企業技術戰略

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　　企業戰略是企業在市場競爭中發展出來的內在手段，如果沒有企業之間的競爭，就不會出現企業戰略。企業戰略存在的前提是市場競爭性，企業為了在市場中生存與發展、為了在市場競爭中取勝而免遭淘汰，才利用戰略來達到自己的目標。因此，企業戰略的本質是保持和提升企業的競爭優勢。企業戰略理論的不同學派的觀點儘管在視角與焦點上有差異，還是基本上都贊成企業戰略的關鍵問題在於如何保持企業的持續競爭優勢。

　　從企業的資源—能力基礎論立場出發，本文把企業戰略界定為：為保持和提高企業未來的競爭優勢，從企業的核心資源和能力出發，去把握和創造市場機遇的方式。本文的企業戰略定義，體現了企業內部、企業未來和企業創新三個視角的統一。企業戰略分為三個戰略層次：企業總體戰略、企業經營戰略和職能戰略。

　　1.企業總體戰略規定了企業競爭活動的內容和領域，既企業要獲得何種資源和何種能力，生產何種產品和提供何種服務，向哪個市場銷售產品和服務。

　　2.企業經營戰略是有關企業如何利用和開發特定的資源—能力，如何進入某個行業市場，如何建立和保持相對於其他競爭者的獨特優勢。企業經營戰略要服從企業總體戰略。

　　3.企業職能戰略是對企業經營戰略的展開和分節，細化為具體的行動措施，是對企業經營戰略的執行，如採購、生產、開發、管理等職能活動，也體現一定的具體戰略。

　　企業總體戰略是關於企業的競爭方向，企業競爭戰略是關於企業的競爭做法，企業職能戰略是關於企業競爭措施的實行。

　　20世紀70年代，在全球性技術革命浪潮和高技術企業崛起的推動下，戰略管理研究學者們認識到了技術是確定企業經營業務和競爭戰略的重要要素，明確地把技術與企業戰略聯繫起來。美國的戰略管理研究學者阿比爾認為技術是企業業務確定主要維度因素之一，指出“技術為業務確定活動引入動態因數，因為不論早晚，一項技術必將取代另一項技術”。波特也觀察到，技術是決定競爭規則的最重要的因素之一，在“通用”戰略的實施過程中，技術策略可以成為一個強有力的工具。從資源—能力基礎論觀點看，技術既是企業重要資源，又是企業的一種基本能力。如同企業有財務戰略、人力資源戰略、生產戰略、營銷戰略等經營戰略一樣，企業也需要有技術戰略。即是說技術不僅是影響企業總體戰略和經營戰略的重要因數，對待技術本身就需要有一種戰略態度，要採取一種技術戰略。

　　技術戰略是企業總體戰略的一部分，是經營層面的戰略。本文把技術戰略定義為：積累、開發、利用技術資源和技術能力，保持和提高企業核心競爭力的方式。技術戰略的目的不是技術本身，而是通過技術提高企業的資源—能力價值，使企業在市場競爭中持續保持優勢。技術戰略的效果最後要體現在企業的產品和服務中，因此它不僅僅是技術引進和技術開發的過程，技術戰略包括廣泛的資源、能力和市場機遇中的技術方面問題。

　　技術戰略必須同企業總體戰略保持一致，作為經營層面的技術戰略，要解決的問題是如何積累企業獨特的資源—能力，如何整合和激活企業獨特的資源—能力。在有些企業的有些時期，技術戰略也可能同時就是企業總體戰略的核心。如高技術企業，或者某些大企業採取技術領先戰略等。企業總體戰略為企業技術戰略指明瞭目標和方向，而技術戰略為企業總體戰略的實現創造支持條件。波特舉例說明瞭技術戰略與通用企業競爭戰略之間的聯繫。

　　表1 ——技術戰略與通用企業戰略的關係 　　

　　進入21世紀，在全球化背景下，技術發展更加迅速，技術資源的重要性和轉移性增強，技術戰略在企業戰略中的地位顯著提高，任何類型的企業總體戰略都不能忽視技術戰略。其他的經營戰略，也必須與技術戰略保持必要的協調關係。

　　企業技術戰略的目的是保持和提高企業的核心競爭力，它的基本功能作用有以下四方面。

　　(1)為企業技術活動指明方向和目標。

　　企業技術戰略為企業積累和開發何種技術資源指出了目標和手段，規定了企業如何獲得技術能力和如何開發技術產品，明確了企業技術活動的方向和內容。而且，這種方向和目標在一定時期保持穩定，專註於唯一的技術目標。

