有效授權

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　　授權意味著准許並鼓勵他人來完成工作，達到預期的效果；同時，領導者也自始至終對工作的執行負有責任。有效授權是指經理人明確表達做事的責任,期望的目標、進度和質量要求,並提供必要的資源支持讓員工去執行，下屬在被賦予了責、權、利後做事會更有責任感，經理人也可以去做更重要的事情，對企業的發展形成良性迴圈。有效授權是現代企業管理對企業經理人提出的更高要求。

　　1、選擇你要授權的工作。挑選一些別人做得跟你一樣好的非優先工作，將這些事情授權出去。專心在你的優先工作上，將妨礙你專心的任何工作授權他人。因為缺乏必要的技巧或專業知識，所以無法自己做的事情，就授權他人。因為沒有興趣或是占用太多時間的工作，就不必自己做，也交給他人去做。

　　2、挑選最好的人授權。你授權給他人，而他們做得很好，你要學習他們的特點、價值觀與特質。交代工作時，註意是否有人提出問題。仔細聆聽並且觀察。

　　3、信任你授權的人。除了信任，你還要給他機會，讓他以自己的方式去做。大多數的工作都有很多可行的方式，但是你有權要求要做得正確妥善。赫斯特（Hearst）報業前任執行長鮑伯‧但澤（Bob Danzig）強調信任是有效率授權的關鍵，他說：一開始就要信任。我十幾歲就從事分類廣告銷售員，我將廣告交出去，就信任印刷工的排版，也信任廣告部門。後來成為同一家報社的發行人，我還是以信任感對待我們九百七十八位同事。在我成為赫斯特報業集團的全國執行長之後，我對各城市的主管與六千名同事都很放心。有些人可能說這就是授權，我比較喜歡信任的概念。

　　4、給予明確的任務與指令。跟其他人解釋某件事情，其實沒那麼簡單。有些人喜歡用過度簡化的名詞解釋，讓聽者有受到侮辱的感覺。有些人卻是說得模糊不完整，讓人很難抓住他要什麼。聽者害怕提出疑問，以免顯得愚蠢或是沒有專心聽，狀況就變得更加複雜。不要過度解釋，也不要說得不夠，對於你想要解釋的東西，想想如果你不瞭解如何做，應該要知道什麼。

　　5、訂定明確的完成日期以及一套追蹤的制度。計劃開始時就要建立明確的期限，包括幾個小期限。這樣才能跟得上，並且查核工作的進度，而不是坐等最後期限。如果你授權執行這計劃的人，技術水平還不是讓你很放心的話，這點就更加重要。

　　6、給予嘉獎。稱贊別人的成就，可以激勵他的忠誠與服務的熱忱。給予嘉獎很簡單，就是讓大家知道這個人對你的幫助。嘉獎也可以用書面方式，在報告書的前面或是年度會議計劃的空白處寫上致謝辭。每個星期、每個月、或是年度績效評估，都可以對你所授權的人給予嘉獎。

　　7、授權工作的職責，而不只是委托工作。