逆向工作法
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逆向工作法指的是把戰略建立在不變的事物上。來源於亞馬遜創始人貝佐斯,每當他不得不做出重大決策時,他常常會以這種方式來思考問題,比如貝佐斯認為在零售業,客戶永遠不變的就是想要更低的價格、更快捷的配送和更多樣的選擇,企業必須先搞清楚客戶究竟要什麼,再進行逆向操作,在對的事情上投入大量精力,只有這樣企業才能在未來持續獲血。
貝佐斯在選擇創業時,老闆多方輓留。他也不確定自己創業是否能成功,在他作出決定之前,他做了一個最小化後悔表,“假設自己80歲高齡時,對20歲時沒有創業會不會後悔?”
答案是顯而易見的,他不會因為自己沒有成為更高階的職業經理人而後悔,但是如果沒有創業他一定會後悔。貝佐斯後來還將這種邏輯應用到他的個人生活中,每當他不得不做出重大決策時,他常常會以這種方式來思考問題。
這就是“逆向工作法”,其最關鍵的就是找到你一開始做這件事情的最初目的,然後根據這個目的去工作。
而與之形成鮮明對比的“技能導向法”則主張“我們擅長做什麼”、“ 通過做什麼,還能再做什麼?”儘管不少時候,技能導向法是一種有用並且一定程度上奏效的商業模式。但如果沉浸於此,就會喪失創新的動力。
喬布斯領導的蘋果公司採取的常常是“技能導向法”,蘋果公司的創新往往是技術的變革以及喬布斯天馬行空的想象力結合的產物。在這個方法下,企業更傾向於領導客戶,改變消費觀念,讓顧客接受它的產品和理念。
而貝佐斯認為,亞馬遜網站設計的總體哲學是對客戶友好,應該將註意力放在顧客身上,而不是網站上。他的目標不僅是讓瀏覽書籍變得更容易,而且要讓這成為-種愉快的體驗。正是在這種哲學之下,亞馬遜發明瞭“一鍵下單”功能以方便顧客購買;還有“書內閱讀”、“書內搜索”功能,獲得了廣大顧客尤其是大學生群體的喜愛和追捧。
正是這種為顧客著想的態度贏得了顧客的好感,亞馬遜的書評區更像-一個社交平臺, 人們在這裡暢所欲言,也正因為通過這種方式建立起來的顧客群體和良好口碑,亞馬遜的圖書銷量不斷提升。
如果你開始一個任務,但你不知道從哪裡開始,你可能會想試著改變一下,那麼你可以從任務的最後開始入手!
這個方法的開始需要你的想象力和日曆。坐在一個安靜的地方,閉上眼睛,想象你的任務完成了,並取得了一個很棒的分數。現在,睜開你的眼睛,在任務截止的前一天寫下“任務完成”。
接下來,仔細看看你的任務並且分析每部分。有多少來源、段落、圖、實驗是必須的,為每個步驟做標註。
接下來,決定每個部分花多少時間來完成。計算天數或小時,並寫下來,然後從任務完成的日期開始倒數並且標記出每個部分的最後期限。
這種方法的關鍵是用新的方法來審視你的時間規劃。最後期限很難分配甚至難以堅持。如果你從“已經完成”的觀點來看你的項目,你可以更清晰地看到堅持自己設定的時間表的必要性。
這種方法需要-些時間去練習和適應,但你會發現它有助於你剋服焦慮,從零開始努力。
如果你以已經完成的計劃開始,進行逆向計算,可能更容易通過障礙和最後期限。