外貿商情調研報告

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　外貿商情調研報告是指運用科學的方法，通過對世界經濟與貿易的現狀、變化趨勢以及對各國的商品市場行情、銷售環境、流通渠道、競爭結構等進行廣泛、深入的調查研究所寫的書面調查報告。它是研究世界經濟貿易、市場現狀和變化的重要手段。

　　1．材料的可靠性

　　商情調研的目的，就是為瞭解各個國家和地區市場的有關情況，為決策者提供可靠依據，因此，商情調研中所用材料必須真實可靠，即事實要清楚，數據要準確，情況要全面，根據要充分，要符合客觀實際。

　　2．表述的評析性

　　商情調研的表述，既要如實地反映客觀情況，又要準確地評析客觀現象。這就是說，寫商情調研既要註重基本事實和主要現象的敘述，但又不僅僅是事實的敘述和現象的堆砌，還必須以事實、數據和現象為依據，進行深入的分析與綜合，作出恰當的判斷。

　　3．效用的時間性

　　效用的時間性是指商情調研的使用價值、作用、效益隨時間改變而改變的一種性能。信息的時效性很強，誰先占有，誰就得利，時間就是金錢。因此，決策機關要求提供及時的信息以便進行正確的決策。如果僅提供過時的信息或決策後的情報，就失去其應用的價值。因此，商情調研文的撰寫必須分秒必爭，做到迅速、及時，提高時效性。

　　根據調研的對象和內容的不同，商情調研可分為以下幾類：國別(地區)調研、市場調研、商品調研、價格調研、客戶調研。

　　(一)國別(地區)調研

　　國別(地區)調研是指對某一國家或地區的有關情況進行廣泛調查瞭解，同時對有關貿易情況作重點考察研究之後而寫成的書面報告。

　　調研的主要內容有：政治情況——社會制度、政治體制、執政黨派及人物，對外政策、對我國的態度等；經濟情況——經濟發展水平、工農業生產、物產資源狀況、財政金融貨幣、失業情況等；對外貿易情況——對外貿易方針、政策、進出口商品結構、規模、貿易額、貿易渠道與方式、貿易對象及貿易管理等；社會情況——地理環境、自然條件、風俗習慣、宗教信仰等。

　　國別(地區)調研的主要目的，在於做到知己知彼，以便在外經貿活動中選擇合作伙伴，建立和發展貿易關係，進而在國際貿易中占領市場、擴大市場。國別(地區)調研文報告，是市場調研、商品調研和客戶調研的基礎。因為每一個具體商品市場供求關係的變化、商品價格的波動、客戶的動態等，都必須要受到有關國家或地區的政治、經濟、貿易政策等諸多方面的影響。因此，只有切實搞好對某一國家或地區的調查研究，全面瞭解該國家或地區的有關情況，寫好國別(地區)調研文，以此為基礎，才能進一步寫好該國家或地區的市場、商品、客戶等調研報告，取得更好的效果。

　　(二)市場調研

　　是指對市場供求關係進行調查研究後寫成的書面報告。

　　調研的主要內容有：某一市場對某類商品的需求、容量，該市場某類商品的供應來源及客戶情況，某類商品的銷售情況、消費對象、消費習慣、消費季節性變化、價格動態等等。

　　市場調研的主要任務是在調研基礎上分析和預測我國出口產品在國際市場上的供求關係和發展趨勢。

　　(三)商品調研

　　是指在對特定市場消費者對於某一商品各方面的要求、競爭對手商品的特色、推銷活動特點等進行調查研究後寫成的書面報告。

　　調研的主要內容是：有關商品的品種、質量、規格、商標、包裝裝潢和出口情況，以及進口國對這類商品的要求、其他國家同類產品的品質、包裝等各方面的特點及銷售情況。

　　商品調研的目的，在於弄清在國際市場上商品銷售中存在的問題，消費者對具體商品的要求，研究擴大商品銷售的對策，提出今後改進意見和建議，以便開發新產品，加速商品的升級換代，開拓新市場，擴大商品銷售。

