商业需求文档

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商业需求文档(Business Requirement Document; BRD)

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什么是商业需求文档[1]

  商业需求文档是产品生命周期中最早的文档,其内容涉及市场分析销售策略盈利预测等,通常是供决策层们讨论的演示文档,一般比较短小精炼,没有产品细节。作为报告的撰写者,你必须让高层明白,你的报告中将展现出怎样的商业价值,如何用有力的论据来说服企业对你这个项目的认可,并为之慷慨的投入研发资源及市场费用。如果说PRD的好坏,直接决定了项目的质量水平,那么BRD的作用,就是决定了你的项目的商业价值。

  写商业需求文档目的是为了说服领导投入资源,进入这个行业。所以写一份商业需求文档时,更像是在写商业投资计划。首先要确定这份文档是给谁看的,如果是财务总监,要侧重收益和研发经费;如果是市场总监,运营总监,则需要市场和运营方面的人才支持;如果是CEO则要从多方面描述,包括成本,收益,商业,市场多方面。确定给谁看后,就可以确定报告大纲,充分论述报告的各方面侧重要点。

商业需求文档的受众群

  不同的企业,不同的时期以及不同的决策环境,使得BRD的决策层必然存在着较大的差异,产品经理在日常产品管理过程中,通过一系列的市场分析或调查,掌握到了一个潜在的、未被满足的大量用户需求,而这些需求背后将映射着一个广阔的市场空间。于是在产品经理撰写BRD文档后,面临如下受众群体:

商业需求文档

  资本型:以CFO首席财务官)、财务总监之类为主;

  市场型:以市场总监、运营总监之类为主;

  研发型:技术支持型,以CTO首席技术官)为主;

  战略型:董事长、CEO首席执行官COO或直属副总裁

商业需求文档的内容

  一份有内涵的商业文档应该包括以下三个方面:项目背景,项目规划,收益成本和风险。

  项目背景

  这个模块需要阐述提按的原因(包括行业的背景和现状),商业价值,用户需求,盈利模式,发展趋势,竞争对手发展情况。调查时所有的数据最好注明数据来源。可以通过上市公司财报,艾瑞咨询,知名网站的采访文章,甚至是内部人士的消息,都是重要的参考来源。

  项目规划

  项目规划包括产品解决的核心需求,产品的商业模型,发展路线图等。你要告诉高层产品解决了什么痛点,你的产品如何赚钱,如何收费,产品发展方向,甚至业务团队的架构等。

  收益成本和风险

  决策层很关心这个产品能带来什么收益和风险。你需要估算出项目带来的经济效益;其次是成本的估算,把最主要的成本罗列出来;最后谈谈项目面临的风险,包括内部风险和外部风险。收益与风险本来就是一对矛盾体,当然如果要说服老板投资,尽量突出收益,把主要风险提及就可以了。

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参考文献

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