外聘員工

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

外聘員工(External Staff)

　　外聘員工是指公司聘用的具有中級以上職稱的技術、管理人員，在公司內從事關鍵重要崗位的工作，其待遇按照聘用合同書中的規定以及公司有關文件規定應該享受的待遇，年齡超過退休年齡的外聘員工及兼職人員不再定勞動合同。

　　外聘員工對服務行業來說是把”雙刃劍”,他們不僅給行業創造價值,同時也給服務行業帶來了潛在的威脅.外聘員工不僅有較高的自我價值實現需求,也具有較高的流動意願。特指對待企業、個人尋求高效益高資產時尋求外界人士幫助或者是簽的是勞務合同不是勞動合同。在事業單位或政府機關屬於人事處、人力資源部里沒有檔案不在編製內，也不在企業公司內部招聘的，就叫外聘員工。

　　(一)外聘員工具有一定的資源優勢,對服務行業的發展起著決定作用有些外聘員工擁有服務行業欠缺的或者掌握比較薄弱的知識，技能和敬業精神,能夠滿足客戶價值需求。對服務行業的發展以及戰略目標的實現起著關鍵的作用，且是服務行業的核心竟爭力。

　　(二)外聘員工具有較高的心理期望服務行業的外聘員工基本在勞動報酬上得不到滿足,他們辛勤勞動實現得只是較低層次的生活薪酬需求。隨著這些需求的滿足和自身價值的不斷增大,他們又會產生更高層次的需求。因此，外聘員工在心理上也必然會產生一個較高的心理期望。

　　(三)外聘員工易流失。社會經濟和知識經濟的全球化的發展,促使各服務行業對人才的競爭不斷加劇.服務行業如果不能發揮優秀員工的才能,滿足其各種需求,外聘員工就很容易跳槽,服務行業則會因此付出巨大的人力資源重置成本,甚至會陷入困境。

　　(四)外聘員工數量稀缺。服務行業中外聘員工需求很大,發揮著至關重要作用,甚至決定著—個服務行業的成敗,尤其是關鍵崗位,技術崗位的外聘員工比較稀缺,有時很難招聘到。