人才生命周期
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正如一個產品有其產生、形成、發展和衰退的周期一樣,組織中的人才也有其生命周期。一般而言,人才的生命周期大致可以劃分為引入階段、成長階成熟階段和衰退階段。主管人員培訓應根據各個階段的特點採取相應的對策和措施。
既然有人才市場, 故廣義上人才也是一種產品, 只不過主體為人而已。人相對於企業而言,也有其“產品生命周期”,它包括人才可能在企業服務的時間,其間的周期規律,人才的成長性等,在選聘及管理中充分註意這一點,對企業的人才佈局、人才使用都有重要的意義。
1、引入期
在引入期時,員工往往衝勁大、有熱情、可塑性強、部分人員也有空想表現,存在人員流動率高等問題,這一階段企業應多力發掘員工特點,做到人盡其才, 並加以培訓。在工作中要註意保護員工熱情,讓他們接觸一些公司內的高手,使之明白“天外有天”的道理,儘可能在這個階段把他們的行為納人企業規範。
2、發展期
經過磨合以及優勝劣汰的檢驗, 有能力的員工漸漸浮出水面。希望做出成績,希望得到提升是他們的心愿,這時也會伴生新老員工的矛盾與衝突,企業這時主要任務是發展人才,留住人才,把其中確有實力的派往重要崗位,並努力降低內耗、促成團結。
3、成熟期
經過前一段時間的考驗,有能力的人才脫穎而出,逐步走上領導崗位:這個時段的人才睿智、理性,對企業的各方面游刃有餘, 但也容易產生驕傲自滿的情緒。企業除應給予足夠的薪資待遇,為其解決後顧之憂外,也要大力提倡憂患意識和企業遠景展望,需要強調的是,企業主要留心一些核心員工的動向,對提出辭職的要儘量輓留 因為百裡挑一的員工離去,對企業的影響怎麼形容也不為過。從許多企業的興衰史來看,這也是許多企業無法成長的原因。企業除了多方面創造良好的外部環境,平時還應多做觀念上的溝通,激發他們在大環境上的雄心。一方面增強員工的工作素質,提高員工的技能,讓他們認識未來競爭靠的是規模與技術的有機結合。另一方面,企業主自身也要轉變財富分配舊觀念,在市場經濟條件下,尊重人才最重要的表達方式之一就是提高人才待遇,共用企業進步。臺灣富豪蔡萬霖曾說過: 我做大富翁沒啥了不起,跟我做事的人,每個人都能成為小富翁才是我的驕傲。
4、衰退期或持續發展期
這一期間的部分人員表現為滿足現狀,註重形式、剛愎自用或迷戀於聲色犬馬而不思進取,企業這時應制定員工再培訓計劃或自省改進方案,重新煥發他們的鬥志, 並分別給予調整置換。也有部分人才仍保持持續的成長性, 其主要特征表現為:具創新力、學習力、忠誠度。創新力是現代經營能力的構成要素,而且也是人才努力工作的原動力之一;學習力是人才保持持續成長、跟上發展步伐的源泉; 忠誠度是人才敬業心、責任感的基礎,特別在當今人心浮躁的社會,它也是一種稀缺資源。對這種具有綜合素質的人才的考察培養應貫穿整個周期, 因為他們往往是企業未來的棟梁,企業主可以把他們列入重點培養對象。
首先,需要判斷的是人才在企業可能的服務年限。這要從其動機與職業忠誠度來觀察:是想做個跳板,或是一時找不到工作先做一陣,還是想先試試看,或是被企業及企業的文化所吸引,企業主根據有關方法結合自身經驗作出判斷後,方可對人員定崗、工資福利及日後的安排作出相應決策,否則,對一個天生“反骨”的人談什薪資與前途只會“竹籃打水一場空”。
其次,根據人才生命周期,分析錄用人員在初入企業、發展階段、成熟階段、衰退期或持續發展期的不同表現,結合企業的發展戰略,作為助其進行職業生涯規劃及前瞻性管理的依據。他可以幫助診斷員工現在的發展階段,以及可能出現的問題,使之順利的為企業工作。