文化網路

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文化網路(Cultural Web)

目錄

什麼是文化網路[1]

  文化網路是指組織內部非正式的信息溝通傳播的手段,它是組織文化的載體。

文化網路的特征[2]

  第一,對消息作藝術加工。因此,所傳播的消息往往故事化,變得生動形象,情趣盎然。

  第二,對消息含義的解釋,往往與正式渠道的解釋不同,能從更深的本質層次去說明問題。

  第三,文化網路傳遞消息的整個過程,沒有文件、錄音磁帶之類的參與.而是依靠人的口頭表達。因此每個人都在本企業的文化網路中扮演一定的角色,但這個角色不是由誰任命的,也不能印在名片上,而是隱蔽地自發地形成的。

文化網路中的角色[2]

  重要的角色有七大類:

  1.講故事者

  他們形成於地位高、信息量大、但不起領導作用的高級管理崗位上。他們有想像力、洞察力和對細節的辨別能力。因為他們什麼都不幹.但又知道得很多.所以能根據自己對公司里所發生的事情的感覺,編成故事向別人講述。

  2.牧師

  他們形成於頂層以下第三到第五管理層,在正式組織系統中擔任一些下麵沒有職員、上面無須經常向副總裁報告工作的職位,如“經濟研究部主任”、“人事處行政助理”之類。他們在企業呆的時間很長,對企業內每件事、每個人瞭如指掌,是企業歷史的活百科全書。職工犯難時願意去找他們,他們也有時問聆聽職工的坦誠談話。他們總是通過講述本企業的歷史故事,來為當前的行動尋找依據。

  3.耳語者

  他們往往形成於一個不太引人註目的崗位上,但具備兩種關鍵技能:一是根據極少的線索,能快速和準確地領會上司的意圖,從而能通過耳語左右公司的決策。他們的個性是對老闆極度忠誠。二是立足於現在努力工作,能在整個企業內建立廣泛的支持關係,從而能通過耳語使消息在整個網路傳播

  4.閑聊者

  他們可以形成於任何一個崗位,也不與當權者接近。他們的能力.是善於在飯桌上或休息喝咖啡時與一大群人閑聊,從而把消息傳到公司的各個階層。人們容忍甚至喜歡閑聊者.僅僅是為了消遣,並不指望所得到的消息一定是正確的。

  5.秘書處職員

  這也許是唯一以正式組織中的身份介入文化網路的人。他們瞭解公司的真正面貌,很清楚公司中正在進行的事情、誰和誰正在鬧彆扭等等。他們往往是不願介入糾紛而又能公正評價事情的人,但他們能通過閑話網路傳播公司的功績。

  6.間諜

  這裡所說的“間諜”。不是那種混入會議室刺探情報的人,而是指那些從來不說任何人壞話.不以任何方式來改變公司氣氛而影響他人工作的人。他們能把各方面的意見都聽進去,並原原本本地向高級管理人員敘述,因而高級管理人員把他們當作“間諜”來使用。顯然,公司里的新來者最容易成為這種“間諜”。

  7.非正式團體成員

  他們為了提高自己在組織中的地位,常常藝術性地在眾人面前講述本團體內其他人的優秀事跡。文化網路是傳播消息的非正式渠道,管理者不應該避免牽連進去,而是必須靈活地掌握它,充分認識到它的重要性。強文化企業成功地通過開發文化網路。加強了管理者與職工的聯繫,培育了一大批向組織各階層揭露事態的人,形象地灌輸了企業的價值觀,鞏固了組織的基本信念,提高了英雄的象徵性價值,擴大了人際交流,增強了友誼和內部凝聚力。

文化網路的分類[3]

  一類是由企業的廣播、電視、報刊、畫冊、廣告、文件、會議、材料信息簡報、企業政研會、文體協會、新聞通訊網路、電腦區域網等企業組織直接控制的媒介手段組成;

  另一類是由企業文化體育活動、演講比賽、游藝活動、聯歡會、茶話會、團拜會、員工生日、壽辰、婚禮慶典以及圖書館、俱樂部、體育館、游藝廳等企業不易控制的軟性傳播手段組成。

文化網路的作用[1]

  文化網路廣泛存在於組織之中,在組織中起到了上下左右、內外交錯的渠道作用。文化網路對組織心理行為的影響是不可低估的。在強烈的組織文化中,文化網路承載著信念和價值觀,併為各層次各部門以及全體職工所共用。在企業文化的創建和維繫的過程中,文化網路有利於全體員工形成價值觀念的共識和行為方式的趨同,有助於新員工完成社會化的過程。在組織併購的過程中,暢達的文化網路將有助於消除併購各方的誤解、敵意和抵觸情緒,促進併購的順利實施以及併購後的整合,形成正的協同效應

參考文獻

  1. 1.0 1.1 孫澤厚,羅帆主編.管理心理與行為學.武漢理工大學出版社,2010
  2. 2.0 2.1 牧之,張震編著.管理要讀心理學大全集 以人為本的卓越領導之道 超值金版.新世界出版社,2010
  3. 任志儂著.引領卓越:用先進文化統領企業發展.中國經濟出版社,2005
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KAER,寒曦.

評論(共3條)

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138.253.235.* 在 2014年5月17日 00:45 發表

擦,這是毛線的文化網路(cultural web)????

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86.19.168.* 在 2015年1月29日 11:19 發表

說得對,這就是個毛線。。根本就說的不是一個東西

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77.103.28.* 在 2016年5月25日 20:06 發表

汗。。。

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