貯備格柵法

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貯備格柵法(Repertory Grids)

　　貯備格柵法是建立在George Kelly(1955)提出的個人建構心理學(personal construct psychology)的基礎上的一種知識獲取方法。這種方法要求被試對有關的知識元索(如概念)做出維度區分，從而構迎多維空間。一般先選出共個概念，要求其中兩個概念比較相似，而第三個概念則十分不同，並說明區分的理由(即維度特點)。然後，利用格柵之間的距離確定這些概念(或客體)在相應的多維空間的位置，並對含義做出解釋和命名。這樣三個概念一組的做下去，即可確定所有概念在多維空間中的位置。Shun-Chieh Lin et al.根據貯備格柵法提出了EMCUD、動態EMCUD和VODKA知識獲取方法，而Gwo-Hdur Hwang et al.在貯備格柵法知識獲取方法基礎上構建了一個醫療專家系統。

　　由於作為運動形式的人的意義是不斷變化的，格柵的內容就不應該顯示時間跨度之間的信度。穩定性與不穩定性存在於被測定的對象之中，而不是測量本身。從個人建構的觀點看，我們同時需要可預測的穩定性和可預測的變化。用導出而不是提供的元素和結構的格柵顯示更多的這類穩定性。這個研究結果與另一個個人建構心理學的概念相符：人們偏好使用自身的建構來表達他們自己。

　　能成功地利用這個工具來解決組織管理問題的範圍是相當大的。這些問題中首要的是員工選擇。貯備格柵已經被有效地應用在汽車工業中來挑選工人。在一個更複雜的工作場所中，McGurk也報告了他們成功地使用格柵來挑選監獄看守員。另外，格柵也以職業指導的形式被用來向未來的工人提供信息。Neimeyer對這個研究作了評論，包括了職業選擇和人們使用的意義以及與這些意義交互作用的方式相關的發現。他們也對這個領域的研究方向作了建議。

　　能運用貯備格柵的問題之二是工作分析。格柵已經被用來獲取有關像偵緝這類警察工作中的特殊類別的更多信息。作者報告他們收到了大量的有關偵緝任務及其實施方法方面的信息。格柵在產業中也被用來更好地理解主管人員的任務。這個研究能使工人一取向和工作-取向的方式相結合，為對主管人員提供更好的訓練課程提供建議。在中國，時勘、徐聯倉和薛濤運用貯備格柵法對製表業高級技工的認知策略進行了研究 格柵提供了有關這個作業所需技能的信息，表明貯備格柵法能有效地模擬人機系統中專家的認知結構，而且在培訓和評估複雜技能方面具有相當的可行性和應用性。在經理一級的水平上，貯備格柵也被用來甄別什麼是成功管理的關鍵因素 。他們發現在這方面格柵引出了許多非常有用的信息，並且以極其簡潔的形式來表達這些信息。

　　應用格柵的第三個領域是工作對員工的意義 事實上，這是迄今為止格柵應用最為廣泛的領域 。格柵已經被用來識別工作對大學剛畢業員工的意義，護理對護士的意義。格柵還被用來研究員工的自尊和工作意義的關係，以及瞭解對工作滿意程度的各種因素。這些因素在各個職業中體現為能夠有機會面臨挑戰，富有變化，使用技能，領導力和責任感 格柵在企業組織文化的評估中也得到了應用。與其他形式的通訊比較，格柵被用來審視電子通訊、交流的意義 。在感情的質量和非同時性方面電子通訊類似於紙筆便箋，但是在像自發性等其他維度上和當面交流很相似。

　　在組織中應用貯備格柵的第四個領域是處理工作中的問題。這是至今研究最少的領域。前面已經提到，Winter運用貯備格柵研究了警察在應對工作壓力中自己變成了違法者或施暴者。他發現當和其他警察比較時，他們在涉及自己的感情強度時運用更少的建構，而且其建構結梅往往是緊縮的，這樣，他們的預測就很少有變通性。他們最常用的意義是“溫柔”、“有力”和“道德”。Martin 使用格柵就核電廠噪音對工人的意義方面做了調查。如同被預測的那樣，他發現了工人對噪音意義上的差異與他們在健康上的差異相關，越是不把噪音看成那麼嚴重，他們的健康也越好。

　　最近，格柵已經被用來成功地理解工作大變動對教師的意義，以此來幫助他們更有效地應付這種變化。對在字宙空間長時間隔離情境中字航員之間的交往的觀察中也用上了格柵這個工具。他們發現，如果長時期被限制在一起的空間字航員不開始把他們自己看作更像其伙伴，那麼集體就將開始瓦解。