贸易劳动效率

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　　贸易劳动效率指贸易活劳动消耗与贸易劳动成果之间的比例关系，通常表现为一定时期内贸易部门或贸易企业每个职工平均完成的商品流转额(量)、净产值额和纯收入额。

　　贸易劳动效率计算公式为： 　　

　　上式中，商品纯流转额(量)即商品纯销售额(量)，净产值额指贸易部门或贸易企业在一定时期内新创造的价值，它包括工资、利润和税金；纯收入额即贸易利税额，包括利润和税金，是贸易劳动者创造的新价值的一部分。

　　在贸易职工人数不变的情况下，完成的商品流转额(量)越大，实现的净产值额和纯收入额越多，经济效益就越好；反之亦然。

　　贸易人员的劳动效率，可以用两个指标来考察：一是业务人员的劳动效率；一是全体贸易人员的劳动效率。前者反映了直接经营商品的营业人员的劳动效率；后者反映了全体贸易人员的综合劳动效率。全体贸易人员劳动效率反映劳动组织的合理程度，是衡量贸易部门或企业经营管理水平的重要指标之一，也是考核贸易部门或企业经济效益的一个重要指标。

　　由于贸易劳动不同于其他劳动，具有自己的特点，因此，在实现商品从生产领域向消费领域的转移过程中，不仅需要具备贸易劳动者和劳动资料这两个要素，同肘还必须具备服务对象这一要素。这一点表明，贸易劳动效率的高低，不仅取决于贸易内部的各种要素，而且在很大程度上也取决于贸易外；部的各种因素。从贸易部门内部看，贸易劳动效率的高低主栗取决于贸易人员的政治思想水平、业务技术水平的高低；贸易人员的劳动积极性与创造性发挥的程度；劳动组织出合理程度；贸易的物质技术设备状况，等等。

　　从贸易外部因素看，首先，工农业生产发展水平是商品流通的物质基础，它直接决定着商品流通量的大小。面社会购买力的大小又直接关系到贸易服务对象持有货币量的多少。因此，这个因素是影响贸易劳动效率的最根本的因素。其次，商品价格的变动，直接涉及到商品流转的变化。在其他因素不变的情况下，商品价格向上浮动，贸易劳动效率就高。反之，就低。第三，企业组织商品的适销对路程度，交通运输、通讯、信息传播状况影响贸易劳动效率，此外，企业经营商品的品种、范围不同，贸易网点设置的地理位置以及季节不同等，都会影响贸易劳动效率的变化。

　　上述贸易内、外部因素都从不同的方面、不同程度上影响和决定着贸易劳动效率的提高。因此，正确分析和研究这些因素的变化规律，才能有效地寻求提高贸易劳动效率的途径。

　　贸易劳动效率是评价和衡量一个企业经营管理水平和经济效益的重要指标。目前，我国贸易劳动，基本上还是以手工劳动力主，占用和捎耗的活劳动大，技术装备水平低。因此，提高贸易劳动效率，对于：扩大商品销售额，横少劳动消耗和占用，提高企业经济效益具有重大意义。

　　(一)提高贸易劳动效率可以提高企业经济效益

　　提高贸易劳动效率意味着在一定的时间内可以完成更多的商品销售额，即实现更多的商品价值，这不仅是对活劳动的节约，也是对物化劳动(如营业、设施、器具等)的相对节约。所以提高劳动效率，最终体现为以较少的劳动消耗取得更大经济效益。

　　(二)提高劳动效率可以加快社会再生产

　　提高劳动效率，有利于加速商品周转，缩短商品流通时间，加速社会再生产的过程。对企业来讲，提高贸易劳动效率，可以节约资金，降低费用，增加利润，从而为国家提供更多的积累，促进社会再生产的发展。

　　(三)提高劳动效率，有利于提高服务质量

　　通过提高劳动效率，可以促进职工业务技术能力的提高，加快售卖速度，减少顾客购物时间，更好地方便消费者，为消费者服务，从而保证服务质量的不断提高。

　　要提高贸易劳动效率，客观因素起着一定的作用，是主要应从主观因素，从改善内部条件人手。由于各个企业所担负的任务不同，业务活动不同，故而提高贸易劳动效率的途径和措施也不尽相同。但从总的方面来看，其主要途径和措施有以下几个方面。

