信息管理學派

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　　信息管理學派是三大流派中內部分歧最大的理論流派，主要有馬丁的信息管理理論、克羅寧和達文波特的信息管理理論、斯特洛特曼的信息管理理論和中國的信息管理理論。

　　信息管理學派的理論分歧很大，不同研究學者的成果雖各具特色，但理論體系都不強。由於此學派的主要學者都來自圖書情報領域，以研究圖書館、情報機構、政府文書機構中的圖書、記錄、文檔管理為主，因此可以將這一學派視為傳統圖書情報學在電子化環境下中的延伸。

　　信息管理學派的代表人物有英國學者W．J．馬丁(w．J．Marin)、美國學者B．克羅寧和T．H．達文波特(ThomasH．Davenport)、德國學者K．A施特勒特曼(K．AStroetmann)等，代表性著作有W．J．馬丁的《信息社會》、B．克羅寧(供職於美國印第安納大學圖書館和情報學院)和T．H．達文波特(任教於蘇格蘭斯特拉斯科大學情報科學系)合著的《信息管理的要素》、德國信息管理專家KIA施特勒特曼的《信息管理：一個概念框架》等。該學派研究者的學科和知識背景多為圖書情報領域，儘管他們的理論觀點分歧很大，各有特點，理論上的相關性也比較弱，但他們都將信息管理作為學科理論名稱，故將他們的思想與理論統稱為信息管理學派。

　　1．馬丁的信息管理理論

　　馬丁的信息管理理論最接近信息資源管理理論，其理論主要涉及：信息管理的內涵和意義、信息管理要素、信息管理的原則、信息管理的認知、信息管理的制約凶素、信息管理的實施與信息管理的過程等。

　　2．克羅寧和達文波特的信息管理理論

　　克羅寧和達文波特的信息管理理論致力於不同信息學科理論的統一，他們試圖從直覺入手，運用模型、隱喻及相關分析方法剖析信息管理的深刻內涵，並使之上升到一般理論的層次。他們將信息管理歸納為3種模型：隱喻模型、轉喻模型和分類模型。隱喻模型是根據事物描述目標事物的方法，常見的隱喻包括資源、武器、資產、財產、商品等；轉喻模型是以部分代表整體的方法，常用的轉喻包括肖像、關鍵詞、文摘、概要、屏幕菜單等；分類模型是基於共同的明顯的因素來約束分離的實體，常用的分類方法包括等級分類、綜合分類、語義網、圖形理論、結群分類等。克羅寧和達文波特的模型與隱喻方法是從已有概念所蘊涵的豐富的語義內容來推知、建立理論模型的方法，這是一種需要想像和創建的方法。

　　3．斯特洛特曼的信息管理理論

　　斯特洛特曼的信息管理理論將信息管理理論界定在信息服務內部，並通過“信息的經濟轉換過程模型”實現了管理過程和信息過程的統。斯特洛特曼的信息管理理論的核心是對信息管理背景、信息的轉移過程和信息資源的論述。他認為信息管理的背景可分為3個層次，這些層次由內而外呈環狀層層相套(如圖)，其中，信息管理是信息服務的內核，信息服務則構成了信息管理的第一重背景，圖書館和情報服務就是信息服務的有機組成部分；在信息服務的外圈，信息商品市場和信息環境依次構成了信息管理的中觀背景和巨集觀背景。斯特洛特曼的信息管理理論理性思辨性很強，試圖將新興的信息管理理論與文獻情報學統一起來並取得了成功。但與其他理論相比較，該理論缺乏實踐案例的支持，更多的是一種理論推導或創新。

　　4．我國的信息管理理論

　　我國的信息管理理論研究主要集中在文獻情報領域內，包括盧泰巨集的三維結構理論、胡昌平的信息科學管理導論、符福桓的信息管理學理論、王萬宗的信息管理理論及其他一些青年學者的觀點。有人認為國內的信息管理理論是一種擴大化的情報學與信息管理概念的一種組合(孟廣均等，1998)，它與歐洲的信息管理理論相比差別很大。我國的信息管理理論多眷戀情報學傳統，以情報交流過程來集約信息，其研究者也多是文獻情報學理論的學者。