　　(四)價格調研

　　是指對國際市場商品價格變化的原因、規律以及趨勢等進行分析研究後寫成的書面報告。

　　價格調研的主要內容是：有關商品在國際市場上的價格及其變動情況，影響國際市場商品價格的諸多因素，如供求關係的變化，壟斷集團對商品的控制和競爭，有關國家、地區外貿政策、措施的改變，戰爭、罷工等政治事件的影響，氣候等自然條件的惡劣變化等等。

　　價格調研的目的，在於及時瞭解並掌握國際市場商品價格水平與走向，認識價格變動規律，預測價格變化趨勢，為價格決策提供參考依據。

　　(五)客戶調研

　　是指對客戶政治背景、資信情況、經營範圍、活動能力等情況進行調查研究後寫成的書面報告。

　　客戶調研的主要內容有：政治情況——客戶的政治背景及其對我國的政治態度；資信情況——“資”，指資金。客戶的註冊資本、實交資本、資金融通能力；“信”，指信譽、信用、經營作風；經營範圍和經營能力——主要指客戶經營的商品，是合伙還是獨資，企業的活動能力、銷售渠道、經營方法等。

　　客戶調研的目的在於摸清客戶基本情況，做到心中有數。這樣，一方面可以及時發現並揭露形形色色的騙子，防止上當受騙；另一方面可以發現更多更好的貿易伙伴，擴大貿易往來，利益共用，平等互利，使貿易建立在長期、穩定、可靠的基礎上。

　　1．決策的依據作用

　　商情調研是科學預測的前提條件和重要手段。決策機關通過調研，可以瞭解世界經濟貿易和國際市場的現狀以及變化的特點和趨勢，各主要競爭者的情況，把握髮展方向，以制定出切實可行的方針政策。通過商情調研的信息反饋，決策者還可以瞭解不同國家的政策、法令，不同國家市場的行情、結構、銷售、流通渠道，根據當地市場特點，定出經營管理的措施，從而指導業務部門開展工作。

　　2．改善管理的作用

　　商情調研是提高經營管理水平的重要條件，也是經營管理的重要環節。業務部門通過商情調研可以在總的方針、政策指導下，根據市場的實際情況，制定出具體的出口推銷和進口訂貨計劃；採用具體、合適的交易政策和交易方式；物色有經營能力、資信良好的客戶建立業務聯繫網路；組織好出口商品的貨源和推銷工作，不斷提高經營管理水平。

　　3．促銷作用

　　市場聯繫生產和消費的紐帶，而國際市場又是千變萬化的。通過商情調研，外貿生產企業可以及時掌握產品銷售市場的信息，從而使產品質量、規格、款式、品種、包裝、裝潢等適應國際市場的需求，做到產銷對路。

　　總之，商情調研是保證我國對外貿易發展的前提條件，是開展外貿業務的參謀和耳目，因此，學習和寫好外貿商情調研具有非常重要的意義。

　　商情調研的寫作需要大量材料，包括有關的信息、數據、情況及其有關資料，這是寫好商情調研的基礎和關鍵。由於世界經濟貿易和國際市場錯綜複雜、變化無窮，因而也就決定了商情調研的複雜性和艱難性，也決定了所需資料的多樣性和廣泛性。這樣就必須剋服搜集資料過程中可能遇到的各種困難，找到適當的途徑：

　　1．通過我國駐外機構搜集資料

　　(1)通過我國駐外各國大使館、領事館的商務處，系統地搜集各駐在國的有關政治、經濟、對外貿易、社會情況，以及該國的商品市場、價格、金融貨幣等情況。

　　(2)通過我國外貿公司駐外業務機構，中國銀行及其在各國的分支機構、廣泛地搜集各國最新的經濟情況，商品市場情況，有關客戶和廠商的情況等。

　　2．通過我國各種外經貿機構、科研機構搜集資料

　　(1)通過我國各種外經貿機構、市場研究機構以及各外貿公司，系統地搜集各種有關的資料，包括國際商品市場的最新動態、國外廠商的資本數目、經營管理能力、資信情況等等。

　　(2)通過我國各外經貿高等院校、各高等院校中的外經貿科研機構，從有關專業書籍、已發表的情報資料以及科研論文中搜集有關資料。

　　3．通過有關新聞媒介搜集資料

　　國內外有權威的報紙、雜誌發佈的有關經濟、外貿資料，世界各大通訊社、電視網播發的經濟貿易電訊、新聞、綜述，國內外有影響的企業家、經濟學家和國際組織機構中有關權威人士的演講、發表的文章等都可以供我們廣泛搜集有關商情的資料。

