文化网络

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

文化网络(Cultural Web)

目录

什么是文化网络[1]

  文化网络是指组织内部非正式的信息沟通传播的手段,它是组织文化的载体。

文化网络的特征[2]

  第一,对消息作艺术加工。因此,所传播的消息往往故事化,变得生动形象,情趣盎然。

  第二,对消息含义的解释,往往与正式渠道的解释不同,能从更深的本质层次去说明问题。

  第三,文化网络传递消息的整个过程,没有文件、录音磁带之类的参与.而是依靠人的口头表达。因此每个人都在本企业的文化网络中扮演一定的角色,但这个角色不是由谁任命的,也不能印在名片上,而是隐蔽地自发地形成的。

文化网络中的角色[2]

  重要的角色有七大类:

  1.讲故事者

  他们形成于地位高、信息量大、但不起领导作用的高级管理岗位上。他们有想像力、洞察力和对细节的辨别能力。因为他们什么都不干.但又知道得很多.所以能根据自己对公司里所发生的事情的感觉,编成故事向别人讲述。

  2.牧师

  他们形成于顶层以下第三到第五管理层,在正式组织系统中担任一些下面没有职员、上面无须经常向副总裁报告工作的职位,如“经济研究部主任”、“人事处行政助理”之类。他们在企业呆的时间很长,对企业内每件事、每个人了如指掌,是企业历史的活百科全书。职工犯难时愿意去找他们,他们也有时问聆听职工的坦诚谈话。他们总是通过讲述本企业的历史故事,来为当前的行动寻找依据。

  3.耳语者

  他们往往形成于一个不太引人注目的岗位上,但具备两种关键技能:一是根据极少的线索,能快速和准确地领会上司的意图,从而能通过耳语左右公司的决策。他们的个性是对老板极度忠诚。二是立足于现在努力工作,能在整个企业内建立广泛的支持关系,从而能通过耳语使消息在整个网络传播

  4.闲聊者

  他们可以形成于任何一个岗位,也不与当权者接近。他们的能力.是善于在饭桌上或休息喝咖啡时与一大群人闲聊,从而把消息传到公司的各个阶层。人们容忍甚至喜欢闲聊者.仅仅是为了消遣,并不指望所得到的消息一定是正确的。

  5.秘书处职员

  这也许是唯一以正式组织中的身份介入文化网络的人。他们了解公司的真正面貌,很清楚公司中正在进行的事情、谁和谁正在闹别扭等等。他们往往是不愿介入纠纷而又能公正评价事情的人,但他们能通过闲话网络传播公司的功绩。

  6.间谍

  这里所说的“间谍”。不是那种混入会议室刺探情报的人,而是指那些从来不说任何人坏话.不以任何方式来改变公司气氛而影响他人工作的人。他们能把各方面的意见都听进去,并原原本本地向高级管理人员叙述,因而高级管理人员把他们当作“间谍”来使用。显然,公司里的新来者最容易成为这种“间谍”。

  7.非正式团体成员

  他们为了提高自己在组织中的地位,常常艺术性地在众人面前讲述本团体内其他人的优秀事迹。文化网络是传播消息的非正式渠道,管理者不应该避免牵连进去,而是必须灵活地掌握它,充分认识到它的重要性。强文化企业成功地通过开发文化网络。加强了管理者与职工的联系,培育了一大批向组织各阶层揭露事态的人,形象地灌输了企业的价值观,巩固了组织的基本信念,提高了英雄的象征性价值,扩大了人际交流,增强了友谊和内部凝聚力。

文化网络的分类[3]

  一类是由企业的广播、电视、报刊、画册、广告、文件、会议、材料信息简报、企业政研会、文体协会、新闻通讯网络、计算机局域网等企业组织直接控制的媒介手段组成;

  另一类是由企业文化体育活动、演讲比赛、游艺活动、联欢会、茶话会、团拜会、员工生日、寿辰、婚礼庆典以及图书馆、俱乐部、体育馆、游艺厅等企业不易控制的软性传播手段组成。

文化网络的作用[1]

  文化网络广泛存在于组织之中,在组织中起到了上下左右、内外交错的渠道作用。文化网络对组织心理行为的影响是不可低估的。在强烈的组织文化中,文化网络承载着信念和价值观,并为各层次各部门以及全体职工所共享。在企业文化的创建和维系的过程中,文化网络有利于全体员工形成价值观念的共识和行为方式的趋同,有助于新员工完成社会化的过程。在组织并购的过程中,畅达的文化网络将有助于消除并购各方的误解、敌意和抵触情绪,促进并购的顺利实施以及并购后的整合,形成正的协同效应

参考文献

  1. 1.0 1.1 孙泽厚,罗帆主编.管理心理与行为学.武汉理工大学出版社,2010
  2. 2.0 2.1 牧之,张震编著.管理要读心理学大全集 以人为本的卓越领导之道 超值金版.新世界出版社,2010
  3. 任志侬著.引领卓越:用先进文化统领企业发展.中国经济出版社,2005
本条目对我有帮助5
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您认为本条目还有待完善,需要补充新内容或修改错误内容,请编辑条目投诉举报

本条目由以下用户参与贡献

KAER,寒曦.

评论(共3条)

提示:评论内容为网友针对条目"文化网络"展开的讨论,与本站观点立场无关。
138.253.235.* 在 2014年5月17日 00:45 发表

擦,这是毛线的文化网络(cultural web)????

回复评论
86.19.168.* 在 2015年1月29日 11:19 发表

说得对,这就是个毛线。。根本就说的不是一个东西

回复评论
77.103.28.* 在 2016年5月25日 20:06 发表

汗。。。

回复评论

发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。

打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成

闽公网安备 35020302032707号