戰略性培訓
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所謂戰略性培訓,是指以企業的經營戰略目標規劃為指導,實施對企業戰略競爭力和長期發展具有決定性影響的一種系統性培訓[1]。
戰略性培訓的要點[1]
做好戰略性培訓,企業應在以下幾個方面實現突破性發展:
1、按需培訓,實施訂單式培訓管理。訂單式培訓的前提是做好精確的需求分析,因此在培訓工作開展中,必須抓住員工問題的瓶頸,在基於市場調查基礎上實施對號入座式培訓,這樣才能因其實用性、直接性、獨到性而贏得員工的歡迎。同時,培訓時還應註意培訓方法有效選擇的問題。
2、完善企業管理層階之間的縱向聯繫與溝通,以防造成縱向短路。當決策層與管理層之間產生縱向短路時,就會導致“好的想法無法貫徹”;當管理層與操作層之間產生縱向短路時,就會導致“把我的經念歪了”。
3、通過激發自主性需要,強化員工學習興趣,形成自主性學習氛圍。自主性需要的形成可來自於組織內部競爭,也可來自於組織的發展與進步。因此,強化企業內部人事競爭是促進學習型企業建立的有效途徑。
4、調整培訓內容,豐富培訓形式。培訓學習中,應建立多元化培訓體系,其形式可包括有脫產、不脫產、半脫產;短期、長期;面授、函授、自修;公費、自費、半公半私;網際網路、電視等遠程教育這種無國界的家庭內的培訓方式。實際執行中要根據企業對知識、技能的需求量、緩急程度及培訓的內容、人員、時間、地點、施訓單位等的差異選擇不同的方式、類型。在此我們應明確的是,課堂教育只是學習的一種形式,而員工工作本身就是員工持續性培訓的有效途徑。因此,我們應強調“學中做,做中學”的終生培訓學習機制的建立。
在培訓內容上我們應與時俱進,強調先進性與現實性的有機結合。通過學習,既能提高員工的現實技能,同時又有助於員工職業生涯規劃目標的實現。我們不僅進行技術培訓、業務培訓,還要進行商業、經營管理等教育,因為只有全面培訓的員工才能萌發出創造性,才能不斷為企業提高競爭力而努力。在這一方面,德國西門子公司給我們提供了良好的典範。
5、加強企業培訓師資的建設,大力發展企業“雙師型”培訓人才的成長,形成一批既懂理論又擅長實踐的複合型教師隊伍。這是提高企業員工培訓實效的關鍵環節。
6、創造良好的學習型和創新性企業的成長環境。“學習型企業”的最大特點是:崇尚知識和技能,倡導理性思維和合作精神,鼓勵勞資雙方通過素質的提高來確保企業的不斷發展。這種學習型企業與一般企業的最大區別就是,永不滿足地提高產品和服務的質量,通過不斷學習進取和創新來提高效率。
7、培訓質量成為培訓的生命。嚴格培訓效果的檢驗與評估,不斷通過及時反饋,修正培訓,強化績效。
2、明確為達到有效的工作績效所必須技能和知識。
3、瞭解目前人員且目前所欠缺的技能和知識,並確定可以通過培訓方式加以補充的內容。
4、明確培訓需求。
5、決定培訓什麼,確定培訓目標。
6、決定怎樣使參與者的學習效果達到最大化。
7、保證培訓被用在工作上,確保知識的轉移。
8、評價培訓效果。