　　4．通過直接調查採訪搜集資料

　　從與外商洽談交易、往來函電中，直接獲取有關資料；通過對各種定期不定期在我國舉行的展覽會、交易會進行的直接調查，獲取有關信息、資料、數據；通過派代表團、推銷組出國，直接對國內外市場進行調查，獲取第一手資料；還可以通過對外國來訪的友好人士、學者等進行直接採訪，獲得所需資料。　　

　　外貿商情調研報告的一般格式包括標題、前言、正文、結尾四個部分。

　　(1)標題

　　外貿商情調研的標題是根據其調查研究的內容擬定的。標題一般有以下幾種形式：

　　①概括出調查研究的內容

　　這類標題一般是概括出被調查研究的國別、地區、市場、內容、範圍等。如《日本當前經濟與消費動向》、《科威特鞋類產品的消費隋況》。

　　②直接揭示出觀點或提出問題。

　　這類標題是針對調查到的商情，直接揭示觀點或提出問題。如《日本市場花生價格下降》、《充分發揮勞動力資源豐富的有利條件，積極擴大勞務出口》。一般來講，揭示問題的商情調研報告常常用提問式標題，這樣可以使問題題目發人深省。如《中國貨為什麼在法國打不開銷路》。

　　③雙重標題。

　　這類標題既揭示出調查研究的主要內容，又揭示出觀點或提出問題。

　　這類標題往往採用正、副標題。如“明春匯價繼續下跌，但不會失控”(正標題)“造成美元疲軟原因有四”(副標題)。

　　標題的寫作力求準確、精練、簡潔、新穎、醒目。

　　(2)前言

　　外貿商情調研的前言是它的開頭部分，主要是對調查研究的目的、時間、地點、對象、範圍、主旨、方式、方法等作概括的介紹。這部分在語言運用上力求簡明、扼要。

　　有的商情調研不寫前言，而是開門見山地進行情況介紹，陳述調研的主要內容，揭示調研的主要觀點。這種寫法一般適用於調研內容簡短、單一的調查研究報告。

　　(3)正文

　　正文是外貿商情調研的主幹，包括情況介紹、預測、建議這三大部分。

　　①情況介紹部分

　　這部分內容是對調查得來的情況、結果加以解釋、說明。解釋、說明的方法是多種多樣的，可以用文字敘述，也可以用數字、圖表表示。無論採用什麼方法，都要把情況介紹得準確、具體、詳盡，從而為結論、預測和建議打下基礎。

　　②預測部分

　　這部分內容是通過對資料的分析研究，預測今後情況的變化趨勢。預測應當具有很嚴格的真實性和科學性，因為預測是否正確，將直接關係到決策部門作出的決策、採用的措施是否恰當。因此，這部分的寫作必須嚴肅、慎重。

　　③建議部分

　　這部分內容是在對調查來的情況作出了正確的判斷後，提出準備採取的對策和措施。這是外貿商情調研報告的最終目的。

　　(4)結尾

　　結尾起歸納總結、呼應前言的作用。這部分的寫作，一般是重申觀點，以引起有關部門的註意、重視。

　　有的商情調研沒有結尾部分，或只在建議部分後邊帶一句。這種寫法往往用於不寫前言的商情調研。

　　寫作外貿商情調研報告，必須以國家的外交、外貿方針政策為指導，並以此作為觀察問題、分析材料的準繩，要求做到敘事清楚、觀點明確、材料翔實、結構嚴謹、語言簡明、文理通順、持論有據。同時還應註意以下幾點：

　　(1)必須及時獲取豐富、具體、準確的資料。“及時”是商情調研的生命，商情調研的主要目的是為決策機關或為具體的工作人員展開工作提供決策依據，若資料不及時，則就會使信息的時效喪失，因而起不到依據作用。資料是寫作商情調研的基礎，若資料不豐富、不具體、不准確，就難以說明真實情況，難以得出正確的結論和準確的預測。

