市場信息咨詢

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　　市場信息咨詢是信托機構接受委托對某種產品或行業的市場狀況及相關因素進行綜合分析，並對市場的發展趨勢以及產品的銷售前景或行業發展變化做出合理的預測和論證，供委托人參考。

　　咨詢公司接受企業委托，提供市場信息咨詢，要明確咨詢的目的和內容，在對企業的情況初步瞭解後，雙方簽訂合同，並組織市場調查，預測市場趨勢，最後提出咨詢報告。其步驟是：

　　第一步 進行市場調查

　　市場調查的內容與方式為：

　　1．收集該商品的生產、銷售、庫存資料。瞭解同類產品主要生產企業的產量、質量、市場占有率、技術改造措施、今後的規劃。收集的對象有：

　　·統計部門；

　　·行業宅管部門；

　　·系統內有關商品的信息網；

　　·兄弟行有關商品的信息網；

　　·選擇有代表性的生產同類產品的先進企業，瞭解他們的技術裝備、工藝流程、生產管理、質量標準、材料成本、銷售方式、廣告情況等。

　　2．瞭解國家和主管部門對該商品的行業政策，替代商品的技術情況與市場占有率。

　　3．瞭解消費者對該商品的消費傾向。其中包括瞭解人均收入和消費習慣、消費構成，瞭解人們的消費傾向。

　　4．調查該商品的經濟壽命。

　　一切加工產品都有其生命周期。產品的經濟壽命包括研製、試銷、暢銷、銷量穩定、下降、淘汰等階段，呈拋物線狀。與之相對應，產品要經歷引進市場、擴張增長、成熟、衰弱、下降階段。

　　經濟壽命長短因商品而異，因國情而異。一般說它與商品質量價格、售後服務、收入水平等有密切聯繫。人均收入水平低，價格高的高檔消費品，經濟壽命就長一些，其更新換代主要受新技術競爭的影響。商品價格低市場銷售量大，經濟效益高，同行業競爭激烈，其經濟壽命就短得多。在市場競爭的形勢下，有遠見的企業家，應在商品銷售增長很快的擴張階段，就研製性能更好、價格更便宜，樣式更新穎的產品，進行產品更新換代，使老產品的銷售進入穩定階段後期時，新產品已能大批投放市場。

　　第二步 對市場需求進行預測

　　在充分占有有關商品市場情況和銷售資料以後，即應運用科學方法，對市場未來需要量進行預測。預測的方法很多，有的學者把它們概括為定性、定量兩大類。

　　定性預測，是將搜集來的信息，根據以往的主觀經驗來揭示預測目標的未來發展的性質和趨勢。主要方法有：

　　·調查分析法：通過典型調查、抽樣調查和普查等方式進行收集各種材料。

　　·通過展銷、試銷進行市場調查。

　　·通過新聞、廣播、電視、廣告進行宣傳，征求訂戶，從反饋中調查市場需求。

　　·特爾菲法。

　　所謂特爾菲法，是指依靠有經驗的專家並結合綜合分析來進行調查的方法。根據特定題目的需要，選擇若幹名專家或有經驗的人員，向他們提出書面的調查問題，並提供背景材料，請其以不記名方式作出答覆，此後將收到的答覆進行集中、分類，對不同的答覆說明其理由(不註明哪個專家的意見)，再寄給各位專家，濤其繼續考慮再作答覆。如此反覆兩、三次，直到意見基本一致為止。這種調查方法的好處在於，一是可以集思廣益，二是為調查詢問創造了直言不諱的機會，三是專家們以書面材料來回答問題，對理解、分析、吸取其意見有個可靠性的依據。

　　定量預測，是運用計量經濟法和數學模型來確定對預測目標與各個因素之間數量的關係與影響程度及其發展趨勢的預測。其方法主要有：

　　·時間序列法：其中包括簡單平均法、加權平均法、指數移動平均法、直線式最小平方法(Y＝a+bT)，曲線式最小平方法(Y=a+bT+CT²)訂貨預測法和季節變動預測法等。

　　·相關分析法：矩陣法、投入產出法等。

　　·盈虧分析法。

　　·數量經濟法。

　　定性和定量預測法不是互相孤立的，二者要結合起來運用，最後還要根據國家經濟政策、行業規劃、國際市場的動態等進行綜合論證，才能取得比較接近實際的市場預測結論．

　　第三步 提出咨詢報告

　　市場咨詢報告應按合同要求進行，其重點介紹的內容有：

　　1．各主要廠家發展的歷史背景：目前狀況、技術水平、市場占有率、未來發展規劃。

　　2．國家和行業主管部門對該商品的產業政策。國內有關該商品新技術研製和發展情況。

　　3．本企業的優勢和劣勢。在未來經營戰略中，該企業應該採取的具體措施，將之提交委托企業。

　　4．咨詢報告應在咨詢公司評估小組中討論通過，然後提交給委托企業。

　　為了滿足常年咨詢客戶的各種需要，銀行咨詢機構採用的咨詢方式常用的有：

　　1．提供《金融經濟信息》專刊

　　銀行咨詢機構組織專門人員，對搜集到的各種信息資料進行加工整理，根據客戶的需要，編印成信息專刊，定期或不定期提供給客戶。這種方式也稱書面咨詢方式。

　　2．召開信息發佈會

　　這種方式又稱口頭咨詢方式。召開信息發佈會，可以使客戶與銀行咨詢機構直接交流，便於咨詢機構與客戶建立起互相信任和融洽的工作關係。信息發佈會一般包括三項內容：一是動態信息，主要是最近發生的重大金融經濟動態事實：二是綜合信息，主要揭示經濟變化發展的本質；把握經濟變化的趨勢；三是評述信息，對正在發生的某些重要經濟事件進行評述和預測。

　　3．向客戶委派咨詢顧問，直接進行咨詢服務。