商業需求文檔

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商業需求文檔(Business Requirement Document; BRD)

　　商業需求文檔是產品生命周期中最早的文檔，其內容涉及市場分析，銷售策略，盈利預測等，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒有產品細節。作為報告的撰寫者，你必須讓高層明白，你的報告中將展現出怎樣的商業價值，如何用有力的論據來說服企業對你這個項目的認可，併為之慷慨的投入研發資源及市場費用。如果說PRD的好壞，直接決定了項目的質量水平，那麼BRD的作用，就是決定了你的項目的商業價值。

　　寫商業需求文檔目的是為了說服領導投入資源，進入這個行業。所以寫一份商業需求文檔時，更像是在寫商業投資計劃。首先要確定這份文檔是給誰看的，如果是財務總監，要側重收益和研發經費；如果是市場總監，運營總監，則需要市場和運營方面的人才支持；如果是CEO則要從多方面描述，包括成本，收益，商業，市場多方面。確定給誰看後，就可以確定報告大綱，充分論述報告的各方面側重要點。

　　不同的企業，不同的時期以及不同的決策環境，使得BRD的決策層必然存在著較大的差異，產品經理在日常產品管理過程中，通過一系列的市場分析或調查，掌握到了一個潛在的、未被滿足的大量用戶需求，而這些需求背後將映射著一個廣闊的市場空間。於是在產品經理撰寫BRD文檔後，面臨如下受眾群體：

　　資本型：以CFO（首席財務官）、財務總監之類為主；

　　市場型：以市場總監、運營總監之類為主；

　　研髮型：技術支持型，以CTO（首席技術官）為主；

　　戰略型：董事長、CEO首席執行官、COO或直屬副總裁

　　一份有內涵的商業文檔應該包括以下三個方面：項目背景，項目規劃，收益成本和風險。

　　項目背景

　　這個模塊需要闡述提按的原因(包括行業的背景和現狀)，商業價值，用戶需求，盈利模式，發展趨勢，競爭對手發展情況。調查時所有的數據最好註明數據來源。可以通過上市公司財報，艾瑞咨詢，知名網站的採訪文章，甚至是內部人士的消息，都是重要的參考來源。

　　項目規劃

　　項目規劃包括產品解決的核心需求，產品的商業模型，發展路線圖等。你要告訴高層產品解決了什麼痛點，你的產品如何賺錢，如何收費，產品發展方向，甚至業務團隊的架構等。

　　收益成本和風險

　　決策層很關心這個產品能帶來什麼收益和風險。你需要估算出項目帶來的經濟效益；其次是成本的估算，把最主要的成本羅列出來；最後談談項目面臨的風險，包括內部風險和外部風險。收益與風險本來就是一對矛盾體，當然如果要說服老闆投資，儘量突出收益，把主要風險提及就可以了。

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