　　(2)必須善於從錯綜複雜的原始資料中提取真實、可靠、有參考價值的材料。外貿商情調研的資料來源是多渠道的，各種不同來源的資料在內容、形式上往往有較大的差異，有的還具有很大的虛假性，因此，需要寫作者具有較強的鑒別、分析和理解能力，能夠去偽存真，準確篩選出有價值的材料。

　　(3)要對提取的資料作科學的、系統的分析和研究，真實客觀地反映市場情況。

　　(4)翻譯外文資料必須準確無誤，譯文要恰當地使用國際貿易、經濟寫作專用術語和辭彙。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　北歐的紡織品市場調研

　　北歐四國芬蘭、瑞典、挪威和丹麥所需的紡織品大部分依靠進口。因此，如何擴大我國對北歐的紡織品市場是值得我們研究的問題。

　　一、對紡織品的要求

　　北歐雖屬世界上最富有的地區之列，但對紡織品的要求則是中、低檔的居多，人們對穿著也不甚講究。如春季，天氣多雲有雨，溫度變化大，人們就貼身穿一件襯衣，套上一件羊毛衫，最外面是一件夾克衫；如遇晴天溫度升高，就隨時脫掉最外面的一件，或披在肩上，或繫於腰間；夏天，只穿一件襯衫或針織衫即可。

　　在款式上，歐洲大陸上流行的款式這裡基本上可以接受。訂貨時，他們喜歡由賣方提供樣品，或稍加改動。顏色以淡雅的為主，雖也有鮮艷的顏色。但也多為單色。花型的特點是單、素、碎。喜歡由賣方提供花型。在質地方面，喜歡全棉或滌棉混紡，毛衫外套喜歡用化纖的。

　　講究顏色。如帽子、內外衣、褲子和襪子要配色；床單、毛毯套、枕套要配色；床上用品多與毛巾、浴巾要配色；每個家庭平均每年用40條毛巾浴巾，成套地購買和更換，這當然不是用壞了才換，而是根據流行色的變化而進行更換。

　　北歐冬季寒冷多雪，人們喜愛運動。運動裝的需求量很大。現在流行的是閃光尼龍綢運動衣，內襯羽絨或腈綸棉等，質軟體輕。當地生產一小部分，主要從南韓進口。

　　每年的訂貨季節。對夏令品種為四五月訂貨，年底前發貨，次年的三四月份開始銷售；冬令品種在八九月份訂貨，次年3月份以前發貨，七八月份開始銷售；毛巾、床上用品等，銷售不受季節影響，全年均可訂貨。訂貨後3個月內提供銷售樣品，作為四處推銷之用。如不能及時提供銷售樣品，就會失掉推銷機會。

　　二、需要註意的問題

　　北歐人民對我國懷著友好的感情，我國出口的產品對北歐市場的需求很適合。因此，我國紡織品對北歐市場的出口是有一定潛力的。

　　要做好對北歐的出口工作，需要註意以下幾個問題：

　　(一)充分利用配額。．對於實行進口許可證的芬蘭和丹麥，應利用有限的配額，多搞一些高檔次的品種，增加出口金額。對於實行進口配額制的瑞典和實行全球配額制的挪威，要選擇對路的品種，充分利用該國的配額數量。

　　(二)花型和價格要有競爭性。北歐進口的紡織品，絕大部分來自東歐國家、葡萄牙和模里西斯等，有的甚至從中國香港和德國轉口，價格較我優惠，但訂量少、花型變化快。

　　(三)按時交貨，儘量縮短運輸途中的時間。有的進口商反映我國的貨物在．海上漂泊達四個月之久，影響銷售。為瞭解決這個問題，有的口岸已經開始使用’大陸橋發貨。集裝箱可以通過鐵路運迭北歐四國的任何主要城市，運輸時間短而且安全，客戶對這種運輸方式很感興趣。有的口岸還採用經中國香港裝北歐SCANDUTCH船公司的定期班輪，效果也很好，客戶很滿意。