組織效能
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組織效能(Organizational Effectiveness)
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“效能”這個詞的原意是指事物所蘊藏的有利的效用能量,主要從能力、效率、質量、效益這四個方面體現出來。
組織效能是指組織實現預定目標的實際結果,主要包括群體生產的產量(數量、質量、速度、顧客滿意度等),群體對其成員的影響(結果),提高組織工作能力三方面。
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進行組織效能分析,必須首先明確評估組織效能的一般標準。良好的組織應符合以下基本標準:目標明確、組織有效、統一指揮、責權對等,分工合理,協作准確,信息暢通,溝通有效。遵從上述評估標準進行組織效能分析要具體做到:
1、從分析組織任務分解入手,進而對組織任務分解的合理性作出判斷。
3、從分析組織結構入手,確定現有組織結構是否適應未來戰略方向。