管理人員訓練法
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眾多的管理人員是企業的支柱，怎樣扎牢這些棟梁，讓他們發揮出全方位的管理能力呢？答案是進行科學的管理人員訓練。很多在訓練前輕視管理人員訓練法的受訓人員，在經過40課時的訓練後，都大呼受益匪淺，特別是進入工作崗位後，受訓者的業績明顯提高，都表現出了前所未有的管理能力。
管理人員訓練法不僅註重講課的訓練，更註意對訓後信息的收集，從而改進原有的訓練程式。
中國內地目前的管理訓練使用較少，師資力量較差，培訓時間也很短，一般不超過10小時。這些都是企業管理者只重視管理工作，而不著手培養管理人才造成的。
但值得欣慰的是，在有限的管理人員訓練中，也取得了一定的尷尬成果。受訓人員一旦在訓練中嘗到“甜頭”，馬上積極宣傳訓練的益處，促進訓練方法的改進。
管理人員訓練（Management Training Program，MIP）法，它是產業界最普及的管理人員訓練計劃，它的目的是以最大範圍的綜合研究方式，學習基本管理知識，進而提高管理人員的管理能力。
- 培訓對象：普遍的中、低層管理人員。
- 培訓目標：提高管理知識、能力。
- 培訓內容：管理的基本知識、基本方法和要領。
- 培訓方式：大型講課方式配合學員間的研討。
- 培訓人次：百人左右（最好是所有經理以下的管理者都以脫產方式參加培訓，具體人次由企業大小和需要而定）。
- 培訓時間：40課時。
最早是由美國空軍在第二戰期間發展，1950年代引進日本，後經日本產業界有系統的推廣，為目前世界最普及、最有系統與內容的中階管理人員訓練課程。目前日本產業界MTP參訓人員超過100萬人次，日本經濟快速發展，MTP功不可沒。MTP管理課程在美國參訓人員超過300萬人次，在臺灣、新加坡、香港、南韓等亞洲地區總計訓練超過200萬人次。在中國大陸地區到目前為止總計訓練已超過30萬人次。
1、準備階段
1）確定師資來源。
指導員是管理人員訓練的關鍵，一般是外聘專家，或是由企業內部曾受過該訓練的高級管理人員擔任。
2）確定培訓對象。
由於是大範圍的培訓，不需對受訓者進行調查，凡是無重大工作任務的中、低層管理人員均應參加。
3）確定培訓時間、地點。
管理人中訓練是長達40課時的大型訓練，所有受訓人員均應脫產訓練，總共約需一周時間。培訓地點應選在空間大、利做大型報告的地方。
4）指導教師應有充分的資料準備。
長時間的訓練，指導教師應掌握大量資料，並將之印發受訓人員。
2、實施階段
1）介紹訓練的大致內容。
即羅列出管理者應具備的知識、技巧和態度，並將之書面化，作為參考資料散髮受訓人員。
A、管理人員應掌握的知識：
- 對管理術語的瞭解，如企業、經營思想、目標管理、經營環境、經營戰略、產品組合、產品系列等基本概念。
- 對企業內部管理體制的瞭解。
- 對生產管理、產品管理、銷售管理、物資與設備管理、勞動工作管理、財務管理、信息管理等知識的一般性瞭解。
- 對本職位的管理的詳細瞭解。
- 對社會心理學和公共關係學的瞭解。
- 對計劃、領導、控制、組織等知識的瞭解。
B、管理人中應掌握的技法：
- 改善工作組織法。
- 改進工作質量法。
- 開發創造力方法。
- 授權正級的方法。
- 提高效率的方法：繁瑣事務簡化法、時間運籌法和提高會議效率法。
- 激勵法：目標激勵法、獎罰激勵法、競賽與評比激勵法、榜樣激勵法。
- 人才選拔與考核方法。
- 決策、計劃、預測方法。
- 解決問題的方法。
（註：以上方法並非毫無選擇地作講課內容，而應根據企業實際而定。）
C、管理者應持有的態度：
2）講課的具體步驟。
針對管理者共通的概念、共通的語言，依次講授下麵六大部分：
A、管理的基礎
一共6課時，包括：管理的思想、企業的組織原則、企業組織的重整。
B、工作的改善。
一共8課時，包括：改善工作組織法、改進工作質量法、開發創造力的方法和管理工作的標準。
C、工作的管理。
一共10課時，包括：企業的計劃、管理者的命令貫徹、管理與生產的統一、管理計劃的標準、指導下屬。
D、部屬培養。
一共6課時，包括：培養部屬的思考法、培養下屬能力、培訓組織能力。
E、人際關係。
一共8課時，包括：瞭解部屬的行動、啟發下屬的能力、處理的方法、激勵士氣。
F、管理的方式。
一共兩課時，講授領導的藝術。
1、培訓管理的基本意識。
1） 應系統的瞭解管理方法。
對所有管理方法大致瞭解，以選取適合自己崗位和能力的方法作為重點的研習對象。
2） 培養管理理論應用於實際的能力。
3） 一次性掌握大量管理用語。
管理用語的使用有利於同行之間的溝通，而研習人員也可通過瞭解管理用語來規範自己的管理行為。
4） 培養現代管理意識和觀念。
5） 讓研習人員瞭解自己是下屬成才的關鍵和推動者。
6） 能實際學到基本的知識和技法。
2、檢測研習人員的行為、經驗。
1） 有效使用管理用語。
一般而言，絕大多數研習人員都瞭解一部分管理用語，但卻不知道如何與實際經驗相結合：有些人甚至不使用任何管理用語，僅依據實際的管理活動積累經驗，而依據經驗來指導行動。
然而，要有效的管理，管理者在適當的時期，應卸下過去的經驗，依照原理原則來實施管理，然後再重新建立自己的管理體系。
在管理人員的訓練中，學習管理用語有極大的益處，它不僅可作為溝通的工具，也是管理者行為的參照。如在學習過程中碰到：“指導下屬”、“開發潛力”等用語出現，受訓人員可從這些用語去思索個人的經驗，往往能找出相當多的體驗來。將這些經驗與原則、方法相對照，選出互相呼應的體驗進行重新組合。
2） 瞭解理論與實際的差距。
3） 檢查自身的弱點和偏差。
4） 運用理論知識指導實際工作。
3、對管理技法的認識。
在實際管理活動中，曾有許多抱怨方針管理與企業迴圈活動不協調，而導致企業的經營活動不理想的狀況發生。究其原因，不外是因為沒有掌握管理的基本方法和工作真象，或是系統分析能力不足，對下屬的理解程度不夠等。
將管理訓練的技法引入實際的管理中時，很容易因過於依賴技巧而忽視工作內容的重要性。其實，技法不過是一種思考步驟、程式，要真正解決問題，還得依靠個人的精神活動，如知識、情報、意願、情緒等，因此想要活用技法、提高管理能力，還是必須具備基本的管理知識，不要盲目崇拜技法。
4、實施要領。
1） 加強管理原則與工作現場實際狀況的聯繫與溝通。
2） 改善對研習人員咨詢的態度。
3） 消化理論知識。
4） 講課內容應簡潔。
5） 提高教學效率，刺激研習人員興奮程度。
