商业需求文档

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商业需求文档(Business Requirement Document; BRD)

　　商业需求文档是产品生命周期中最早的文档，其内容涉及市场分析，销售策略，盈利预测等，通常是供决策层们讨论的演示文档，一般比较短小精炼，没有产品细节。作为报告的撰写者，你必须让高层明白，你的报告中将展现出怎样的商业价值，如何用有力的论据来说服企业对你这个项目的认可，并为之慷慨的投入研发资源及市场费用。如果说PRD的好坏，直接决定了项目的质量水平，那么BRD的作用，就是决定了你的项目的商业价值。

　　写商业需求文档目的是为了说服领导投入资源，进入这个行业。所以写一份商业需求文档时，更像是在写商业投资计划。首先要确定这份文档是给谁看的，如果是财务总监，要侧重收益和研发经费；如果是市场总监，运营总监，则需要市场和运营方面的人才支持；如果是CEO则要从多方面描述，包括成本，收益，商业，市场多方面。确定给谁看后，就可以确定报告大纲，充分论述报告的各方面侧重要点。

　　不同的企业，不同的时期以及不同的决策环境，使得BRD的决策层必然存在着较大的差异，产品经理在日常产品管理过程中，通过一系列的市场分析或调查，掌握到了一个潜在的、未被满足的大量用户需求，而这些需求背后将映射着一个广阔的市场空间。于是在产品经理撰写BRD文档后，面临如下受众群体：

　　资本型：以CFO（首席财务官）、财务总监之类为主；

　　市场型：以市场总监、运营总监之类为主；

　　研发型：技术支持型，以CTO（首席技术官）为主；

　　战略型：董事长、CEO首席执行官、COO或直属副总裁

　　一份有内涵的商业文档应该包括以下三个方面：项目背景，项目规划，收益成本和风险。

　　项目背景

　　这个模块需要阐述提按的原因(包括行业的背景和现状)，商业价值，用户需求，盈利模式，发展趋势，竞争对手发展情况。调查时所有的数据最好注明数据来源。可以通过上市公司财报，艾瑞咨询，知名网站的采访文章，甚至是内部人士的消息，都是重要的参考来源。

　　项目规划

　　项目规划包括产品解决的核心需求，产品的商业模型，发展路线图等。你要告诉高层产品解决了什么痛点，你的产品如何赚钱，如何收费，产品发展方向，甚至业务团队的架构等。

　　收益成本和风险

　　决策层很关心这个产品能带来什么收益和风险。你需要估算出项目带来的经济效益；其次是成本的估算，把最主要的成本罗列出来；最后谈谈项目面临的风险，包括内部风险和外部风险。收益与风险本来就是一对矛盾体，当然如果要说服老板投资，尽量突出收益，把主要风险提及就可以了。

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