企業向心力

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　　企業向心力是企業運轉過程中所產生的具有本企業自身特征的精神財富的總和，主要是指企業培育形成的共同行為準則和價值觀念，包括企業哲學、企業道德、企業精神和企業風尚等。由此可見，企業向心力是“軟管理”的結果，它由企業存在、發展的物質環境決定，通過生產經營活動表現出來，並作用於企業各方面的活動和環節，它象一隻無形的手，始終制約、調整和推動著企業的整個工作。

　　1.企業向心力缺失的員工方面的原因

　　企業中某些員工比較重視自身價值的實現，重視自身知識的獲取與提高，他們追求終身就業能力而非終身就業飯碗。尤其是企業中層次較高的員工將自身價值的實現作為其人生終極目的，而把職業作為一種途徑。他們往往重視自身知識的獲取與能力的提高，追求終身就業能力幣徘終身就業飯碗。為了更新知識，他們渴望獲得教育和培訓的機會，因此他們希望到更優秀的企業去獲得新的知識與經驗，實現個人能力的增值。他們想嘗試新的工作以培養其他方面的特長，在流動中實現其個人價值。

　　2.企業向心力缺失的企業自身的原因

　　主要由於企業面對諸多未解決的矛盾，使得員工不得不面對的一些局面：如工作任務單調且勞動強度過大；才能得不到施展；被動接受矛盾的指令，無所適從；薪酬較低甚至遭遇不公平對待；對自己的目標實現和期望看不到前景等等。這些問題得不到及時解決會導致員工心理不滿，工作積極性下降，影響工作效率，最終影響企業的生產和發展。有許多企業，因為企業核心價值、文化、政策等諸多方面的問題未得到及時的解決，如果這些問題沒有及時得到解決，就可能使員工產生離職的想法。這些與企業相關的問題主要有；員工的共用為能與其薪酬相匹配；看不清企業的長遠目標和戰略意圖，在無目標的情況下，員工只是被動地參與工作，時間一長，員工的工作積極性會大打折扣，失去工作的興趣：員工的工作環境不太理想；員工對問題上司產生強烈的不滿；缺乏教育培訓和讓員工事業發展的機會等等。

　　樹立企業與員工是合作伙伴關係的理念，增加員工的歸屬感。在傳統的企業與員工的雇用和被雇用的關係下，雖然企業一直強調員工應具有主人翁的精神，但是，這種主人翁的地位很難被員工在思想上加以肯定，他們始終認為他們是處於被動的地位，因此很準對員工產生有效的激勵。如果樹立企業與員工是合作伙伴的理念，才真正肯定了員工在企業中的主人翁地位，從而讓員工感受到企業的認可與尊重，才能使員工有歸屬感，才能對員工產生持久的激勵效應。

　　構築榮辱與共的理念，加強員工職業生涯設計。員工能否與企業榮辱與共，在於其個人發展願景和企業發展願景是否一致。因此。企業要幫助員工做職業生涯規劃，使他們知道自己的優勢何在，企業能為他們提供怎樣的發展空間，然後結合每個人的特點通過一定的途徑去培養，使員工找到自己的定位和將來努力的方向。

　　營造一個溝通順暢，信息知識共用的環境。隨著社會的進步，企業內部溝通方法和手段也有很大的發展。我們可以充分利用海報、企業內部報刊、企業網站和論壇、內部電視網路，運用座談、會議、電話交談、網上聊天、組織員工集體活動等多種方法，使員工能方便地瞭解到各種所需的信息與知識。在溝通過程中應註意以下幾點；選好員工代表，做到上下通達作用，起到事半功倍的作用；設立員工專欄或意見箱，允許意見反饋；尊重並關心職工。多瞭解職工的需求並儘力滿足他們，為溝通創造一個良好的和諧的氛圍；讓員工明白企業的目標與期望。在工作中應讓員工參與組織目標的制定，使他們瞭解組織在一定時間內應該達到什麼樣的預期，從而讓員工瞭解自己工作的目的和意義；及時可續地疏導員工的情緒。員工的不滿如果沒有得到及時的疏導，就會形成一種潛在的危機，對企業產生危害，對溝通交流也是極為不利的並最終影響企業的發展；在與員工的交流溝通中對他們的工作要多表示贊賞，及時充分地肯定員工的成績；建立相應的信息處理機構，發揮彙總採納和正面疏導的作用。在不違背保密原則的前提下，對有利於企業的信息，進行大膽的疏導；對不利於企業的信息，堅決抑制。

　　建立企業文化，培育企業精神是增強企業向心力的根本保證。每個企業都希望能夠長期持續經營下去，而且越來越興旺。因此，這就需要有一個能使全體職工都能接受的核心價值觀。用這種企業核心價值觀把職工和企業聯繫在一起，向著共同的目標努力奮鬥。這就是我們需要建設的企業文化。企業文化的形成，必須由企業管理層利用各種機制，包括職工培訓以及各種集體活動，不斷對職工進行引導、培育、熏陶、感染，使它獲得職工的認同，形成共識，養成良好的習慣和風氣，成為企業全體職工樂意接受的價值觀念。企業文化不僅影響職工的思想和行為，也影響著企業本身的發展，進而影響企業的發展。因此，企業需要堅持以人為中心的人性化管理，緊緊抓住生產力要素中勞動者－人這個最活躍的因素做好工作，用企業精神感染、引導廣大職工，能激發出每個職工都有一種熱愛企業、報效企業的責任感和創造精神，以增強向心力，推動企業健康、穩步地向前發展。此外，還要重視培育企業精神，因為企業精神實際上是對企業職工向心力的高度提煉。形成一種健康向上、能反映職工共同利益的企業精神，是凝聚、吸引、激勵職工與企業同甘苦、共榮辱的精神力量。

　　建立高效的內部提升機制。古羅馬元帥凱撒認為：一個先進的社會有三個特征：其一，有很多人構成；其二，不同的人有不同的才華；其三，人盡其才。同理，對於一個企業也是一樣，所有的員工放在合適的位置都是人才。在任用我們的員工時，要做到以下幾點：第一，建立高效的內部提升機制，知人善用，把他放在他能能幹的崗位上，並大膽授權；第二，加強對員工的培訓，使所有員工都有機會不斷更新知識增強技能，增加對企業文化的理解；第三，在佈置任務和下達指示時，不要唯領導意志，要考慮員工的思考能力和創新能力，要為員工營造寬鬆的工作環境和施展才華的空間。只有這樣才能使員工感受到企業的尊重和信賴，使他們把自己的命運與企業的命運緊密聯繫在一起，感受到自己的主人翁地位，同時也讓真正的人才脫穎而出。