橫向信息

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　　橫向信息是指企業、部門、地區之間相互提供的交流信息。是聯結同級經濟組織的紐帶。獲取橫向信息，不僅是企業自身發展的需要，也是適應競爭形勢，取得競爭手動權的要求。

　　橫向信息的形式靈活多樣，部門各項經濟指標的完成進度，橫向經濟聯合伙伴的各類信息，來源豐富廣泛。例如，批發同行競爭對手的經營狀況，來自各種新聞媒介的市場信息，如消費者動向，新產品廣告等，還有耐用消費品需求趨向動態、發佈流行色的信息、對服裝鞋帽等款式變化的研究等。當然，還包括來自多種流通渠道的信息，如通過各種專業供應會、訂貨會、交流會，評比會等會議得來的信息，以及同多種生產單位產銷結合，採取經銷，代銷，展銷等方式收集到的商品信息，各種銷售渠道的經濟效果等。

　　橫向信息的特點是範圍廣、隨機性強、實用性大。它較多的反映市場調節的因素，是自覺運用價值規律，發展有計劃的商品經濟的有力手段。這類信息對於零售企業搞活經營，增強企業競爭能力，提高經濟效益都是相當重要的。

　　它在組織中的階層較少，而每階層中的人數卻較多，所以管理幅度較寬，但只能對下屬實行一般性監督。因此這種結構較宜於實行分權化管理。橫向結構可用表來表示：

圖1　橫向信息交流

　　1、使辦事手續簡化，節省時間，提高了工作效率。

　　2、使各部門的職工互相瞭解，有助於培養整體觀念和團結精神。

　　3、培養職工之間的友誼?使職工的社會需求得到滿足，從而提高其服務精神和工作興趣。橫向信息交流的方式一般可分為個人交叉接觸和團體交叉接觸兩種。如個別聯繫、委員會、業務彙報會、通報制度等。