企業動態關係網

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　　企業動態關係網是以企業為中心向上游和下游及其他相關方向延伸的各種關係網路。它包括市場鏈關係和市場鏈鏈外關係。市場鏈關係包括買方—賣方關係、供應商關係等。圍繞市場鏈的是各種鏈外關係，包括與有關的個人、組織和協會之間的關係，這些關係擴大了市場鏈，使之形成一個關係網。市場鏈及市場鏈鏈外關係還隱含另一性質關係：知識和影響關係，包括企業間或企業與顧客間的學習聯盟，以及企業與個人、協會的相關關係。

　　企業動態關係網形成的理論基礎主要包括交易費用理論、嵌入理論和能力分工理論。

　　1.交易費用理論。

　　Richardson(1972)從交易費用角度對企業制度、市場組織以及它們之間的替代關係進行了研究。Richardson將經濟活動分為兩種不同的類型：“替帶性活動”和“互補性活動”。“替帶性活動”是指依存於同一能力的活動；“互補性活動”是指以一定規模和專業化程度為條件，與其他活動相匹配的活動。在企業和市場這兩種基本制度形式之間，存在著迄今為止一直被人們忽視的第三種組織經濟活動的制度形式，即“組織間協調”，這種經濟活動的類型是非替代性的、但卻是互補性的活動。

　　2.嵌入理論(Theory of Embeddedness)。

　　Grant(1991)認為一切經濟行為都嵌入在人際關係網路中，交易行為是在社會互動中作出的。經濟生活中還普遍存在著基於信任的交易，即交易來自交易雙方的互信，而信任的產生則依賴於長期的互動。這種基於信任的同盟關係如果被制度化，則交易雙方便成為長期盟友，進而演變為網路式組織。Grant的嵌入理論提出了組織間信任的問題，並指出這種信任關係具有防止欺詐、節省交易成本的功能，減少了收集信息的成本並促進了合作的可能性。

　　3.能力分工理論。

　　企業動態關係網是基於核心能力基礎之上的多企業聯合體，企業能力分工理論強調企業自身特殊資源在競爭優勢形成中的決定任用，企業的發展機會和拓展空間則將是自身特殊資源使用範圍在市場上的擴散(Teece，1997)。當每個企業都按照自身的知識狀況、能力特征向專門化角度發展時，這實際上是企業層次上的能力分工過程。當企業所需的某種稀缺資源被其他企業所獨占，資源的可獲得性較差，企業往往要求與擁有這一資源的其他組織建立合作關係，獲得所需的經營資源。

　　基於以上交易費用理論、嵌入理論和能力分工理論，企業動態關係網的運行需要有三個維度的支撐體系，即結構維度、契約維度和技術維度。

　　1.結構維度

　　(1)網路結點特性。動態關係網路組織是一個由活性結點(結點具有決策能力)及結點之間的立體聯結方式與信息溝通方式構成的具有網路結構的整體系統。結點對流經它的信息具有處理能力，結點活性與決策能力是網路組織的必要特征。網路組織的構成硬體可理解為網路組織的結點及結點間的聯繫，軟體為各結點內運作機制與整個網路組織運作、管理與創新機制，還包括共同遵守的網路組織協議。網路組織依靠網路組織協議運行，在遵守協議前提下可自願進入、退出。

　　(2)網路邊界。網路組織不一定是一個獨立的法人實體，而是為了特定的目標或項目由人、團隊、組織構成的超越結點的組織。組織結點的構成會隨著網路組織的運作進程、目標完成狀況或項目進展增減、調整。網路組織邊界超越一般組織邊界，具有可滲透性和模糊性。網路組織根據組織目標選擇構成結點，結點的核心能力、互補優勢及整合程度決定網路組織具有特定領域、圍繞特定目標的超級功能。網路組織由於藉助信息通信技術，使得網路組織運作可以超越結點邊界、時間和空間限制。超越結點是網路組織作為超組織模式的特征和網路組織環境適應能力的保證。

　　2.契約維度。

　　'契約是實施企業動態關係網管理的基礎。企業動態關係網不單純是企業，又不單純是市場，而具有“半市場，半企業”的特性。因此，它的運作不是在純市場的平臺上，而是對市場的公共性、獨立性向相反方向的改造，使其成為具有一定私有性、專用性、可控性的不完全市場。改造的方式和結果則和企業動態關係網的契約性質相關。沒有契約，各成員企業就會處於分散、獨立的狀態，組織間無法在核心能力結構上互相補充。

　　從中心結點企業的角度來看，在企業動態關係網管理中，其成員組織擁有私自信息或信息優勢(作為代理人)，而中心結點企業相對處於信息逆勢(作為委托人)。因此，中心結點企業必須通過設計契約來約束成員組織的行為。利用委托代理理論對契約進行設計為解決動態關係網中的“有害選擇問題”和“道德風險問題”提供了方法。

　　3.技術維度。

　　作為一個新的管理模式，企業動態關係網路模式的運行需要眾多技術體系的支撐。支撐動態關係網運作的技術基礎主要有以下兩種：

　　(1)企業建模與模擬化技術。對企業動態關係網進行建模並通過對企業模型的模擬優化方法與分析優化方法，解決動態網路組織建立過程中的主要優化問題是合理建立動態關係網的要求。主要有：建立反映企業動態關係網過程、功能、信息、資源、組織多視圖的模型，全面、完整地描述企業動態關係網的構成及成員企業的信息；建立企業動態關係網的描述和建模工具，提供模型的模擬或模擬工具的介面。

　　(2)模糊控制。由於企業動態關係網路系統的內涵和外延都比傳統管理要複雜得多，一方面，動態關係網管理系統內部出現了許多難以精確定量描述的要素，而且這些要素還常常占據著至關重要的地位，決定著管理行為的最終效果。另一方面，由於企業動態關係網管理打破了傳統管理系統的邊界，從而使許多問題的邊界難以確定。即很多問題已不是傳統意義上的“非此即彼”關係，而是“亦此亦彼”的中間狀態。大量“亦此亦彼”的中間狀態問題的存在，無法按照傳統的標準將問題劃分為確切的某一類型，而只能通過模糊處理，依據隸屬度來進行相應的判斷和控制。模糊控制理論為企業動態關係網管理提供了方法基礎。

　　結構維度、契約維度和技術維度之間存在著密切的相互關係，之間相互作用形成一個整體，結構維度以技術維度和契約維度為基礎。結構維度使技術維度、契約維度本身具有實際運用價值。契約維度本身沒有意義，它通過結構維度起作用。因為需要動態關係網運作的結構支撐，才不得不需要契約支撐。技術維度除了本身的技術價值外，它的更大價值在於使結構維度得以運轉。在三大維度中，技術、契約更具有基礎性的平臺作用，而結構更具有應用性的操作作用。