外協物流
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外協物流(Outsourcing Logistics)
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從稀缺經濟學的角度看,無論企業規模有多大,它的物流資源總是有限的。企業要完成從原材料採購到產品送達顧客的整個物流過程,脫離了社會物流是不經濟的。隨著全球經濟一體化的步伐加快、行業內和行業間的競爭日趨激烈,廠商為保持其競爭優勢,不得不將主要的資源投入到其核心的業務上;與此同時,顧客的需求則越來越趨個性化,為滿足迅速增長的個性化需求,廠商不得不加大物流作業費用的投入。由於物流功能眾多,物流服務區域廣泛,決定一戶企業的規模不管有多大,自身是無法滿足其所有的物流需求。
企業物流合理化必然涉及到如何利用外部社會物流資源的問題。企業利用外部物流資源的行為在英語中有一個術語叫 “Outsourcing”,中文可翻譯為“外協” 所以,企業利用外部社會物流資源可稱之為“外協物流”。
外協物流是與自營物流相對應,是從物流需求的角度出發,指的是貨主企業(製造商、零售商等)使用外部專業物流服務提供者來滿足自身的部分或全部物流需求。這一概念與第三方物流服務的概念是有區別的。第三方物流服務則是從物流供給的角度來理解物流活動的。第三方物流公司是專門向企業提供部分或全部物流功能的一個外部服務提供者。
1、企業集中於核心業務的競爭力
供應鏈管理註重的是企業核心競爭力,強調根據企業的自身特點,專門從事某一領域、某一專門業務,在某一點形成自己的 標動競爭力,這必然要求企業將其他非核心競爭力業務外包給其他企業,即所謂的業務外包。
傳統“縱向一體化”模式已經不能適應目前技術更新快、投資成本高、競爭全球化的製造環境。現代企業應更註重於高價值生產模式,更強調速度、專門知識、靈活性和革新。與傳統的“縱向一體化”控制和完成所有業務的做法相比,實行業務外包企業更強調集中企業資源於經過仔細挑選的少數具有競爭力的核心業務,也就是集中在那些使他們真正區別於競爭對手的技能知識上,而把其他一些雖然重要但不是核心的業務職能外包給世界範圍內的專業企業,並與這些企業保持緊密合作的關係。從而使自己企業的整個運作提高到世界級水平,但所需要的費用與目前的開支相等甚至有所減少,並且還往往可以省去一些巨額投資。更重要的是,實行外協物流的公司出現財務麻煩的可能性僅為沒有實行外協物流公司的三分之一。把多家公司的優秀人才集中起來為我所用的概念正是外協物流的核心,其結果是使現代商業機構發生了根本的變化。企業內向配置的核心業務與外向配置的業務緊密相聯,形成一個關係網路(即供應鏈)。企業運作與管理也由“控制導向”轉為“關係導向”。
在供應鏈管理環境下,企業成功與否不再由“縱向一體化”的程度高低來衡量,而是由企業積聚和使用的知識為產品或服務增值的程度來衡量。企業在集中資源於自身核心業務的同時,通過利用其他企業的資源來彌補自身的不足,從而變得更具競爭優勢。
2、利用專業公司的資源和優勢,降低和控製成本並節約資本資金
如果企業沒有有效完成業務所需的資源(包括所需現金、技術、設備),而且不能盈利時,企業也會採用外協物流。
在某些情況下,如果企業為完成物流服務必須對企業的現有業務進行再造和重構,那麼企業將應重大調整而導致經濟和時間上的損失,在這種情況下,企業往往選擇外協物流提供服務,從而避免企業經濟和時間上的損失。
許多外部資源配置服務提供者都擁有能比本企業更有效、更便宜的完成業務的技術和知識,因而他們可以實現規模效益,並且願意通過這種方式獲利。企業可以通過外向資源配置避免在設備、技術、研究開發上的大額投資。
外協物流具有以下作用:
(1)簡單交易。很明顯,這種物流模式的存在大大簡化了交易過程和結構。
(2)企業能夠專心於自己熟悉的業務,將資源配置在核心業務上,增加企業柔性。
(4)降低成本,提高效率,增強企業競爭力。物流企業從事物流工作有豐富的專業知識和經驗,有助於降低貨主企業的物流成本,實現規模經濟所帶來的高效率。
(5)提高企業為顧客服務的水平,改進企業形象。外協物流能更好地滿足消費者的物流需求,減少缺貨,通過與營銷有效的配合,提供更專業的服務。
外協物流也有不利之處。與自營物流比較,外協物流意味著企業放棄了對顧客的直接控制,放棄了物流專業技術的開發,具有一定程度的風險性和不確定性。物流公司能在多大程度上滿足我們的要求,它可靠嗎?這些都是貨主企業需要反覆權衡的因素。只有通過認真的成本利益分析,企業才能知道物流外協是否真有利。這一點解釋了為什麼即便在物流業發達的美國也只有很少的外協物流真正得以實施。