜合技能。把員工在經濟，安全、心理、精神等方面的需求統合起來，使大家有共同的動機，價值觀和目標。
(4)授權技能，樂意並且有效地與下屬分享權力。
(5)自知或反省技能。既明瞭自己的需求與目標，也瞭解下屬的需求與目標
2.創新性人才。
一般認為成功的創新者大多具有以下特征：
(l)思想活躍，具有豐富的想象力。他們對新事物反應敏銳，或者說是一些“追求夢想”的人。
(2)果敢堅毅，富於冒險精神。他們偏愛挑戰性的工作，不怕失敗和挫折，能夠堅持不懈地追求目標和成就，是一些“不達目的，決不罷休”的人。
(3)滿腔熱情，充滿獻身精神，他們幹勁十足，能夠全力以赴地投人探索與試驗，對工作執著常常使人稱他們為“工作狂”。
(4)實出自己，富有競爭精神。他們喜歡自行其是，厭惡循規蹈矩，或者說是一些“蔑視直接的命令，刻板式的計劃，程式，酷愛按自己的構想辦事”的人。
3.創新的環境。
(1)樹立職工的主人翁地位感。
(2)放鬆控制，鼓勵創新。
(3)容忍失敗，鼓勵試驗和冒險。
(4)建立鼓勵創新的機制。
