组织效能
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组织效能(Organizational Effectiveness)
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“效能”这个词的原意是指事物所蕴藏的有利的效用能量,主要从能力、效率、质量、效益这四个方面体现出来。
组织效能是指组织实现预定目标的实际结果,主要包括群体生产的产量(数量、质量、速度、顾客满意度等),群体对其成员的影响(结果),提高组织工作能力三方面。
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进行组织效能分析,必须首先明确评估组织效能的一般标准。良好的组织应符合以下基本标准:目标明确、组织有效、统一指挥、责权对等,分工合理,协作准确,信息畅通,沟通有效。遵从上述评估标准进行组织效能分析要具体做到:
1、从分析组织任务分解入手,进而对组织任务分解的合理性作出判断。
3、从分析组织结构入手,确定现有组织结构是否适应未来战略方向。