薪酬戰略目標
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什麼是薪酬戰略目標[1]
薪酬戰略目標指的是企業對薪酬如何解決人力資源問題的表述,也是對驅動組織績效關鍵因素所產生的薪酬成本和員工技能、態度與行為要求的明示。
薪酬戰略目標的分類[1]
薪酬戰略目標可以分為特征目標、員工態度與行為目標和管理目標。
1.特征目標。特征目標主要回答這樣的問題:通過薪酬管理能夠吸引、培養和留住具有什麼特征的員工。例如,微軟公司的特征目標在於吸引、培養和留住公司所需要的技術和研發人才,所以,它所設計和實施的薪酬體系的獨特性是對長期激勵和股票期權的使用。
2.態度與行為目標。態度與行為目標主要回答這樣的問題:通過薪酬管理向員工暗示什麼樣的態度和行為是值得獎勵的。例如,一家公司可能只獎勵工作業績,而不會獎勵工作態度;另一家公司則可能將工作中的合作態度作為薪酬激勵目標。
3.管理目標。管理目標主要回答的問題是:如何使企業薪酬管理在執行戰略方面更加經濟和有效。對薪酬管理而言,這種經濟性包括資金運作的經濟和政策執行的經濟;對薪酬戰略而言,經濟性和有效性主要體現在兩個方面:一是薪酬成本控制目標;二是勞資關係協調目標。
薪酬戰略目標的選擇[2]
薪酬戰略制定人員需要結合組織的戰略選擇,確定薪酬管理的戰略目標。在進行薪酬管理的戰略目標選擇時,其分析路徑如圖所示。
(1)決定組織成功的關鍵因素以及為了成功地完成任務或在市場上取得期望的地位,組織必須去做的事情,包括為實現組織戰略,業務成功的關鍵因素,在成功因素中表明進步的基本指標,以及在完成組織目標的過程中可能遇到的基本問題或者障礙的分析。
(2)成功執行組織戰略所必須的行為或行動分析,包括為了取得實現組織目標必須達到的成果,需要組織成員做的工作,工作的數量以及參與工作的人員範圍;採取的方式是全體員工參與還是團隊形式;需要組織成員在何種程度上瞭解需要他們做什麼以及所做事情的重要程度等問題,即溝通程度的確定。
(3)確定獎勵這些期望行為的方式及項目。為了引導和強化組織期望的行為,必須針對員工的需求及組織狀況確認可能的獎勵方式及項目。一般而言,可能的選擇項目有以下幾種:
①基本工資計劃。
②績效工資計劃。
③可變或激勵工資計劃。
④業績管理項目。
⑤特殊貢獻認可計劃。
⑥其他項目。
(4)為了成功實現目標,每個計劃需要滿足的基本要求分析。這些分析包括:
①計劃是基於個人的還是基於小組的。
②計劃在市場上的競爭性如何。
③計劃強調的是高回報的還是高安全性的。
④計劃主要是支持變革還是領導變革的。
⑤計劃的應用對象是針對個人還是針對小組的。
⑥計劃應保持獨立還是需要與其他薪酬項目相結合的。
(5)現行的薪酬管理制度是否適應這些要求——找出差距的分析。
①現行薪酬制度在哪些方面能夠滿足或者超過了要求。
②現行薪酬制度在哪些方面存在不足,其基本的影響是什麼。
③對現有薪酬制度需要進行哪些方面的改革,改革應該從哪裡切入。
④組織(和特定的管理)準備為獲得期望的變革投入時間、精力和資源狀況。
⑤這些變革對經營中所面臨的戰略和解決現行的問題是否是至關重要的。
在對上述問題進行有效分析以後,薪酬決策人員就能根據組織的實際情況和戰略目標的要求,確定薪酬戰略目標、重點及薪酬組合策略。在定義每個策略的目標和基本要求時,薪酬策略將支持和推動符合新的管理理念的改革進程。事實上,戰略薪酬的視角決定了薪酬戰略強調的將不再是按照市場預先確定的水平加以支付,而是註重成功執行組織戰略所必要的工作。總體薪酬框架將強調怎樣投資和投向哪裡,而不是強調花多少錢或組織如何趕上其他競爭者。