職業壓力

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職業壓力（Occupational stress）

　　通常壓力（stress）一詞有三種解釋：(1)指環境中客觀存在的某種具有威脅性的刺激；(2)指具有威脅性的刺激引起的一種反應類型；(3)指刺激與反應的關係，個體對環境中具有威脅性的刺激，經認知其性質後所表現的反應。心理學研究上常用第三種解釋，即把壓力看作是個體對外界刺激的反應過程，包括對威脅的感知和相應的身心反應。

　　職業壓力是在工作中產生或形成的各種壓力，包括因工作任務過重、人際溝通困難、工作環境變化的影響等種種因素帶來的壓力。職業壓力通常是由需求引起的，如果個人沒有體力、精神或情感方面的資源去滿足這種需求，需求就被認為是潛在的壓力因素。個人對壓力的感受還受到其他因素的影響，主要包括個人人格特質、工作的質與量、工作環境等。

　　職業壓力主要來自如下四個方面：

　　1、工作者本身：由於各種原因（如缺乏必要的能力、人際交往能力、技能、知識）不能適應工作要求；感覺自己工作努力，但彙報少，投入產出不平衡，期望與現實差距太大等。

　　2、工作條件：惡劣的勞動作業環境，如：工作環境的溫度、噪音、照明、事故、空氣污染、以及工時太長、出差頻多、經常倒班。工作中的種種侵害性行為也是一種與工作有關的應急源。例如：美國管理協會調查發現，近25%的組織承認曾經發生過暴力事件。在美國，有30%的女員工曾經受到性騷擾。

　　3、工作性質：工作要求個體超負荷工作，要求付出情感、責任心或者規定完成期限。有項調查發現，有52%的員工承認“工作任務太多“是壓力的來源；另有55%的人選擇規定完成任務時間是造成壓力的原因。有時無事可做或工作單調，也會使人產生厭倦。

　　一個職業給人帶來的職業壓力主要有三方面的原因：

• 工作因素——這其中有分為任務要求、工作負荷、自主程度；
• 組織因素——角色需求、管理風格、職業安全、人際關係；
• 環境因素有——理化因素、生物因素。

　　另外還有經濟狀況、家庭情況、社會支持、能否具備抵禦外界風險能力。以上幾方面的共同作用，就會使人產生壓力。主要有心理反映、生理反映、行為反映。所以現在有不少人的健康狀況處於亞健康的狀態。往往是沒有什麼疾病，但是人每天都感到很疲勞，很累。這也是現在我們大家職業壓力表現的最為明顯的一個方面。

　　4、工作組織。組織激勵機制如果不完善，就不能給員工創造一個很好的激勵機制，這也同樣會產生壓力。有一些職工說，我們原來企業挺好的，改什麼啊？可這個社會是不斷進步的，原地不動就是落後，落後就要被淘汰。所以大家要理解企業不斷的改革、不斷的變革。這個過程中就要涉及到很多下崗、分流、失業的可能。這也是改革所要付出的代價。這其中，就形成了職業壓力。