　　(一)不断提高职工队伍的政治素质和文化业务技术素质

　　人是生产力最活跃最积极的因素。提高贸易劳动效率要依靠人的努力，现代化的技术装备要由人来掌握运用，改善劳动组织也要靠人来进行。但是这里说的人，是指有一定的社会主义觉悟和劳动技能的人，否则就只能是一句空话。所以，提高贸易职工队伍的素质是提商贸易劳动效率的重要保障。这支队伍在政治上要能够模范地正确执行党和国家的各项贸易方针和政策，具有良好的职业道德，在业务上要熟悉自己所经营商品的品种、规格、性能、用途、价格及商品生产、收购、销售、运输、保管等方面的知识；熟悉经营管理，能够熟练地掌握和运用各种业务操作技术以及现代化的工程设备等。要达到这些要求，一方面要加强思想政治工作，广大职工能安心本职工作，热爱自己的企业；另一方面在业务上开展经常性互帮互教互学和技术练兵活动，使他们在实践中增长才干，并在这基础上建立与健全业务技术考核制度，按照劳动态度、技术高低、贡献大小定期进行评级、定级，以鼓励广大的企业职工不断提高自身素质。此外，大力举办各种专业、业余学校和训练班，加强下部职工的文化业务学习，理论教育和业务技能的培训，也是提高贸易劳动效率的重要措施。

　　(二)加快企业内部经营机制的改革

　　提高劳动效率，意味苷劳动效能的充分发挥，这有赖于充分调动企业和职工的积极性i传统经济体制下企业僵化的经营机制，干与不干，干多干少，干好干坏一个样，无法调动积极性。经济体制改革的关键在于增强企业活力，而活力的增强又必须以转换企业经营机制，理顺企业与国家，企业与职工的关系为基础。因此，加快经济体制改革，理顺各方面妁关系，建立现代企业制度，把企业真正推向市场，让竞争的“权威”强制企业将大大有助于提高贸易劳动效率。

　　(三)正确贯彻执行“按劳分配”的原则

　　按照劳动的数量和质量分配个人消费品是社会主义市场经济条件下必须遵守韵一条经济规律在商贸企业中，贯彻执行按劳分配原则，能够把国家、集体、个人三者的利益正确结合起来。这对于加强贸易人员的劳动纪律，端正劳动态度，充分调动他们的积极性具有重大的意义。按劳分配能使每个企业职工为社会所提供的劳动数量和质量同他所得伪报酬之间形成各种严格的依赖关系，即多劳多得；少劳少得，不劳不得；因而它能鼓励职工努力提高劳动熟练程度和劳动积极性，达到提高劳动效率的目的。

　　(四)加强劳动管理，合理组织劳动

　　社会化的集体劳动要有科学的劳动组织，才能保证集体劳动有节奏的进行。劳动的社会化程度越商，越要求有严密科学的劳动组织。现代贸易劳动是社会化的集体劳动，商贸部门拥有大量职工，经营管理大量的商品、货币，更要求有严密的合理的劳动组织。贸易劳动组织合理与否；对提高贸易劳动效率有重大影响。

　　合理组织劳动，首先要求科学制定各类人员比例。如管理人员与业务人员之间，营业员与保管员、采购员之间，财会人员与统计人员等等保持合理的比例。在一定条件下，管理人员比例越小，每人平均销售额就越大，劳动效率越高。因此，在不影响企业管理工作的情况下，应尽量扩大直接参加购销调存活动的业务人员在总人数中的比例；对于非业务人员，更要严格规定一个合理的编制定额。

　　其次，还必须合理地进行劳动分工和协作。劳动分工，就是按工作需要，科学地调配劳动力，使每个职工有固定的岗位，明确的职责和相应的工作量。作到人人有专责，事事有人管，办事有标准，检查有依据。但是分工必须与协作密切地配合起来。在劳动分工基础上，对相互联系的工种和不同环节的劳动之间，做到相互支持，密切配合，把分散的力量组成一个有机的统一整体，完成分散劳动所不能完成的任务，从而产生新的、高得多的劳动效率。

　　在零售企业中合理组织劳动，还应根据营业忙闲和顾客流动规律，适当确定营业时间和营业员的上下班形式。既要使顾客方便购买，提高营业额；又要使职工有劳有逸，经常保持充沛精力从事营业工作，以提高劳动效率。

　　(五)努力改善物质技术设备

　　科学技术和工具设备是构成生产力的物质要素。实践证明，在现代科技飞跃发展的条件下，不断以现代化先进的科学技术设备和科学管理方法来改善贸易的物质技术设备和劳动条件，就能成倍、甚至几十倍地提高劳动效率。建国以来，我国贸易的物质技术设备和劳动条件虽有了很大改善，但仍较落后。因此，必须从我国实际出发，充分依靠群众，贯彻自力更生与引进国外先进技术相结合的原则，努力改变技术设备落后的面貌，才能迅速提高贸易劳动效率，以适应社会主义市场经济发展的要求。

　　此外，根据商品流通的客观要求，大力精简贸易环节和购销手续制度，根据商品供求发展情况尽可能地改进售货方式，合理进行贸易网点建设等也能有效地提高贸易劳动效率。

　　必须指出的是，提高贸易劳动效率的根本目的是为了更好地完成商品流通任务，更好地为社会经济和人民生活服务。因此，提高贸易劳动效率必须以提高贸易的服务质量为前提，而不能通过降低服务质量，向生产者和消费者转嫁劳动负担的办法来提高劳动效率。同时，要注意尽可能改善职工的劳动条件，逐步减轻他们的劳动强度。