人力資源管理心理學
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人力資源管理心理學是一門研究人力資源管理活動中人的心理活動和行為規律,並致力於心理學的研究成果和理論應用於人力資源管理實踐的學科。
人力資源管理心理學不僅僅單純應用一門學科的知識,在學科分類上,它是心理學的分支同時也是人事管理學的分支。在應用上,它對以上兩門學科都進行了擴展,並且更具實用性。總之,作為一門理論學科,它要研究和揭示人事管理活動中的心理現象及活動規律;作為一門應用學科,他被管理實踐所需要。
人力資源管理心理學的目的[1]
研究和開發人力資源的目的,是為了有效地開發和運用“人力”,即人的勞動能力和社會活動能力。合理科學的人力資源管理,能充分發揮員工的積極性、主動性與創造性,能讓公司建立核心的競爭力獲得競爭優勢。而有效地人力資源管理離不開人事心理學的理論和方法,人事心理學在人力資源中起著不可替代的作用,從勞動的角度,應用人事心理學的理論知識能讓工作更有效率更安全。每個人的身體特征與生理值是不一樣的,與人發生聯繫的各種裝備每個行業也更不相同,人事心理學通過大量的研究和實踐,能為人力資源管理者提供相關的知識,使員工在更安全的環境工作並且更有效率。從人的角度,應用人事心理學更能維護個體心理健康。人的認知、能力、個性、經驗、性別、年齡等因素是有差異的,應用人事心理學的知識,可以讓人力資源管理者更加關註每一個員工,避免員工受到生理或心理上的傷害。從環境角度,應用人事心理學能為員工營造一個更加積極、安全的環境。員工工作時,不僅需要適合的溫度、濕度、光照,趁手的工具,還需要一個和諧穩定的工作氛圍。人事心理學的知識能讓人力資源管理者為員工提供一個良好的物理和人文環境。
人力資源管理心理學的作用[1]
通過實踐證明,在企業人力資源管理中,如果只是單純依靠人際關係是不夠的,如何使組織的績效和員工的滿意度同時達到最優已成為人力資源管理的終極目的。因此,首先必須加強對個體心理健康的維護,現代社會員工的職業壓力與心理健康水平對組織的影響越來越多地受到關註,如何建立員工的安全感以保持員工心理健康就顯得尤為重要,這也是心理學在人力資源管理領域的自然延伸。此外,還有個體職業生涯規劃中起到一定作用,職業生涯設計是每個人都要面臨的問題。職業生涯設計可以用公式表示為:職業生涯設計=評估自身+評估現實環境+找出接合點。實踐表明,人力資源管理最難解決的其實還是人的心理問題,由於心理學能更科學地預測人的行為發展趨勢併進行相應的引導與控制,因而,心理學在今後的人力資源管理研究中仍將占據重要的位置。
人力資源管理心理學應用在組織管理中的必要性[2]
人力資源管理心理學在組織管理中的應用,是從心理學、管理學、組織學、社會學等學科知識出發,研究人的心理活動,激勵人的行為、挖掘人的潛能,調動人的積極性,增加組織的能效。這是一門理論和實踐相結合的學科,有著很重要的實踐意義。
(1)有利於對組織成員進行科學管理
在現代組織管理中,人力資源是不可忽視的財富。人類存在著認識、情感、態度等等心理,這些心理時常是矛盾的。要解決心理上的矛盾,就需要掌握管理心理學的知識和技能,運用管理心理學來分析組織成員的心理問題,科學合理的管理組織成員。
(2)運用管理心理學可以合理安排組織成員
作為組織成員的個體,有著各不相同的氣質、能力、性格、態度,價值觀也不盡相同。運用管理心理學分析各個成員,可以更科學的掌握他們各自的特點以及適應的崗位。也可以針對不同的個體,進行相應的培訓和提高。沒有不合適的人,只有不合適的崗位。運用管理心理學,無疑會使組織中的各個成員都人盡其才,有利於組織管理。
(3)適當運用管理心理學可以調動組織成員的工作積極性
前文分析過,人的心理活動包括心理動機而動機是人產生行為的內在動力,能夠決定外在行為的方向和積極程度。在組織管理中,從心理學角度出發,瞭解組成成員的心理需求,不斷激勵人的動機,從而提商組織成員的工作積極性,提高組織的活動能力。
運用人力資源管理心理學提高組織效率[2]
心理學家們給組織的定義是:“一個有意識的、二人或二人以上的力量或行動的合作體系”。而大多數組織,例如企業組織,規模都比較大,人員眾多,管理工作繁瑣複雜,運用人力資源管理心理學能很好的提高組織效率。
(1)為組織成員的發展創造條件
以企業組織為例,經過調查,許多人選擇某家企業的原因都是在這個企業中能學習到新的東西,能提升自己的能力。可見,一個組織要想留住成員,使成員更積極的工作,就要為成員創造能夠不斷發展的條件。
在組織管理中,發展成員的途徑非常多:一是給成員創造條件,使成員能在乾工作的過程中學習到新知識,提高工作能力。這是最根本,最有效,最節約的方式。二是給成員增加外出學習培訓的機會,使成員不斷吸收新知識,也能為組織註入新鮮活力。三是在組織中創造學習的氛圍,使員工在探索和創新的氛圍中增長技能。
(2)完善組織中的激勵機制
從人力資源管理心理學中我們可知,組織成員的心理動機影響著成員的工作積極性。所以在組織管理中,要充分發揮激勵的作用。良好的激勵體制能最大程度的激發組織成員的工作潛能,使每個員工都發揮主觀能動性。激勵機制主要有物質激勵和精神激勵組成。物質激勵一般指薪酬激勵,給組織成員相應的薪酬,使成員感受到自己的勞動得到了回報,是一種很好的激勵方式。精神激勵是指在組織管理中,不妨設置一些榮譽表彰等,也會增加成員的積極性。最後,不要忽略工作本身對成員帶來的激勵。按時按質按量的完成工作,這件事本身就會給組織成員帶來成就感,也會起到一定的激勵作用。
(3)在組織管理中註意關愛成員心理健康
人力資源管理在組織管理中絕不僅僅是一個指揮者,更應該擔任輔助、服務的角色。利用人力資源管理心理學,組織應當幫助組織中的員工改善工作情緒、幫助員工度過心理低落期、培養員工的自信心、幫助員工改正不良習慣、幫助不善於處理人際關係的員工,提高員工士氣等,從而提高組織效能。