第三方物流企業經營戰略
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制定切實可行的物流經營計劃和戰略,是第三方物流企業有效開展物流服務業務,突出核心競爭力的重要一環。從企業發展的戰略角度來對第三方物流進行分析,可以從企業的資產專用性和機能整合能力兩個方面入手,將第三方物流企業劃分為系統性、綜合性、柔軟性和集成性四種類型。資產專用性是指第三方物流企業自身擁有的耐久性、專門性的投資,包括物流人力資本專用性、信息技術專用性、網路專用性、物質資產和專項資產專用性。資產專用性越高,退出成本就越高,也就是說阻止其它物流企業進入同一經營領域的壁壘就越高。機能整合性,主要指第三方物流企業的管理技術能力,即自身不擁有資產或者擁有不足夠資產時,能夠通過自己的管理能力,以高效率,低成本整合社會資源的能力。
- 1、綜合型物流戰略——先驅型TPL
先驅性TPL的特點是不但自身擁有大量的專用性資產,資產專用性高,而且具有很強的資產機能整合能力。它是一種綜合性物流企業,具有獨特的品牌優勢,規模龐大、倉儲運輸設備先進,遍佈全國甚至全球的網路體系,具有業務水平高,經驗豐富的物流人才,先進的信息技術。它能對貨主企業的全球化經營從事國際物流,優點是實現一站式托運。隨著貨主企業活動的不斷擴大,發貨、入貨範圍逐漸延伸到全國或海外市場,整合社會資源,對不同的運輸工具通過多式聯運形式完成全程運輸,利用自身的管理整合能力,能夠實現物流服務供給社會資源的共有化,充分利用閑置的社會資源,使其在效益方面產生乘數效應。
這類TPL通過不斷引進學習國外先進的管理技術和管理方法,鞏固資產專用性,加強其社會資源的整合能力,註重規模優勢,提升規模經濟壁壘,確立行業寡頭地位。
- 2、系統化物流企業戰略——機能整合型TPL
這類企業資產專用性比較低、機能整合度高的第三方物流企業,一般自己不擁有或擁有少量的物質資產或專用性資產,但它具有很強的整合社會資源的能力,從而獲得低成本的競爭優勢。這類企業一般由咨詢管理類、貨代類企業經過業務拓展轉變而來,這類TPL在過去廣泛的客戶資源基礎之上拓展業務,因此客戶分佈比較廣泛,服務層次相對較低,但它具有很強的管理整合社會公共資源能力,能夠實現物流服務供給社會資源的共有化,充分利用閑置的社會資源,使其在效益方面產生乘數效應,一般取得物流項目的總承包後整合社會資源再進行二次外包,其特征是通過系統化提高機能整合度來充分發揮競爭優勢。這類企業對固定設備、設施的投資少,以其業務靈活,服務範圍廣和服務種類多等優勢方面使其他企業難以與之競爭。
因此這類企業應不斷提升信息處理能力,集中有限的資源,整合社會公共資源,與工商企業結成聯盟關係,增加專用性資產,向規模化、深層次的綜合第三方物流方向發展。
- 3、集成型物流企業戰略——功能性TPL
這類第三方物流公司的主要特點資產專用性高,對社會資源的機能整合能力弱。它們主要有傳統的倉儲企業、運輸企業發展而來,對客戶提供的服務功能單一,服務種類少,大量的是提供運輸、倉儲服務。服務範圍廣、機能整合度低,是物流市場中的運輸代理者,它是一個特定經營管理型的物流企業。這類企業一般為特定的長期合作客戶投資運輸設備、建立專門倉庫,雖然綜合運用鐵路、航空、船舶運輸等手段開展貨物混載代理倉儲業務,但運作成本較高,缺乏網路化服務,信息技術落後。在對客戶服務上一般是對傳統運輸倉儲業務進行拓展,提供增殖服務,比如再包裝、貼標簽、商品質量檢驗、回收物流等逐步向物流過程管理、庫存控制、訂貨方向發展。
功能性TPL應加強機能整合能力,培養專業物流人才,不斷引進現代電子信息技術,提升信息處理能力,擴展服務種類,向綜合性物流企業發展。
- 4、柔軟性物流企業戰略——縫隙型TPL
這類企業的主要特點是機能整合度低、資產專用性低。這類企業是伴隨著電子商務出現而發展起來的小型物流企業,起步晚,規模小,物流服務範圍窄,在經營資源數量和質量方面都受到限制,通常是以局部市場為對象、將特定的物流服務活動集中於特定的顧客層,嚴格來說不屬於第三方物流企業,是一些從事流通業務的小型物流公司。目前這方面比較突出的物流服務主要有搬家綜合服務、代收商品服務、網上訂書、鮮花遞送等個性化消費品的配送服務。
因此這類TPL必鬚髮揮在特定機能或特定物流服務方面的優勢,在戰略上實現物流服務的差別化和低成本化。