　　(1)盧泰巨集的三維結構理論

　　盧泰巨集在1993年出版的專著《國家信息政策》中綱要性地論述了自己的信息資源管理理論。其信息資源管理理論的核心是“三維結構論”(如圖)。他認為信息資源管理是3種基本信息管理模式的集約化，這3種模式分別是：對應於信息技術的技術管理模式，其研究內容是新的信息系統、新的信息媒介和新的利用方式；對應於新的信息經濟的經濟管理模式，其研究方式是信息商品、信息商品市場、信息產業和信息經濟；對應於信息文化的人文管理模式，其研究方向是信息政策和信息法律等。

　　(2)胡昌平的信息科學管理理論

　　胡昌平在1995年出版的《信息管理科學導論》一書中，以社會信息為基點構建了巨集觀的信息管理科學體系。他認為，信息管理科學就是研究社會信息現象的科學，它的主要內容包括社會信息現象與規律研究、信息組織與管理研究、信息服務與用戶研究、信息政策與信息法律研究4個方面。其信息管理科學體系的特點是：①它是以“用戶與服務”為中心來組織相關學科知識的。②它是以社會信息流的有序運行為綱，來銜接有關章節內容的，其論述的重點是社會信息流的控制與產業化問題。③它的主導思想是統一科技信息與經濟信息，形成一體化的信息管理機制。④其實質是科技信息管理理論的推演與擴展。

　　(3)符福桓的信息管理學理論

　　符福桓的信息管理學理論體現在其專著《信息管理學》中，它系統地植入了管理學的理論和方法，針對信息管理的諸多問題進行了詳實的分析。他認為，“信息管理學就是研究科學地組織管理信息工作的理論與技能的一門學科。具體地說，是研究與探討整個信息系統各種要素及其信息活動全過程的規律性，以及信息工作的組織、結構、應用技術與一般方法的科學。”即信息管理學體系是以信息管理工作為中心的，其目標是追求信息管理系統的優化和科學化。

　　(4)王萬宗的信息管理理論

　　王萬宗的信息管理理論體現在他的著作《信息管理概論》中，該書是將信息管理作為一個學科群來構建的，有信息傳播系列各學科、信息服務系列各學科和信息整序系列各學科。其內容主要有：信息與信息管理、信息技術、社會信息傳播業、信息傳遞與社會信息流、信息資源管理、信息服務、信息服務業與信息商品市場、信息商品及其價值價格、信息管理業的管理。

　　(5)孟廣均的信息資源管理理論

　　孟廣均早在1985年就指出“國外普遍認為沒有控制、沒有組織的信息不再成為一種資源，因此都加強了對信息的管理”(孟廣均，1985)。1991年在給《知識工程》的賀詞中認為“信息資源包括所有的記錄、文件、設施、設備、人員、供給、系統和搜集、存儲、處理、傳遞信息所需的其他機器”。1992年他與盧泰巨集合作推出了“信息資源管理專集”，全面介紹國外的信息資源管理研究。他和沈英等著的《信息資源管理導論》從學科集成和綜合的角度系統論述了信息資源管理的概念及發展、信息資源管理的學科體系、信息資源管理的理論與技術基礎、信息資源的過程管理、信息資源的網路管理、信息資源的巨集觀政策管理以及信息經濟與信息社會等內容。

　　(6)其他一些青年學者的觀點

　　1995—2001年出版了許多的信息管理學論著。其中青年學者黨躍武的《信息管理導論》、劉磊的《信息管理概論》、岳劍波的《信息管理基礎》等著作都對信息管理理論進行了探討。

　　總之，信息管理理論還是一種發展中的理論，不同理論流派的存在乃至不同理論學說的存在都是正常現象。它體現了信息資源管理理論的多樣化特征，促進了信息資源管理理論的繁榮。

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