行為目標
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- 行為目標(Behavior Objectives)
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什麼是行為目標[1]
行為目標是指企業從事生產經營活動所要達到或追求的最終目的。它不是企業從事某一項具有特定內容的生產經營活動所要實現的具體目標，也不是企業在某一個時期內所要實現的階段性的目標，而是企業無論從事什麼樣的生產經營活動都始終如一地所要追求的目標。企業的行為目標，是企業全體員工共同的目標。
行為目標的種類[2]
按照目標的性質可分為數量化目標、手段目標與進度目標、改善目標、改革目標、橫向的共同目標、斜向的共同目標、集體目標和條件目標；按照目標達成的順序分為成果目標和手段目標；歐氏區分法可分為、“改善目標”、“解決問題的目標”和“例行目標”；根據組織目標層次分為總目標、次目標(單位目標)和個人目標。由於在市場中企業的行為並不是孤立的，就是指企業間的行為變化也是相互聯繫的，企業行為的變化必須考慮到競爭對手的變化和反應，企業的利潤和市場所得不僅取決於其自身的決策，也取決於其他企業的抉擇。企業行為本身就是一種策略性反映，在市場中企業的行為變化受競爭對手的行為變化的影響，企業會根據競爭對手的行為來不斷調整自己的行為。因而，從這一角度看，就可以將企業的行為目標分為價格行為目標、新產品與技術開發行為目標、多角化行為目標、差異化行為目標和集團化(或聯盟化)行為目標等。
行為目標的設定[2]
在一個企業採用一種行為目標系統之前，企業的管理者尤其是高層管理者對於為什麼要選擇這一行為目標、行為目標的意義是什麼應該有清楚的認識。這些管理者應該知道行為目標的設定能為企業做些什麼。只有這樣才能保證企業行為目標的設定發揮應有的作用。因此，企業行為目標的設定，關係企業的發展方向，加速增長，加速贏利，把資源集中在重要的事情上，把資金配置給最具潛力的領域，獲得對業務的控制，更好地把握變化的環境，進行內部協調控制。通常，對企業行為目標的設定一般採用目標三角形結構(如圖所示)，上端為企業的總目標，順此而下，三角形逐漸擴大，以達成企業各階層行為目標的制定辦法。同時，企業行為目標設定還必須具備以下要素：①該行為目標是人們主動達成的願意；②該行為目標是經過努力能夠達成的；③該行為目標與執行人有關；④該行為目標是具體化、可量化的；⑤符合企業整體的目標。
