首席運營官

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首席運營官(Chief Operating Officer,縮寫COO,又常稱為運營官或營運總監)

目錄

什麼是首席運營官

  首席運營官(Chief Operating Officer,COO)是公司團體里負責監督管理每日活動的高階官員。COO是企業組織中最高層的成員之一,監測每日的公司運作,並直接報告給首席執行官。在某些公司中COO會同時兼任總裁,但通常COO還是以兼任常務或資深副總裁的情況居多。

  首席運營官是經總經理授權負責統管公司經營工作,建立統一的經營管理方針政策,行使對公司經營工作的指導、指揮、監督、管理的權力,並承擔執行各項規章、工作指令的義務。

首席運營官崗位職責

  1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規範化的工作流程,經總經理批准後監督執行。

  2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出企業經營狀況分析和前景預測報告。

  3. 管理協調市場部和技術部工作,確保公司經營系統整體功能發揮,對重大問題上報總經理裁決。

  4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公佈。

  5. 主持公司經營系統總體設計方案 ,負責全公司經營投資預算方案、在批准後組織實施。

  6. 密切關註國際國內信息產業動向和趨勢,評估重大信息技術的影響,為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

  7. 負責審查部門提交的各種工作彙報,評估工作效率並對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,並做出工作評定。

  8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作,改善工作質量服務態度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

  9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度

  10. 負責組織對公司人員的業務培訓;

  11. 完成總經理臨時交辦的工作。

首席運營官權責範圍

  其權責範圍主要是:

  1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權;

  2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權;

  3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權;

  4、對總經理決策有建議權。

首席運營官責任範圍

  其責任範圍主要是:

  1、對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任;

  2、對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任;

  3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任

如何成為COO

  曾有記者對不同行業COO採訪中,提出了同一個問題:你是如何成為COO的?他們的回答不盡相同,但有幾點卻驚人地一致。

  第一,要儘可能多地涉獵不同工作。曾經有人形象地稱古永鏘為“正在神州行的全球通”,他在加盟搜狐前在管理咨詢公司任職,而後又在跨國公司、風險投資公司任職,做過管理咨詢風險投資、媒體運作、娛樂投資等等。

  古永鏘認為,在大型跨國公司工作,能夠使人瞭解到一個規範的公司的運作流程,這對於一個人的成長極為有利;管理咨詢公司則可以讓你接觸到很多成功或失敗的案例,從而形成一個自身的管理資料庫;風險投資工作可使你對資本運作比較清楚,而這一切經歷對於成為COO大有裨益。“在中國,現階段不是每個人都可能通過經歷多個公司來積累經驗,那麼,他就要做一個有心人,珍惜公司內部的每一次機會。”高勇說。現在大多數公司對普通管理人員的崗位變換並不反對,對重點培養的人才,公司還會主動提供輪崗機會,要充分利用這樣的機會增加自身的能力。

  第二,要有一個長於“商業計劃”的頭腦。商業計劃是為著一個既定目的(一般為融資),經深思熟慮,以數據、個案、事實為基礎,預測在一定條件、資源的配合下,創造出可觀回報的生意的一份藍圖。其中最重要的是邏輯思維能力,應將絕大部分的假設及其所導致的影響徹底描述及分析。當然,假設是不確定的,但有理由的假設加上嚴謹的邏輯思維及系統的演示方法,將可大大增強可信性。

  第三,善於捕捉信息的能力也很重要,要能對稍縱即逝的信息有足夠的敏感。身為一家公司副總裁兼COO的唐凱認為,一個優秀的商業計劃,應能反映COO對項目的認識及取得成功的把握,全方位體現COO的能力。據唐凱的同事介紹,唐先生就是憑藉出色的商業計劃能力,從市場部經理上升為公司的COO。

  第四,要有效率意識,其中包括兩方面內容,一是加強自身工作效率。COO每天需要處理大量工作,沒有高效率的保證是不能做到這一點的;二是加強各種資源的運營效率,做到人盡其才,物盡其用,用古永鏘的話就是:“這才是一個做‘管家’的本色!”

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評論(共5條)

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121.34.60.* 在 2011年6月20日 10:50 發表

good

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60.222.234.* 在 2012年8月8日 08:26 發表

受用

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39.9.17.* 在 2015年7月11日 08:59 發表

營運總監 實務經驗加上策略企劃當然執行力強

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117.30.73.* 在 2019年4月29日 18:19 發表

原來是這個意思

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林雷 (討論 | 貢獻) 在 2019年8月11日 23:51 發表

管家的意思

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