年度經營方針
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企業的年度經營方針是一種相對具體的經營方針,它的作用在於指導企業某一年度的經營運作,實現企業某一年度的經營目標
經營者所負的一項重大責任是確立經營方針並徹底公佈通知,然後明確目標,加以計劃化,組織化,並付諸實行、檢查、評價。那麼,經營者所必須明確公佈的方針是
- (1)經營的基本方針
- (2)製品政策的利益方針
- (3)價格政策
- (4)推銷方針
- (5)信用政策
- (6)流通政策
- (7)財政政策
- (8)生產方針
- (9)資本政策
- (10)人事方針
- (11)勞務政策
- (12)教育方針
- (13)成本方針
其中心重點在於總括經營者處理經營的基本方針,以及利益方針與製品政策。
下麵從人、物質、等因素來看
關於"人"的方針
若說"我們要實施尊重人格的經營",或說"事業決定於人的因素,因此,我們公司要努力培養人才。"這種話,等於是空口說白話。因此,我們必須具體而明確地說"本年度的員工薪資方針,是要提高××%(或是××元)",或說"全體員工數目以××名計算,依照年度計劃所達成的業績,將在年度中,從一般員工中提升×名於管理職位"等。有關人的方面的主要方針事項有:
- (1)幹部的數目、報酬、任免的方針
- (2)有關許可權與責任的方針
- (3)有關賞罰標準的方針
- (4)明確表示有何求之於員工的方針
- (5)有關員工的薪資、錄用、提升、退休、人事等方針
- (6)有關各種制度、組織、管理的方針
- (7)有關福利、保健、教育、訓練的方針
- (8)表明對經營者經營的態度
- (9)有關全公司的主要例行事項的方針
關於"物"的方針
這類方針的最重要事項是,有關自己公司所經營的商品、製品、服務等的政策。秘訣是要簡明地推出"甲製品年度銷售額必須達至××億元,乙製品決定於年度內廢止,丙製品須於邊際利益率平均48%的前提下制訂銷售計劃"的具體方針。
總之,任何企業都須依賴其所經營的商品、製品以及服務,然後才能收穫利益,其發展也只有經由製品、商品,而後才有發展。因此,我們可以說,現代的企業,只有傾力經營本身的商品、製品與服務之後,才能繼續生存下去。若說人是運用物質、金錢,使之產生價值的一種存在,那麼,物質就是金錢的變體,金錢就是衡量物質價值的尺度。總之,有關物的主要方針,就是製品的方針。
綜合言之,有關物的方針就是:
a.有關銷售方針
- (1)明確公示製品政策
- (2)製品銷售價格的方針
- (3)製品的利益方針
- (4)銷售費用方針
- (5)銷售方法方針
- (6)銷售促進方針
- (7)銷售組織方針
- (9)市場調查以及市場產品別占有率的方針
- (10)公共關係政策方針
- (11)有關處理退貨與糾紛的方針
- (12)有關產品的生產方法,或是外製品、採購品的外製方法、採購方法等的方針
- (13)有關銷售相關方面事項,以及其調整方針
b.有關製造方針
- (1)生產品種方針
- (2)生產方法方針
- (3)有關質量的方針
- (4)有關成本的方針
- (5)有關銷售與生產相關事項的方針
- (6)材料的調度方針
- (7)生產能力(機械、人、外製)與年度生產量
- (8)設備的方針(包括保養與投資)
- (9)技術的方針
- (10)研究開發的方針
- (11)庫存的方針
- (12)提高生產率的方針
- (13)有關損失的政策方針
- (14)有關損害賠償處理的方針
- (15)廠外訂製(外製)或外購的方針
- (16)作業的方針
- (17)管理的方針
c.關於"錢"的方針
- (1)總資本純益率與銷售額純益率以及總資本周轉率等利益率方針
- (2)利益額及其處理計劃目標的方針
- (3)如是採取利益分配製的,那就是有關其目標的方針
- (4)若是採取附加價值政策的,就是工資,工資分配率,附加價值額方針
- (5)綜合損益的方針(以利益方針為主體)
- (6)運用資產的方針(資本政策)
- (7)金融政策
- (8)信用的方針
- (9)特別方針(設備投資、研究開發費、廣告宣傳費、教育費等的方針)
- (10)整頓收集情報體制的方針
- (11)運用資金的方針
年度經營方針的制定,需要各方面的思考,特別是在今日多變的經營環境下,的確有必要仔細地審視所有會影響企業的外部因素,並作為定位計劃的參考依據。
國內的經濟景氣狀況,金融形勢,稅制改革,法令的修訂等均會影響到企業的生存,而技術的革新方向亦是相當重要。舉例言之,超導體新材料的發明,公司本身即要常常思考因應的對策。經營方針的制定,要從HOW TO DO(如何去做)開始到WHAT TO DO(要做什麼事)。
製作年度經營方針圖的要點
將有可能影響到經營環境的要項如金融形勢、法令修改、國際形勢及求才狀況等加以整理,最後綜合制定成年度經營方針。最後的結論,即經營方針的內容置於圖形中央,而將各種經營環境變數列於四周。經營環境的變數有金融形勢如何,技術革新狀況如何,本公司該如何適應環境的變化,銷售的狀況,人事的概況等均一一整理排列出來。
根據這些位於周圍的經營變數分析,最後即可制定位於中央的經營方針了。
基本經營方針和年度經營方針[1]
1.基本經營方針
基本經營方針的特點,經營方針是企業最基本的思考方向文化,涵蓋了基本文化、行業政策、人事政策等基本政策。歷經漫長時間亦不改變的事業政策加以明示出來即基本經營方針。
2.年度經營方針
年度經營方針必須是非常具體而且容易瞭解的。