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医院文化

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

医院文化(Hospital Culture)

目录

[隐藏]

什么是医院文化

  医院文化是指广义的医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和。狭义的医院文化是指医院在长期医疗活动中逐渐形成的以人为核心的文化理论、价值观念、生活方式和行为准则等等,即医院软文化。

医院文化的内容

  广义的医院文化包括医院硬文化和医院软文化两大方面。医院硬文化主要是指医院内的物质状态:医疗设备、医院建筑、医院环境、医疗技术水平和医院效益等有形的东西,其主体是。医院软文化是指医院在历史发展过程中形成的具有本医院特色的思想、意识、观念等意识形态行为模式以及与之相适应的制度组织结构,其主体是人。医院硬文化是医院软文化形成和发展的基础;而医院软文化一旦形成则对医院硬文化具有反作用。现在,两者是有机整体,彼此相互制约,又互相转换。

  医院文化对于任何医院来说,本身就存在的,而且是别的医院所不具备的。主导它的是一种精神价值观,一个医院在发展的过程中,组织的氛围、组织的价值观是逐步形成的,是存在于组织体内的,这种文化的核心价值观需要提炼的。靠医院全体职工去提炼,并能保证每个员工的认可,那医院文化的灵魂就找对了。有了共同的价值观,就可以以此来制定和执行各项制度和标准、就可以以此来指导每个人的行动、就可以以此来规范人的行为。谁违反了这种价值观,谁就会受到更深层次的谴责,这种谴责往往来自他的内心世界。

  医院文化是指医院在长期经营管理过程中积淀的特定的物质财富和精神财富。为广大员工认同的价值观、行为规则和行为方式的总和。医院文化建设范围非常广泛和丰富,主要包括理念文化建设、价值观的培育、医院精神、行为准则、医院品牌文化等方面建设。随着市场经济体制的不断发展和社会的不断进步,人们的思维方式、行为准则和价值取向发生着深刻的变化。医院文化作为一种新的文化形态。随着医疗卫生体制改革的深人开展,越来越受到人们的重视。加强医院文化建设。对于做好思想政治工作。提升医务人员的思想理念和精神理念,促进医疗卫生事业的长远发展具有十分重要的意义

医院文化的功能

  十个基本内容:医院精神;服务文化;道德文化;思维文化;心理文化;管理文化;技术文化;环境文化;组织文化;制度文化

  医院文化的要素:美国学者理查德帕斯卡尔提出7个S要素说经营战略(ManageStrategy)管理制度(ManagementSystem)组织结构(OrganizationStructure)人员(Staff)技能(Skill)作风(Style)特定目标(SpecifyObjective)。

  七项医院文化内容:医院价值观,医院哲学,医院精神,医院道德,医院制度,医院形象,医院环境。

  医院文化的结构:表层物质文化,浅层行为文化,中层制度文化,深层精神文化。

  医院文化的功能:导向功能,凝聚功能,激励功能,协调功能,约束功能,育人功能。

  医院文化的特征:时代性,人文性,社会性,继承性,创新性,传播性。

  1. 制度上,要完善培训机制,重视教育投入,不断提升医院的文化层次,积累文化资本
  2. 在观念上,要倡导终身学习、不进则退的思想理念,充分理解“学习型医院”的含义;
  3. 在行动上,要创造条件营造良好的环境,把医院文化建设当作一种觉悟、责任、境界和生存能力宣传和弘扬;
  4. 在形式上,要抓住重点,采取多种方式,以点带面对职工进行教育

医院文化和医院学风的关系

  医院学风是医院职工对追求科学知识、创新医疗技术、参与岗位培训的心态倾向和行为风气,以及医院建立的人才培养机制等,通常表现为组织学习力、科研创新力。它能被人们考证和评价的内容是:人才结构状况、技术实力水平、医疗服务质量等。从某种意义上讲,医疗学风的优劣是推断医院发展后劲、职工成长前途、患者就医选择等状况的依据性要素。 医院文化是医院主流意识的综合反映,是被医院职工广泛接受的价值观念以及由这种价值观念决定的行为准则和行为方式,通常表现为医院风格。

  医院文化区别于其它行业文化的特色,主要体现在它具有“救死扶伤”的卫生行业性、“精益求精”的医药科技性、“仁爱为怀”的公共服务性、“悬壶济世”的社会保障性等方面。医院文化能被人们所体验、考证,并同时产生导向和磁化作用的表象形式是:服务模式、技术品牌、人文环境、人气指数等。

  从形态上讲,医院文化属于意识形态范畴,医院学风属于行为表象内容。从涵盖面上看,医院学风是医院文化在职工学习氛围方面的反映,医院文化包含医院学风。从作用机理上分析,医院文化主要是通过确立正确的价值取向和事业目标来引导职工奋发努力,医院学风主要是借助人才成长机制和人文环境来形成群体学习倾向。相对其它行业文化来讲,良好的学习风气是医院文化中不可缺少的一大特色。医院文化因注入浓郁的学风特色而提升品位,医院学风因受到先进文化的催化而欣欣向荣,二者之间存在着有机、互动的关系。这,便是值得我们在实施“以人为本”、“科技兴院”的医院发展战略中给予充分的珍惜、把握和运用的。

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