　　(2)為日常技術決策提供原則性支持

　　即使在一個小企業中，每天都要做出許多技術方面的決策，技術戰略的作用就是使企業的各種技術決策減少衝突，保持前後一致性，統一在企業目標範圍內。戰略在協調各種技術決策過程中，還能起到溝通各技術部門和各個技術人員的作用，使這些部門和人員在行動上也保持內在的一致性。

　　(3)為企業的市場定位提供基礎

　　每個企業都要選擇一個市場範圍和客戶群體，技術戰略通過它對企業技術資源和技術能力的瞭解和引導，支持企業核心產品和核心服務的市場營銷，為企業市場定位和產品營銷提供基礎和依據。

　　(4)為企業戰略轉移提供依據和支持

　　技術變革速度的加快使企業經營活動需要經常地轉換戰略。一種替代性新技術出現了，以舊技術為基礎的企業必須做出戰略調整。技術戰略通過其對技術環境的跟蹤預測，為企業總體戰略調整和轉移提供信息、依據和支持。

　　企業技術戰略的任務範圍比較廣泛，包括企業技術和技術活動的所有內容，歸納起來分為以下幾方面。

　　(1)審查和評價企業的技術資源和技術能力

　　企業技術資源和技術能力並不是完全清晰可見的，其中的無形部分更不易分辨出來，但卻又發揮著異常重要的作用。企業技術戰略的首要步驟，就是找出企業擁有的有形的和無形的技術資源，發現企業技術能力所在和所擅長的技術領域，並且評價這些技術資源和技術能力的價值，為技術戰略的制定和選擇提供基礎。

　　(2)解讀企業外部的技術環境

　　雖然是從企業資源—能力基礎出發來對待技術戰略，但是企業外部的技術環境並不是可以忽略的。企業所處行業的產業技術狀況，產業技術在演化周期所處的階段、企業主要競爭對手的技術水平和技術戰略、主要用戶的技術水平等等，都是企業必須瞭解的技術環境信息。對於大企業或高技術公司，瞭解科研機構和一些科學家的最新成果，也是必需的戰略基礎工作。

　　(3)選擇和制定企業技術戰略方案

　　企業的獨特的技術資源和技術能力是制定技術戰略的基礎，企業外部的技術環境是制定技術戰略的參照，在企業總體戰略方針的指導下，選擇企業資源—能力支持的又適應外部技術環境的技術戰略方案。

　　(4)有效地實施技術戰略和調整技術戰略

　　企業技術戰略必須有效地實施，才能提高企業的核心競爭力。技術戰略的實施是更關鍵的環節。一個技術戰略只有在實施過程中才能得到檢驗，它的正確性和有效性及其相反的可能性，只有通過戰略實施才能發現。如果在戰略實施過程中發現了戰略制定時的隱含錯誤，就要及時地加以修補和調整。如果戰略錯誤極大，就要改變戰略或終止戰略執行。因此，技術戰略也必須保持靈活性和可調整性，尤其技術變革的時機和速度很難預測，技術戰略保持靈活開放是合理的做法。

　　表2— 技術戰略的功能與任務

　　企業技術戰略的組成要素分為四部分：技術戰略基礎，技術戰略目標，技術戰略方案，技術戰略行動。這四個要素的聯結方式形成技術戰略的結構。

　　1.技術戰略基礎是指企業的現有技術資源和技術能力，它們是技術戰略前提基礎條件，整個技術戰略都受到這些基礎條件的制約。

　　2.技術戰略目標是指企業具體地要提高何種核心競爭力和競爭優勢，具體地在哪些領域里提高哪些技術水平，是技術領先還是技術跟進，要在多長時間內到達上述目標。

　　3.技術戰略方案是對實現技術戰略目標的具體做法的詳細描述。戰略方案中要指出實現戰略目標的手段、方式方法、實施程式和階段性考察標準，還要包含應付意外的技術環境變化的原則和對策。戰略方案的內容包括技術資源和技術能力的獲取方式，是從外部購買還是從內部開發技術資源；技術資源與技術能力的組合利用方式；技術能力的挖掘與提高的學習方式；新技術商業化的組織方式；技術防禦與技術進步方式等等。技術戰略方案必須是可實施的，否則要重新制定戰略方案。

　　4.技術戰略行動是指對技術戰略方案的具體實施活動，在沒有遭遇重大困難或突發阻礙事件時，要嚴格按照技術戰略方案的內容要求執行。在戰略行動中獲得的經驗，會提高企業的技術能力，為戰略目標和戰略方案的完善和調整起到推動作用。