過度管理

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　過度管理指的是有的管理者喜歡事事親歷親為，事必躬親，整日陷於忙碌之中，過分相信自己的能力、精力和眼光，不相信自己的員工能夠做好，認為缺少自己的指揮就達不到預期結果。

　　緊張氛圍：由於企業領導人過度管理企業內部事務，員工會帶著緊張情緒工作，員工隨時都會想：領導對我的工作滿意嗎?領導是不是不重視我了?讓員工揣摩領導的心理，迎合領導的胃口工作，員工的精神壓力往往過大，根本沒有輕鬆和快樂可言，完全沒有激情、只是機械地做事，更別談什麼創造性的工作了。在緊張的氛圍下工作，員工隨時都有一種危機感，哪有心思更好地工作。久而久之，企業的效率低下，經濟效益自然也好不到哪裡，更別談社會效益了。

　　通路不暢：過度管理，企業內部的信息溝通將遭遇障礙，無論是員工之間的溝通，還是員工與上級的溝通，都不能達到最佳效果，員工對上級也往往是報喜不報憂，只說領導的好話。信息不暢和缺乏雙向反饋，就談不上信息的準確性，有效性和及時性，企業往往錯失良機。

　　官僚作風：過度管理將導致產生官僚現象。領導和管理人員只知道開會、看報表、簽簽字，很少到市場，即使到市場上也是走馬觀花轉一圈。完全不瞭解市場情況，作出的決策往往會產生極大的執行偏差，執行力越強的企業執行的偏差越大，企業的損失也越大。同時也容易滋生懶惰作風，反正有人做，只要聽報告就可以，將報告一層層傳下去，一項指令需要轉多次才傳給目標受眾，延誤了時間、延誤了時機。

　　推卸責任：過度管理帶來的最直接後果是推卸責任。因為企業的領導人對任何事都要過問和管理，這就難免下屬有時是在執行一個錯誤的決定，錯誤的決定必定會導致一個錯誤的結果。而錯誤的結果就必然有人承擔，這個人不可能是企業領導人或管理者，只能是具體執行人。追究責任的結果就是執行人的工資降低或沒有獎金，甚至是被辭退，而不管你以前是如何出色。勇於承擔責任是企業領導人或管理者個人魅力的表現和基本素質。

　　第一，建立信任。這個要靠授權，明確各自職責，將信息流程的臃腫度將到最低。授權並不是棄權，而是為了更好的利用好權力，也是為了更好的監控權力和掌控權力。不必事必躬親，事事不放心，其實絕大部分員工心中都有想乾出一番事情的“理想”。最重要是對下屬有授權要有明確的目標、要求和標準，這就夠了。

　　第二，樹立榜樣。榜樣的力量是無窮的，沒有人是想退步的，只要他覺得有希望且能實實在在的看到希望。

　　第三，職業規劃。規劃、晉升這一塊移動做的還是不錯的，但前端人員晉升的途徑及時間問題；合同制人員的晉升、薪酬等問題；再有就是培訓和激勵機制。不斷有新的機會出現；不斷有新的思想輸入。能看得到自己的位置，以及位置移動的軌跡和方向。

　　第四，企業文化。從文化的層面對員工進行再宣貫，文化的作用是潛移默化的，不是一朝一夕的事情。從員工工作的行為上著手，不斷深化，由制度到行為，由行為到習慣，最終形成觀念的革新和對企業價值觀的認可。

　　一是正確理解執行力和細節管理

　　二是正確授權。

　　有效的執行力，不在於管理者事必躬親，而在於營造簡潔、合理和高效的執行機制。同時，註重細節，也不是要管理者對所有細節都瞭如指掌，那是根本沒影的事。應該註重的是對全局有決定意義的關鍵細節，以及通過細節反映出的管理的真實情況。所謂“一滴水見太陽”的意思。

　　授權並不是棄權，而是為了更好的使用權力。授權的前提是必須建立信任和健全的企業管理制度，有效地監督和約束權力。如此管理者才能從繁忙的事物中解脫出來，思考企業戰略層面的重大問題，通過監控決策的實施狀況，實行有效而且適度的管理，避免落入過度的境地。